Professionelle Salesforce Service Cloud zu Freshdesk Datenmigrations-Lösungen
Verkodet Kommunikation, sichere Server, fortschrittliche Autorisierung Ansätze
Automatisierter Methode, null Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Schnäppchen Preisgestaltung zur Bereitstellung der Eigenschaft + Tarif Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Klienten in verschiedenen Branchen entwickelt
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Quell, Prozesse und Anwendungen bestimmen. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldabgleich zum Ziel. Formulieren Sie eine Migrations Strategie, die umfasst dem Rahmen und der Schulung für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Auswahl oder diskutieren Sie einzelne Tailoring für die Daten Migration.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine Test Demo, um zu sehen, wie der Migrations App performt. Analysieren Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle replizierten Daten im Target präzise, voll erfasst und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle erforderlichen Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Replikation angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu zu entsprechen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für eine Dauer von fünf Tagen, justiert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es nötig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der Salesforce Service Cloud zur Freshdesk importieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du ohne Ärger importieren oder exportieren bedeutende Haufen von veränderlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Liste von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Vertretern.
Möchtest du eine besondere Salesforce Service Cloud zu Freshdesk Migration Anforderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| Salesforce Service Cloud entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Accounts | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Cases | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Daten nahtlos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe effizient und assistieren Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Schnell migrieren Sie Daten und einrichten Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verknüpften Datensätze, wobei die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist einsatzbereit, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Effektive Replikationsrahmen
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport aufstellen und effizienten Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen gewährleisten.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder fragen Sie nach Anpassungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie geht Salesforce Service Cloud zu Freshdesk?
Unsere automatisierte Migration App ermöglicht du Export und Import Daten in fünf einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Salesforce Service Cloud zur Freshdesk Umzug
mit diesen Funktionen
Ausnutzen Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Ziele reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionalitäten, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu importieren auf die sichere und automatisierte Art.
Importieren Sie Inhaltsversionen Ihres Help Centers
Verschieben Sie Ihre mehrsprachige Wissensdatenbank zu Ihrer neuen Helpdesk-Plattform einfach! Wählen Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Option und übertragen Sie übersetzte Sprachversionen jedes Artikels automatisch.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Lösung Lieferung begrenzter Datenspeicher? Geh Anhänge um, vor allem wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend beschneidet.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wirst du während der Datenexport eine vorhandenes Helpdesk-Plattform arbeiten? Um Unordnung zu vermindern, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu unterscheiden.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Importieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine zukünftige Helpdesk-Lösung.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der erwünschten Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Übertrage die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese automatische Funktion ist anwendbar für Vollmigrationen.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abführt
Egal, ob du von der Salesforce Service Cloud zur Freshdesk importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine neue System ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export erledigt bekommen können ohne dringende Arbeiten aufzuschieben.
Daten Import mit Vertrauen
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Supportdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Um den höchsten Wache deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir gültige Verfahren. Hier ist eingeschlossen Handhaben richtiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server geschützt, Beachten von zahllose Vorschriften, und mehr.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden empfehlen
Mit vielfachen erfolgreichen Datenmigrationen durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Rezensionen. Was ist mehr, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. das Help Desk Migrationsteam, fortfahren, um unser Dienst zu fortschreiten und einführen neue Fähigkeiten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir einschließen fast alle deiner Datenmigration Anforderungen.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Unsere-Migration Tool wird dich von Copy-Pasting Datensätze ersparen oder Herstellen nicht enthaltene Datensatztypen während der Migration von der Salesforce Service Cloud zur Freshdesk. Jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Felder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt in unserem Tool tweaken. Du kannst die Struktur deiner Geschäftsdaten mit kleinem Aufwand beibehalten.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Wähle den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenimport zu einrichten.
Arbeite mit einem Support Profis, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Keine Panik über Konfrontation Härten während der Durchführung deiner Salesforce Service Cloud Datenimport und -export. Empower unser Service Profis dein Hindernis untersuchen. Mit vielem gutem Datenimport und Datenexport Meisterschaft können sie jede Herausforderung lösen die mit deinem Helpdesk-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung während der vollständigen Datenmigration versorgen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Tool bietet jeder Migration Features mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Anforderungen, laufen konstante Upgrades, und konstant Audits aller Systeme.
Wir erzwingen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Zugang. Darüber hinaus, können Benutzer nur dann exportieren Salesforce Service Cloud Datensätze importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen beseitigen die Risiken von Daten Leaks.
Wir anwenden 3-Ebene Daten Schutz
Wir ermöglichen drei Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen digitale Missbrauch), und App (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Migration Dienstleistung von ungesetzlich Einloggen).
Wir befriedigen Industriestandard Grundlagen
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Ebenen. Helpdesk-Migration trägt ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es erweitern. Gegenwärtig sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Salesforce Service Cloud zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Salesforce Service Cloud zu Freshdesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Gepackt Salesforce Service Cloud zu Freshdesk Migration in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der Salesforce Service Cloud zur Freshdesk ohne Ärger und ohne deine höchste Zweck Zweck, die Anfragen deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.