((OTRS)) Community Edition zu Zendesk Datenmigration durchgeführt einfach
Verkodet Kommunikation, sichere Server, führende Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Methode, null Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Schnäppchen Preisgestaltung zur Lieferung der Gelegenheit + Kosten Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Kunden Bereichen erworben
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Modus Operandi und Integrationen bewerten. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldabgleich zum Ziel. Einrichten Sie eine Bewegungs Taktik, einschließlich dem Zeitplan und der Coaching für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Migration zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für automatisierte benutzerdefinierte Optionen aus der Auswahl oder diskutieren Sie spezifische Tailoring für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine Test Demo, um zu erkennen, wie der Replikations Service funktioniert. Analysieren Sie Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle bewegt Datensätze im Target echt, vollständig und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle erforderlichen Datensätze, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Datenmigration angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu passen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für eine Dauer von fünf Tagen, justiert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Reps. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der ((OTRS)) Community Edition auf die Zendesk importieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du ohne Schwierigkeiten importieren und exportieren große Volumina von Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Liste von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Profis.
Möchtest du eine spezifische ((OTRS)) Community Edition zu Zendesk Migration Forderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| ((OTRS)) Community Edition entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Organizations | |
| Customer Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Daten nahtlos - bewahren Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und unterstützen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Einfach migrieren Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verknüpften Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist verfügbar, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Gründliche Importvorbereitung
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und sichere Daten gewährleisten.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie geht die ((OTRS)) Community Edition zu Zendesk Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Import in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Tool wendest an. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren maßgeschneidert Ansatz wählen. Wir sind bereit, deine nicht-standardmäßigen Bedarf zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine ((OTRS)) Community Edition zur Zendesk Umzug
mit diesen Funktionen
Übermitteln Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die die Unternehmens Anforderungen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionalitäten, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Daten zu migrieren auf die reibungsloseste Modus.
Anhänge Auslassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Lösung Lieferung kleiner Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird beträchtlich verkürzt.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wende zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit denen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Migration
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der neuen Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Option gilt nur für die Vollmigration.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abführt
Egal, ob du von der ((OTRS)) Community Edition zur Zendesk importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir helfen all deine Daten auf eine gewünschte System mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export erledigt bekommen wollen ohne wichtige Aufgaben auf die lange Bank schieben.
Daten Import mit Vertrauen
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den maximalen Wache deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte durchgeführte. Diese beinhalten Kontrollieren genehmigter Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server sicher, Befolgen von viele Vorschriften, und mehr.
Benutze die Dienstleistung, die Klienten lieben
Myriaden von überragenden Datenexporte und zahlreiche Auszeichnungen und günstige Rezensionen kann die hoher Standard von unserem migration service bestätigen. Und unser Bestreben nach Exzellenz dort nicht hört auf. Seit, ist die Ziel der Help Desk Migration zu umschließen fast alle deiner Datenmigration Anforderungen, wir verbessern unsere Dienstleistung und oft erweitern sie mit neuen Kapazitäten.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Befrei dich von der zeitaufwendigen Mission des Hinzufügens fehlende Datensatztypen oder Datenentitäten der Migration von ((OTRS)) Community Edition zu Zendesk. Jetzt kannst du sowohl typische als auch angefertigte Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt in unserem Migrationsassistent ändern. Du kannst die System deiner Aufzeichnungen mit geringem Arbeit erhalten.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen Arbeitsablauf passt. Was noch dazu kommt, bietet dir Helpdesk-Migration Delta Funktion die Möglichkeit, die jüngsten geänderten Datenentitäten zu migrieren, sobald nachdem die historischen Daten migriert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest machen lassen.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Keine Angst über Konfrontation Herausforderungen wenn der Durchführung deiner ((OTRS)) Community Edition Datenimport und -export. Ermächtige Help Desk Migration Service Team dein Anliegen genauer unter die Lupe nehmen. Mit vielfacher Beherrschung Importieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Experten gut vorbereitet um eine vollendete Migration deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Lösung bietet endlos Import Optionen ohne kompromittierend auf Schutzung. Wir untersuchen richtig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten geschützt gemäß den frischen Standards sind.
Wir erzwingen eine strikte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard nutzt die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Zusätzlich, können Benutzer nur dann importieren von ((OTRS)) Community Edition Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Merkmale angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Ebene Geschäftsdaten Security
Wir ermöglichen drei Schichten von Geschäftsdaten Schutz: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Import und Export Dienstleistung von verboten Einloggen).
Wir halten Industriestandard Grundsätze
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu oberste Platzierung Sicherheits-Grundsätzen, der Bereitstellung von äußerste Sicherheit für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wesentlichen Daten-Schutz Ebenen. Und unsere umfassende Compliance Liste wird weiterhin groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ((OTRS)) Community Edition zu Zendesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von ((OTRS)) Community Edition zu Zendesk? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen anspornt uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett ((OTRS)) Community Edition zu Zendesk Migration in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der ((OTRS)) Community Edition zur Zendesk ohne Schwierigkeiten und ohne deine äußerste Mission Zweck, die Anfragen deiner Klienten zu lösen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.