Migration de données de Intercom à Intercom effectuée facilement
Encodé dialogues, serveurs assurés, autorisations voies avancée
Automatisation du méthode, sans temps mort, pas de réduction flux de travail s'interrompt
Raisonable tarification pour délivrer une caractéristique + solde de coût
Marken vielen Felder vertrauen auf unseren Service
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez une transition de données en mesurant les données de votre source, le modus operandi, et les intégrations. Évaluez la nettoyage des données et vérifiez les champs obligatoires et les spécifiques sur la cible. Réalisez un approche de transfert complet qui couvre l’échéancier, le plan d’action, et la formation des utilisateurs.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous toutes les gestion des données respectent les normes de sécurité de l'industrie. Mettez en place les autorisations nécessaires pour défendre la transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre votre source et la cible. Optez pour les possibilités prédéfinies dans la liste ou planifiez la adaptation pour ajuster les enregistrements transfert à vos exigences spécifiques d’entreprise.
Migration de démonstration
Réalisez une test gratuit avec un limité de données pour identifier comment le service de migration marche. Validez les résultats du essai et adaptez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Contrôlez les données transférées dans la cible minutieusement. Validez que toutes les enregistrements sont authentiques, complètes et appropriément formatées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données requises, contenant tickets, contacts, pièces jointes, et données associées.
Migration Delta
Attrapez toutes les dernières ou mises à jour enregistrements qui ont changé pendant migration complète processus.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être arrêtée et relancée pour correspondre à votre calendrier d’entreprise, veillant à une service client sans temps d'arrêt. Vous pouvez mettre en pause jusqu’à cinq fois, chaque pause durant pas plus de cinq jours, et notre équipe organise le processus pendant déclarées.
Phase Post-Migration
Mise en production
Démarrez la cible à tous les agents. Décommissionnez la source si approprié, en veillant à ce que les sauvegardes de données soient maintenues en toute sécurité.
Quelles Données pouvez-vous migrer de Intercom à Intercom ?
Avec service de migration de notre, vous pouvez convenablement migrer de grande piles de variées types de données à ou depuis Intercom à Intercom. Revoir les listes des types de données que vous pouvez importer en incorporant outil automatisé sans conseils supplémentaires des pros techniques.
Est-ce que vous voulez de inquisitions certain de migration de Intercom à Intercom ?
Nous faires connaîtres une migration de données adaptée.
| Intercom entities | Intercom entities | |
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Pourquoi transférer avec Help Desk Migration ?
Vos données sont l'épine dorsale de votre entreprise, et l'historique de vos clients est la clé de votre succès. En migrant vos données avec Help Desk Migration, vous vous assurez :
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Sans interruption
Vous pouvez débuter là où vous vous étiez arrêté. Vos flux de travail ne manqueront pas un seul instant, vous permettant de poursuivre à aider les clients sans manquer un seul instant. -
Efficacité accroître
Le Migration Wizard automatisé et sécurisé rend les mouvements de données fluides. sans effort les champs standards et personnalisés. -
Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard garantit que les tickets et leurs données associées sont migrés tout en préservant leur structure source dans la cible. -
Support personnalisé
Que vous aurez besoin d’assistance par chat en direct, e-mail ou téléphone, notre agents est prête à vous guider à chaque étape. -
Organisation de migration de données détaillée
Nos gestionnaires vont assembler un plan fiable pour votre relocation de données qui implique tous les détails, afin que tout se passe sans accroc. Donc, vous pouvez contourner tout problème pendant le relocation, et vos données seront entre de bonnes mains. -
Options personnalisées disponibles
Utilisez les options personnalisées automatisées pour personnaliser votre transfert de données. Que ce soit pour le filtrage des données ou le réglage des types de champs, nous adapterons le transfert à vos besoins. Que ce soit pour le filtrage des données ou les ajustements de champs, nous assurerons que vos données arrivent parfaitement.
Comment la migration de données de Intercom à Intercom se réalise?
Vous pouvez faire une migration de données en quelques simples étapes, en utilisant notre application de migration automatisée. Si vous s’occupez de une structure de données complexe, n’hésitez pas à sélectionner notre approche adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins spéciaux ou une structure de données non standard, n'hésitez pas à utiliser une voie personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Améliorer les importations de Intercom à Intercom
avec ces options
Transmettez une expérience de transmission de données fluide qui s’accorde à vos objectifs entreprise. Le service Help Desk Migration offre des caractéristiques pour faciliter à compléter votre service d'assistance données d'importation de la sécurisée et automatisée.
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Importer versions de contenu de votre centre d'aide
Déplacez votre articles de base de connaissances multilingue vers votre désiré service d'assistance plateforme sans effort ! Choisissez nos "traductions de contenu Migrer" opportunité et importer traduit automatiquement les versions de chaque article.
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Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre cible solution de service d’assistance fournit un stockage de données compact? Passer les pièces jointes, particulièrement si vos données historiques ne perdent aucune de leur valeur sans elles. Le temps de migration raccourcera grandement.
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Créer une extra étiquette aux tickets exportés
Appliquer plus d’étiquettes aux tickets migrés – ainsi, vous ne les mélangerez pas avec ceux. Vous pouvez également grouper les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
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Démo avec des données personnalisées : Choisir 20 entités pour exportation
Ne perdez pas votre temps à deviner. Assurez-vous vous reconnaissez absolument à quoi ressembleront les entités après les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de migration.
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Importer les enregistrements les plus récents en premier
Optez pour cette fonctionnalité pour déplacer vos enregistrements les plus récents dans un ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. La option s'applique uniquement à la migration complète.
Concentrez vous sur votre tâches crucial. Nous nous occupons gros du travail
Que vous soyez en train de importer de Intercom à Intercom, appeler en jeu notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de migrer tous vos données vers une choisie système de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous allez avoir votre migration faites en temps opportun de façon sans mettre des projets pivotal en cours de réalisation. En seulement quelques clics, votre système d'assistance sera prêt à fonctionner sur un futur solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation de données conforme aux normes de sécurité
Migration Wizard de notre gère que vos données de service client sont sécurisées tout au long du processus de importation ou exportation. Pour garantir une sûreté élevé de vos données du service de support qu'ils soient en importation ou au repos, nous utilisons des pratiques essayées. Nous offrons une garantie maximum des par applicationlication de modes essayées, ajouté à la conformité réglementaire, de adaptée approprié des serveurs et des analyses de sécurité constante.
Selectionner le solution de migration que les clients aime
Fixez le moment le plus approprié pour installer et lancer le processus de migration de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et plus tard configurez opportunité de migration Delta pour déplacer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution gérer le reste.
Utiliser d’une cartographie intuitive pour gérer vos besoins les plus complexes
Solution de Notre vous libérera de copiercoller des entités de données ou de ajouter des champs manquant lors de la migration de Intercom à Intercom . Le service de notre vous permet de cartographier les de données et de ajuster la migration de données. Vous pouvez préserver le système de vos données commerciales avec un faible de travail.
Séléctionner un moment approprié pour la importation de données
Fixez le moment le plus approprié pour installer et lancer le processus de migration de données du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et plus tard configurez opportunité de migration Delta pour déplacer vos données actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et autorisez notre solution gérer le reste.
Travailler avec représentants de soutien dont vous pouvez compter complètement
Ne vous en faites pas au sujet de faire face à des défis tout comme l’éffectuation de migration de votre Intercom. Les représentants de service de notre sont arranger pour guider tous tâches. Avec beaucoup de maîtrise de la déplacement de données commerciales, notre équipe sont bien équipés pour assurer un accompli de migration de vos données de support.
Les données de migration de votre Help Desk sont tout au long du processus
Avec de outil de Help Desk Migration, ne vous inquiétez pas de la sécurité des données critiques. Nous vérifions régulièrement tous les serveurs et effectuons des mises à jour afin que vos données soient protégées sur la base de actuelles normes.
Nous imposons une rigide politique accès de 2FA
L'assistant de migration de service d’assistance prend avantage de accès de 2FA. En outre, les vos représentants d'entreprise ne peuvent migrer que les données de Intercom que s'ils obtiennent des droits d'administrateur. Ensemble, ces mesures de sûreté en terminant le risque de fuites des informations.
Nous employons trois couches de protection des données commerciales
Nous provoyons trois niveaux de sécurité des données: (nous protégeons (nos installations d’hébergement) contre les intrusion physiques et logiques), (nous sécurisons nos réseaux contre les nuisances cyber), et (nous protégeons des application de vos données commerciales dans le cadre de notre importation contre les connexion interdite sur notre plateforme).
Nous complétons les fondamentaux de sécurité
Nous prenons soin de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité essentiels. Help Desk Migration dispose un vaste portfolio de conformité, et nous maintenons de l'élargir. Ces derniers jours, we correspondant aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté niveaux.
Quel est le coût de votre migration de données de Intercom vers Intercom?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Intercom à Intercom? Le prix dépendra principalement du volume de données que vous devez migrer, de la complexité de vos spécifications et des fonctionnalités que vous utiliserez ou des personnalisations que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier les performances de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixQuelques mots des utilisateurss de notre
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Intercom
Préparez-vous à la migration des données Intercom en consultant un guide détaillé étape par étape
Questions fréquemment posées
Pour intégrer deux comptes Intercom, suivez ces étapes en utilisant notre Assistant de Migration : Configurez la migration des données en désignant un compte Intercom comme source, d'où les données seront exportées, et l'autre comme cible, où elles seront importées. Ensuite, vous pouvez choisir les types d'enregistrements, mapper les champs et les entités, et même inclure des détails supplémentaires pour les tickets importés.
Bien que nous proposions des personnalisations pré-conçues, si vous avez des exigences spécifiques en tête, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour discuter de solutions sur mesure qui correspondent le mieux à vos besoins.
Pour regrouper deux utilisateurs sur Intercom, il est important de noter que fusionner directement deux profils d'utilisateurs individuels n'est pas possible. De plus, un profil d'utilisateur ne peut pas être fusionné à nouveau dans un profil de prospect.
Si vous constatez que plusieurs clients partagent la même adresse e-mail au sein de votre espace de travail Intercom, cette situation peut se produire si vous avez attribué des identifiants d'utilisateur différents à chacun d'entre eux. Dans de tels cas, il est important de noter qu'Intercom se base sur l'identifiant d'utilisateur comme identifiant unique principal lorsque tant une adresse e-mail qu'un identifiant d'utilisateur sont définis pour un utilisateur.
Dans un compte Intercom, vous pouvez avoir jusqu'à 100 marques. Chacune de ces marques supplémentaires doit avoir des noms distincts. De plus, chaque domaine de marque ne peut être lié qu'à une seule marque. Pour chaque marque, vous pouvez utiliser un maximum de 25 domaines. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'avoir plusieurs marques au sein de votre Centre d'aide, et plusieurs marques ne sont pas prises en charge sur les appareils mobiles. De plus, il convient de mentionner que l'attribut "Marque" ne peut pas être défini ou modifié manuellement pour un utilisateur ou une conversation.
Intercom est un outil qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients de différentes manières. Il peut être utilisé pour les chats en direct sur les sites Web, la gestion des messages des clients et l'organisation des demandes de support client. Il dispose également de fonctionnalités permettant aux entreprises d'envoyer des messages automatisés et de suivre les informations client. C'est donc une combinaison de chat, d'e-mail et d'outils de support client, le tout en un seul.
Importation Tout plein de Intercom à Intercom en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Intercom à Intercom avec difficultés avec aucun disarrangeant ce qui importe actuellement – fixer les inquiétudes de vos clients. Notre Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre chose plateforme.