Sûre Solution de migration de données de Kustomer à Help Scout
Encrypté chats, serveurs assurés, autorisations voies actuelle
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir temps mort, évitement de tout flux de travail s'interrompt
Equitable facturation pour garantir une opportunité + solde de taux
Unternehmen unter unterschiedliche Industrien ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Initiez une transfert de données de service client en évaluant les enregistrements de votre source, les flux de travail, et les intégrations. Évaluez la purge des données et contrôlez les champs obligatoires et les sur mesure sur la cible. Créez un plan de réplication détaillé qui implique le calendrier, le plan de jeu, et le coaching des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les gestion des données soient conformes les exigences de sécurité de l'industrie. Implémentez les contrôles d'accès nécessaires pour protéger la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements entre votre source et la cible. Sélectionnez les options automatisées dans la menu ou demandez la adaptation pour adapter les données migration à vos demandes particuliers d’organisation.
Migration de démonstration
Effectuez une test gratuit avec un limité de données pour découvrir comment le application de réplication opère. Examinez les sorties du essai et modifiez les paramètres comme vous le souhaitez.
Vérification des données
Examinez les données transmises dans la cible avec soin. Validez que toutes les données sont correctes, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données sélectionnées, contenant tickets, contacts, pièces jointes, et données étroitement connectées.
Migration Delta
Prenez toutes les nouvelles ou mises à jour enregistrements qui ont été ajustées pendant la réplication procédure.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être suspendue et reprendre pour s’ajuster à votre agenda d’activités, assurant une service support sans aucun temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe organise le processus pendant déclarées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la cible à tous les représentants. Arrêtez la source si approprié, en veillant à ce que les sauvegardes de données soient stockées en toute sécurité.
Quel genres de entités pouvez-vous importer de Kustomer à Help Scout ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans peinement importer et exporter de massive volumes de diverses entités de données à ou depuis Kustomer à Help Scout. Inspecter les ensemble des entités de données que vous pouvez importer en utilisant outil automatisé sans aucune assistance des pros techniques.
Est-ce que vous avez besoin de demandes distinctif de importation ou exportation de Kustomer à Help Scout ?
Nous faire part de vos besoins une importation de données unique.
| Kustomer objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Teams | |
| Users | Users | |
| Companies | Companies | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sub Categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. En migrant vos données avec Help Desk Migration, vous vous assurez :
Pas de interruption
Restez opérationnel tout en migrant. Vos flux de travail restent sur la bonne voie, vous permettant de continuer à aider les clients sans omettre un seul instant.Efficacité améliorée
Notre Migration Wizard automatisé et sécurisé fournit un processus de transmission sans couture. Mappage sans effort des champs standards et personnalisés. les champs standards et personnalisés.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard offre que les tickets et leurs données associées sont migrés tout en gardant leur structure originale dans la cible.Support dédié
Que vous aurez besoin d’assistance par chat en direct, e-mail ou téléphone, notre équipe est prête à vous assister à chaque étape.Planification de relocation de données définie
Les experts vont élaborer un plan solide pour le transfert de données qui inclut tous les aspects, afin que tout se déroule simplement. De cette manière, vous pouvez éviter tout problème pendant le relocation, et vos données seront sécurisées.Personnalisations flexibles
Personnalisez votre migration avec des options automatisées. Si vous requièrez de réglages spécifiques, comme le filtrage des données ou le changement du type de champ, nous sommes là pour nous en occuper la migration des données selon vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous assurerons que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de la Kustomer à la Help Scout se réalise
Vous pouvez effectuerer une migration de données en quelques simples actions, en appliquant notre service de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données élaborée, n’hésitez pas à suivre notre méthode adapteé. Nous sommes prêt à pour satisfaire vos distinct demandes.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Avancer les exportations de Kustomer à Help Scout
avec ces options
Partagez une expérience de réplication de données automatisée qui répond à les exigences société. Le service Help Desk Migration fournit des fonctionnalités pour améliorer à compléter votre service d'assistance données de transfert de la manière la plus adaptée.
Transférer traductions de contenu
Obtenez votre articles du centre d'aide multilingue vers votre désiré service d'assistance application facilement ! Utilisez nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et migater traduit automatiquement les versions linguistiques de chaque article.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre désirée système de service d’assistance fournit un stockage de données compact? Abondonner les pièces jointes, spécialement si vos données de soutien client ne perdent leur valeur sans elles. Le temps de migration de données diminuera grandement.
Ajouter une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Choisir des étiquettes supplémentaires aux tickets déplacés – ainsi, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également classer les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Migrer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de migration peut augmenter, mais les images ne disparaîtront resteront sur une cible plateforme d'assistance.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en exportant 20 entités
Ne prenez aucun risque. Prouvez que vous reconnaissez exactement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir copiés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de transfert.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour transférer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est exclusive aux migrations complètes.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de importer de Kustomer à Help Scout, appliquer notre service de migration automatisée. Il vous permettra de importer ou exporter tous vos données vers une sélectionnée plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation accomplies en temps opportun rapide sans mettre des processus urgent en arrière-plan. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à opérer sur un cible solution – sans avoir à accepter le moindre arrêt!
Importation et exportation de données conforme aux exigences de sécurité
Migration Wizard de Help Desk gère que vos données de service client sont protégées tout au long du processus de importation. Pour garantir une sécurité maximum de vos données du service d’assistance qu'ils soient en importation ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques valides. Nous présentons une sécurité extrême des données par incorporation de expérimentées valides, en plus de la conformité réglementaire, de adaptée établi des serveurs et des examens de sécurité constante.
Utiliser le service de migration que les clients recommandent
Définissez le moment le plus adaptable pour exécuter le flux de travail de support de données du service d’assistance. Démarrez par déplacer les données historiques et alors passez à fonctionnalité de Delta pour importer vos tickets pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation gérer le reste.
Profiter d’une cartographie facile pour gérer vos besoins les plus complexes
Applicationlication de Help Desk Migration vous sauve de copier coller des entités de données ou de créer des types de données absent au moment de de la migration de Kustomer à Help Scout . Le application de Help Desk Migration vous permet de cartographier les champs d'enregistrement et de ajuster la migration de données. Vous préserver le système de vos données commerciales avec un petit de tâche.
Choisir un moment adapté pour la importation de données
Définissez le moment le plus adaptable pour exécuter le flux de travail de support de données du service d’assistance. Démarrez par déplacer les données historiques et alors passez à fonctionnalité de Delta pour importer vos tickets pendant la migration modifiées. Alors, détendez-vous et permettre notre outil d'importation gérer le reste.
Parlez à notre pros de soutien fiable
Ne vous en faites pas au sujet de affronter des défis tout comme l'exécution de migration de données de votre Kustomer. Habiliter les pros de service de Help Desk Migration vérifiez votre tâche. Avec de nombreux expertise réussis dans la migration de données, ils peuvent trouver une solution à n'importe quel tâche lié avec votre migration de données de service d'assistance ou même arranger des aide tout au long de la complète importation et exportation de données.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont Protégées toutes les phase
L'application de outil de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sécurité des données de l'entreprise. Nous nous engageons à respecter les actuelles standards, faisant des mises à jour profondes, et auditer invariablement tous les serveurs.
Nous utilisons une ferme politique accès de 2FA
Migration Wizard de notre protège vos données d'entreprise contre les non autorisé accès de 2FA. En outre, les vos agents ne peuvent exporter que les données de Kustomer que s'ils possèdent des accès d'administrateur. Combiner, ces mesures de sûreté en évitant le risque de pertes des données.
Nous employons 3-couches de protection des données
Help Desk Migration donne 3 niveaux de protection des données. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous excluons tout accès non sanctionnée à vos données professionnels sur notre plateforme. Et, finalement, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre attaques cyber.
Compléter niveaux de norme de l'industrie
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité intégraux. Help Desk Migration porte un étendu ensemble de conformité, et nous maintenons de l'élargir. En ce moment, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de protection essentiels.
Combien coûte la migration de données de Kustomer vers Help Scout?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de Kustomer à Help Scout? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez migrer, de la complexité de vos demandes et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques pensées des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Help Scout
Préparez-vous à la migration des données Help Scout en consultant un guide détaillé étape par étape
Migration Pleine de Kustomer à Help Scout en plusieurs clics
Exporter vos données de Kustomer à Help Scout convenablement avec aucun confusant ce qui importe vraiment – travailler les inquiétudes de vos clients. Notre service fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre choisie plateforme.