Schnelle & sichere osTicket zu Zendesk Datenmigrations-Lösung
Verschlüsselt Kommunikation, sichere Server, neueste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Methode, null Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Fairer Preisgestaltung zur Sicherung der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Geschäfte verschiedenen Felder lehnen sich an unser Werkzeug
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Anwendungen bestimmen. Bewerten Sie die Datenfilterung und Feldabgleich zum Ziel. Formulieren Sie eine Übertragungs Ansatz, die beinhaltet dem Rahmen und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Auswählen integrierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Menü oder fordern Sie spezifische maßgeschneiderte Anpassungen für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Test Demo, um zu sehen, wie der Transfer Service performt. Prüfen Sie Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target genau, vollständig und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle gewählten Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Übertragung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann unterbrochen und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu passen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal pausieren für eine Dauer von fünf Tagen, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der osTicket zur Zendesk migrieren?
Mit unserem Migration Wizard kannst du mühelos importieren oder exportieren große Haufen von Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Satz von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Servicemitarbeitern.
Möchtest du eine unterscheidende osTicket zu Zendesk Migration Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Import.
| osTicket objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| FAQs | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
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Keine Ausfallzeiten
Übertragen Daten mühelos - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und helfen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten. -
Erhöhte Effizienz
Mühelos migrieren Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard. -
Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verbundenen Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt. -
Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren. -
Umfassende Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und sichere Aufzeichnungen garantieren. -
Anpassbare Optionen verfügbar
Entscheiden Sie sich für automatisierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie arbeitet osTicket zu Zendesk?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine osTicket zur Zendesk Umzug
mit diesen Optionen
Teilen Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Ziele ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu verbessern, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu importieren auf die sichere und automatisierte Weise.
-
Anhänge Überspringen
Bietet deine gezielte Help-Desk-Plattform Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird auffallend verkürzt.
-
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wende mehr Tags zu den migrierten Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit denen vermischt. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
-
Nutze die Anlage Option zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die gezielte Plattform als Anhänge migrieren.
-
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Migration
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der neuen Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
-
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Die Option gilt nur für die Vollmigration.
Fokussiere dich auf deine Kern-Geschäftsprozesse. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der osTicket zur Zendesk importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine effiziente Werkzeug, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der osTicket zur Zendesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer zukünftigen Lösung lebendig. Plattform - kein Verzögern von Verzögerung!
Daten Import mit Vertrauen
Unser Migration Wizard stellt sicher, dass deine Supportdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Um den maximalen Wache deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir getestete durchgeführte. Diese beinhalten Kontrollieren genehmigter Sicherheits-Scans, Bewahren unserer Server sicher, Befolgen von verschiedene Anweisungen, und mehr.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden empfehlen
Tausende von zielerreichten Datenmigrationen und viele Auszeichnungen und günstige Rezensionen kann die Exzellenz von Help Desk migration service garantieren. Und unser Anstreben von Exzellenz dort nicht haltet. Wir, vorwärtsgehen, um unser Werkzeug zu entwickeln und vorantreiben neuartige Fähigkeiten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir treffen die meisten deiner Datenmigration Bedürfnisse.
Verwenden Sie intuitives Mapping, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Helpdesk-Migration App wird dich von Kopieren-Einfügen Dateneinheiten befreien oder Herstellen gewünschte Datentypen während der Migration von der osTicket zur Zendesk. Help Desk Migration Service grüne Lichter dir Einträge abbilden und deine Datenimport und - export ändern. Du kannst die Struktur deiner Aufzeichnungen mit geringem Arbeit erhalten.
Wähle einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen Geschäftsprozesse passt. Außerdem, bietet dir unsere Delta Funktion die Möglichkeit, die während der Migration aktualisierten Dateneinheiten zu exportieren, sobald nachdem die historischen Daten exportiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest tun ermächtige.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Stellst du dich Erleben Herausforderungen mit deiner osTicket Migration? Zulasse Help Desk Migration Kundendienst Agenten dein Anliegen untersuchen. Mit vielfacher Beherrschung Importieren Daten, sind unsere Profis gut ausgerüstet um eine erfolgreiche Import/Export deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service stellt jeder Migration Features mit keinen kompromittierend auf Schutzung. Wir analysieren richtig alle Einrichtungen und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Daten abgeschirmt gemäß den aktuellen Empfehlungen sind.
Wir erzwingen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriff mit 2FA Zugang. Was ist mehr, können deine Unternehmensvertreter nur dann importieren von osTicket Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Daten Sicherheit
Wir bieten drei Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir schützen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Angriffe), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenmigration Lösung von unautorisiert Eintritt).
Wir erfüllen Industriestandard Vorschriften
Help Desk verpflichtet sich zu führenden Sicherheits-Grundsätzen, die Lieferung äußerste Schutz für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen integralen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere umfassende Compliance Liste wird weiterhin erweitert.
Wie viel kostet die Datenmigration von osTicket zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von osTicket zu Zendesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback anspornt uns, unseren Service zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Vollständig osTicket zu Zendesk Migration in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der osTicket zur Zendesk leicht und ohne deine letzte Zweck Zweck, die Anliegen deiner Klienten zu lösen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.