Segura Solución de migración de datos de Jira Service Management a Jira Service Management
Diálogos Encriptados, servidores asegurados, mecanismos líderes de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, sin abandono del flujo de trabajo
Precio razonable para entregar un equilibrio de características + tasa
Compradores en una multitud de industrias se apoyan en nosotros
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie una replicación de datos evaluando los registros de su fuente, los flujos de trabajo, y las integraciones. Piense en la limpieza de datos y analice los campos requeridos y especiales en el destino. Produzca un táctica de replicación abarcador que comprenda el cronograma, las pruebas, y la capacitación de los empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que toda la administración de datos cumpla a las exigencias de seguridad de la industria. Configure los controles de acceso necesarios para defender la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos entre su fuente y el destino. Opte por las opciones automáticas del listado o solicite la personalización para afinar los registros al movimiento según sus exigencias particulares de organización.
Migración de demostración
Ejecute una demostración gratuita con un limitado de datos para identificar cómo funciona el herramienta de migración. Examine los resultados de la prueba y revise el mapeo según sea necesario.
Verificación de datos
Audite los datos transferidos en el destino minuciosamente. Confirme que todos los datos sean precisos, completos y como se espera formateados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos requeridos, contendiendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Capture cualquier más reciente o actualizado registro que haya cambiado en el transcurso de proceso de migración completa.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser interrumpida y reanudada para corresponder a su calendario operativo, asegurando un soporte continuo al soporte sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro equipo de ventas coordina el proceso durante las horas operativas especificadas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el destino a todos los agentes del servicio al cliente. Deshabilite la fuente si es apropiado, garantizando que las copias de seguridad de los datos estén almacenadas de forma segura.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Importar de Jira Service Management a Jira Service Management?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede convenientemente migrar enormes volúmenes de varios tipos de registros hacia o desde Jira Service Management a Jira Service Management. Aquí está los parámetros de tipos de datos que puede migrar haciendo uso de automatización sin ninguna asistencia de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted requiere cualquier inquietud cierta de migración de Jira Service Management a Jira Service Management?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos adaptada.
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¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Tus datos son la columna vertebral de tu negocio, y el historial de tus clientes es crucial. Cuando migras con Help Desk Migration, obtienes:
Sin tiempo de inactividad
Mantente operativo mientras realizas el movimiento de datos. Tus flujos de trabajo no perderán un solo ritmo, permitiéndote seguir trabajando y ayudando a los clientes como de costumbre.Eficiencia mejorada
Aprovecha el Migration Wizard automatizado y seguro para transmitir tus datos sin problemas. Mapea sin dolor tanto los campos estándar como los personalizados.Migración de tickets fácil
El Migration Wizard migra los tickets y todos los registros relacionados, por lo que los datos preservan su estructura en el destino intacta.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro equipo de soporte te guiará a través del proceso si necesitas orientación por chat en vivo, correo electrónico o teléfono.Planificación exhaustiva de importación de datos
Los gerentes compilarán un plan sólido para el transferencia de datos que englobe todos los detalles, para que todo se desarrolle sin problemas. De esta manera, puede esquivar cualquier inconveniente durante la reubicación, y sus datos estarán seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Utiliza las opciones personalizadas automatizadas para personalizar tu transmisión de datos. Si requiere ajustes específicos, como filtrado de datos o cambio del tipo de campo, estamos aquí para ayudarte transferir los datos como los necesites. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos aseguraremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde Jira Service Management a Jira Service Management
Puede hacer la importación de datos en unos simples pasos, aplicando nuestra herramienta automatizada de migración. Sin embargo, si tiene necesidades especiales o una estructura de datos no estándar, no dude en elegir un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Importar de Jira Service Management a Jira Service Management
con estas Oportunidades
Ten una experiencia de transmisión de datos sin problemas que satisface con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega características para manejar a lograr tus registros de servicio al cliente migración de la segura y automatizada.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma deseada permite almacenamiento de datos limitado? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos históricos no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos bajará mucho.
Elija una etiqueta extra a los recibos exportados
Agregue etiquetas extra a los recibos importados – de esta manera, no los perderá con los restantes. Puede además clasificar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aplique la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes insertadas en los recibos? Las puede migrar a la herramienta de servicio al cliente nueva como archivos adjuntos.
Pruebe a nuestra Demostración con registros personalizados migrando 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la nueva herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Transfiere los registros más recientes primero
Selecciona esta característica para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica únicamente a la Migración Completa.
Concéntrese en sus negocios centrales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una solución eficiente, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de Jira Service Management a Jira Service Management. Con tan sólo unos pocos clics, su sistema de asistencia técnica estará en funcionamiento en una solución futura – sin necesidad de tolerar ningún corte!
La migración cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard cubre que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de migración. Nosotros entregamos la más alta seguridad para registros de servicio al cliente al aplicar modos que se han establecido, con el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma establecida, y pruebas de seguridad frecuentes.
Vaya con el app de migración que los clientes aman
Con numerosas importaciones y exportaciones de datos eficientes en nuestro haber, el servicio Help Desk Migration ha ganado numerosos premios relacionados con el servicio y respuestas con un tono gratificante. También, nosotros seguimos mejorando. Ya que para Help Desk Migration la vocación es incluir la mayoría de sus requerimientos de importación de datos, nosotros seguimos creciendo nuestro servicio y regularmente le hacemos avances con frescas funciones.
Aplique un mapeo fácil para manejar sus necesidades más complejas
Líbrese de misiones que dan mucho que hacer de añadir tipos de datos o registros ausentes en la migración de Jira Service Management a Jira Service Management. La herramienta Help Desk Migration le faculta para mapear campos de datos y detallar su importación de datos. Usted preserva la estructura de sus datos empresariales con mínimo movimiento.
Elija un momento apropiado para la importación de datos
Inicie la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en sus operaciones. Adicionalmente, la opción Delta de nuestro haber le faculta para migrar los registros cambiados durante la migración una vez que los registros históricos fueron exportados. Entonces, relájese y autorice para que nuestra plataforma maneje el resto.
Comuníquese nuestro representante de soporte de confianza
No se preocupe por luchar desafíos se hace su migración de datos de Jira Service Management. El profesional de servicio al cliente de nuestro haber está en el lugar para asistirle con cualquier obstáculo. Con gran cantidad de familiaridad en importar registros, los representantes de Help Desk Migration están bien cualificados para asegurar una importación y exportación de sus datos bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Fases
Usando el servicio de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. Nos comprometemos con las requisitos frescas, ejecutamos actualizaciones frecuentes, y auditar todos los instalaciones invariablemente.
We apply a rigid two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard protege sus datos de accesos no deseados con autenticación 2FA. Es más, sus representantes de empresa sólo pueden transferir registros desde Jira Service Management si tienen acceso de administrador. Con estas funciones de protección en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política rígida de acceso 2FA
Nosotros permitimos prevención de datos de 3 niveles: física (nosotros protegemos nuestros equipos de alojamiento contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y app (nosotros aseguramos sus datos empresariales dentro de nuestra plataforma de migración de cualquier ingreso fuera de la ley).
Cumplir con principios de estándar industrial
Nuestro servicio de Help Desk Migration llena principios de seguridad de el mas alto grado, proporcionando protección superior para sus datos. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos principales. Y nuestra amplia lista de cumplimiento está aumentando. En este momento, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Jira Service Management a Jira Service Management?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Jira Service Management a Jira Service Management? El precio se basará principalmente en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Jira Service Management
Prepárese para la migración de datos de Jira Service Management consultando una guía detallada paso a paso
Preguntas frecuentes
La fusión de dos cuentas de Jira Service Management (JSM) es un proceso sencillo. Comience configurando su migración de datos utilizando el Asistente de Migración. Conecte su primera cuenta de JSM como origen desde la cual se exportarán los datos. Luego, designe su segunda cuenta de Jira como destino, donde se importarán todos los datos.
Personalice la migración según sus necesidades seleccionando tipos de registros, mapeando campos y entidades según sea necesario. También tiene la opción de incluir información adicional en los tickets que se importarán. Realice una prueba gratuita con el Asistente de Migración antes de proceder a la Migración Completa.
Jira Service Management representa la última evolución del concepto de centro de servicio. Según la descripción de Atlassian, no se trata de una simple comparación de "esto vs aquello", porque Jira Service Management incorpora todas las funciones de Jira Service Desk y ofrece capacidades de Gestión de Servicios de TI (ITSM) más amplias. En esencia, se basa en los cimientos de Jira Service Desk para proporcionar una solución más completa para la gestión de servicios de TI y soporte.
Jira Service Management se basa en la plataforma de Jira, lo que significa que encontrará términos y conceptos familiares consistentes con los productos de Jira de Atlassian. Su objetivo es fomentar una colaboración más estrecha entre los equipos de TI, desarrollo, operaciones y negocios. Esto se logra a través de una serie de funciones que priorizan la colaboración eficiente y el trabajo en equipo a un ritmo rápido.
No es posible fusionar directamente los tickets, pero puedes conectar problemas relacionados y designar uno como duplicado del otro. Con las reglas de automatización, puedes mantener actualizados ambos tickets al mismo tiempo, lo que simplifica la gestión de problemas.
Migración Empaquetada de Jira Service Management a Jira Service Management en Varios Clics
Migre sus registros de Jira Service Management a Jira Service Management sin contratiempos y evitando desarreglar lo que realmente importa – al acomodar las asuntos de sus clientes. La herramienta de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma nueva.