Sichere TOPdesk zu Freshdesk Datenmigrations-Dienstleistungen
Verschlüsselt Chats, gefahrlos Server, führende Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, keine Operationen Ablaufzeit, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Fairer Belastung zur Bereitstellung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen über unterschiedliche Branchen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Migration, indem Sie Daten, Modus Operandi und Apps evaluieren. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übertragungs Ansatz, die umfasst dem Umriss und der Schulung für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten den entsprechen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Auswählen vorgefertigte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder diskutieren Sie einzelne Tailoring für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine kostenlose Demo Demo, um herauszufinden, wie der Replikations Lösung arbeitet. Erkennen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Bedarf.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle übertragenen Daten im Target echt, vollständig und ordnungsgemäß organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle ausgewählten Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Transfer verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann pausiert und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Benutzer. Stilllegen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der TOPdesk zur Freshdesk migrieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du schmerzlos importieren und exportieren hohe Portionen von Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Parameter von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne jegliche Hilfe
von technischen Supportagenten.
Möchtest du eine nicht-standardmäßige TOPdesk zu Freshdesk Import Forderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.
| TOPdesk objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Branches | Companies | |
| Persons | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Items | Folders | |
| Article Items | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen nahtlos - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Erhöhte Effizienz
Nahtlos bewegen Sie Daten und einrichten Sie voreingestellte und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Abruf
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist bereit, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Detaillierte Migrationsplanung
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport aufstellen und problemlosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen sicherstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Entscheiden Sie sich für vorgefertigte Optionen oder fragen Sie nach spezifischen Einstellungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie geht TOPdesk zu Freshdesk?
Du kannst den Datensätze Migration in ein paar einfache Bewegungen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service wendest an. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren angepasst Ansatz wählen. Wir sind bereit, deine besonderen Bedarf zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine TOPdesk zur Freshdesk Export
mit diesen Funktionen
Nutzen Sie eine automatisierte Daten-Übertragungserfahrung, die die Unternehmens Bedürfnisse ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu übermitteln auf die schmerzloseste Modus.
Anhänge Umgehen
Bietet deine gezielte Help-Desk-System Lieferung kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird beträchtlich beschneidet.
Markierung zu den importierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenmigration eine aktuelles Plattform verwenden? Um Chaos zu ausschließen, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu identifizieren.
Benutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Importieren die Bilder Eingebettet in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine gewünschte Kundenservice-Tool.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Vermeiden Sie jegliches Rätselraten. Stellen Sie sicher, dass Sie völlig wissen, was die Entitäten aussehen am Ende der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Importiere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese Out-of-the-Box Fähigkeit ist exklusiv für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen ablenkt
Egal, ob du von der TOPdesk zur Freshdesk migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine gewünschte Plattform mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export pünktlich bekommen können ohne wichtige Projekte aufzuschieben.
Daten Import erfüllt Sicherheitsanforderungen
Unser Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Wir anbieten maximale Geschäftsaufzeichnungen Wache anwendend etablierte durchgeführte, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Erhaltung und regelmäßige Sicherheits-Analysen.
Benutze die Lösung, die Klienten loben
Eine Sammlung von überragenden Migrationen und viele Auszeichnungen und positive Rezensionen kann die Exzellenz von unserem migration service beweisen. Und unser Anstreben von hoher Qualität dort nicht setzt ab. das Help Desk Migrationsteam, fortfahren, um unser Lösung zu entwickeln und anbieten frische Fähigkeiten zu sichern, dass wir einschließen fast alle deiner Datenimport und -export Anforderungen.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration App wird dich von Copy-Pasting Helpdesk-Daten befreien oder Herstellen abwesende Datensatztypen während der Migration von der TOPdesk zur Freshdesk. Help Desk Migration App grüne Lichter dir Datenfelder abbilden und deine Datenimport und - export ändern. Du kannst die Struktur deiner Geschäftsdaten mit minimalem Arbeit erhalten.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen passt. Starte durch Importieren historischer Datensätze und dann die Delta-Migration Option zum Verschieben deiner aktuell geänderten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Plattform den Rest machen ermächtige.
Talk to our savvy support representatives
Keine Angst über Kämpfen Herausforderungen wenn der Durchführung deiner TOPdesk Datenimport. Help Desk Migration Kundendienst Agenten ist fertig und bereit, um dich bei Problemen zu unterstützen. Mit vielfacher Beherrschung Migrieren Unterstützungsdaten, sind unsere Profis gut ausgerüstet um eine erfolgreiche Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration App ermöglicht jeder Import Funktionen mit keinen schädigend auf Sicherheit. Wir scannen stetig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten geschützt entsprechend den frischen Empfehlungen sind.
Wir erzwingen eine bestätigte 2FA Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Zugang. Außerdem, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine TOPdesk Daten migrieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Schicht Daten Security
Wir bieten 3 Schichten von Aufzeichnungen Schutz: physisch (wir schützen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch), und App (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Dienstleistung gegen ungesetzlich Zugriff).
Befolgen Schutz Grundsätze
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Grundlagen, der Bereitstellung von äußerste Sicherheit für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Sicherheits Ebenen. Und unsere ausgedehnte Compliance Portfolio wird immer groß.
Wie viel kostet die Datenmigration von TOPdesk zu Freshdesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von TOPdesk zu Freshdesk? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Alles gepackt TOPdesk zu Freshdesk Import in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsunterlagen von der TOPdesk zur Freshdesk ohne Schwierigkeiten ohne zu stören von dem, was wahrhaftig zählt — die Anliegen deiner Klienten zurechtzulegen. Help Desk Migration Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Klienten Fragen deine ausgewählte Plattform.