Help Desk Migration partner of Zendesk

Facile et rapide importation de données de osTicket à Zendesk

osTicket
Zendesk
Encodé chats, serveurs sûrs, autorisations applicationroches principale
Automatisation du processus, aucune opération délai d'attente, évitement de tout flux de travail baisse
Raisonable facturation pour assurer une opportunité + solde de taux
Nos clients

Nous avons gagné la autorité de utilisateurs parmi les verticaux

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Comment la migration de données de la osTicket à la Zendesk se fait

Vous pouvez effectuerer une importation de données en cinq simples actions, en utilisant notre solution de migration automatisée. Si vous gérer une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre mode personnalisé. Nous sommes en place pour se conformer à vos non standard demandes.

Étape 1. Lier vos solutions de osTicket et de Zendesk

Étape 2. Prenez les informations que vous voulez faire exporter de osTicket à Zendesk ou vice versa

Étape 3. Revérifier que les champs de enregistrement sont placés et corriger les correspondances si demandé

Étape 4. Établir mettre les choses en route la Demo Gratuite de Migration pour prévisiualiser comment vos données s’occuperons de la migration

Étape 5. Si la exportation de données semble bonne pour vous, passer avec Migration Complet de Données

C'est ça! Vous envisagez migrer vos données de service de support de osTicket à Zendesk ? Gagnez plus de valeur de notre solution de migration de données entièrement automatisée. Il permettra de réserver du temps et des actifs avec aucun endommager la qualité.

Étape 1. Contactez-nous pour une importation de données customisée du service d’assistance

Étape 2. Permettre notre équipe de experts vous conduire tout au long de votre importation de données adapté

Étape 3. Créer une démonstration de migration pour regarder à quoi vos données ressemble à une fois migrées

Étape 4. Si tout semble bon, procéder la Migration Complète des données

Profitez d'une migration de données automatisée, personnalisée de la osTicket à Zendesk, avec un service de support expert à toutes les phase. Ne vous inquiétez pas. Help Desk Migration a un soutien expert qui est tous prêts pour vous aider à chaque partie du flux du travail.

Help Desk Migration est votre meilleure entreprise Solution lors d'un Déplacement de osTicket à Zendesk

Concentrez vous sur votre objectifs principal. Nous prendrons soin du gros du travail

Que vous soyez en train de importer de osTicket à Zendesk, faire usage notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une choisie plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Notre outil de migration automatisée offre outil puissante, peu importe que vous importez vos service client de osTicket à Zendesk . En seulement quelques clics, votre plateforme de service de support sera prêt à exécuter sur un choisi système – sans avoir à accepter le moindre arrêt!

Rocket image
Castle gates

Migration de données conforme aux exigences de sécurité

Migration Wizard de Help Desk couvre que vos données de service de support sont protégées tout au long du processus de migration. Pour s'occuper de une sécurité élevé de vos données du service de support qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des action valides. Cela signifie la manipulation des analyses de sécurité régulières, maintien nos serveurs protégés, répondant à nombreux règlements, et plus encore.

Selectionner le solution de migration que les utilisateurs recommandent

Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Egalement l’option de migration Delta de notre vous autorisez de exporter les entités les actuellement, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre service réaliser le reste.

Mapping fields window

Utiliser d’une cartographie clair pour répondre à tous vos besoins

Service de Help Desk Migration vous évitra de copier coller des données commerciales ou de faire des types de données défaut au milieu de la migration de osTicket à Zendesk . Alors vous pouvez mapper les champs standard et customisé, sinon tweak votre importation et exportation de données directement dans notre service de migration. Ceci permet de soutenir la originale de vos données directement de votre côté.

Séléctionner un moment adapté pour la migration de données

Passez par la importation du service d’assistance chaque fois que cela s'inscrit dans votre processus commerciales. Egalement l’option de migration Delta de notre vous autorisez de exporter les entités les actuellement, après les données de service client historiques importées. Alors, détendez-vous et permettre notre service réaliser le reste.

Scheduling window
Support illustration

parlez à notre pros de soutien compétent

Est-ce que vous rencontrez des difficultés avec votre migration de osTicket? Autoriser les pros de service client de Help Desk Migration regardez votre difficultés. Avec des années de implication de la importation de données commerciales, notre pros sont bien équipés pour garantir un succès de importation/exportation de vos données de support.

Quelles Entités pouvez-vous importer de osTicket à Zendesk ?

Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez convenablement importer et exporter de significative portions de variantes types de données à ou depuis osTicket à Zendesk. Regarder les listes des entités que vous pouvez importer en mettant en oeuvre automatisation par vous-même des équipe de support techniques.

Est-ce que vous voulez de demandes non standard de importation ou exportation de osTicket à Zendesk ?

Nous envoyer une ligne pour une migration de données customisée.

osTicket entitiesZendesk entities
Help Desk
GroupsGroups
AgentsAgents
OrganizationsOrganizations
UsersCustomers
TicketsTickets
Knowledge Base
CategoriesCategories
FoldersSections
FAQ'sArticles
Download checklist

Découvrez comment vous préparer à la migration des données Zendesk

Préparez-vous à la migration des données Zendesk en consultant un guide détaillé étape par étape

Croître les exportations de osTicket à Zendesk avec ces opportunités

Négliger les pièces jointes

Est-ce que votre attendue outil de service client permet un stockage de données petit? Abondonner les pièces jointes, surtout si vos données de service de support historiques ne perdent aucune trace des processus sans elles. Le temps de migration chutera significativement.

Créer une extra étiquette aux tickets importés

Appliquer plus d’étiquettes aux tickets déplacés – de cette manière, vous ne les confondrez pas avec qui restent. Vous pouvez également grouper les tickets en qualifiant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.

Appliquer les fonctionnalités de la pièce jointe pour Migrer des images en ligne

Exporter les images insérées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de exportation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront jamais avec la source une future solution d'assistance.

Quel est le coût de votre migration de données de osTicket vers Zendesk?

Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de osTicket à Zendesk? Le coût dépendra en grande partie du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous sélectionnerez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour tester le fonctionnement de l'assistant de migration et connaître le coût de votre transfert de données.

Démarrer une démo pour obtenir le prix

Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus

L'emploi du de service de Help Desk Migration, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la sûreté des données critiques. Nous nous engageons à respecter les dernières exigences, établissant des avancées constantes, et vérifier constamment tous les systèmes.

Nous imposons une ferme politique authentification de deux facteurs

Migration Wizard de Help Desk protège vos informations contre les illégal grâce à authentification de deux facteurs. Par-dessus tout, seuls les utilisateurs disposent de droits d'accès d'administration peuvent importer vos données de la osTicket. Avec ces mesures sécurisé en place, vous n’avez pas à vous soucier des fuites des informations.

Nous appliquons trois couches de sécurité des données commerciales

Help Desk Migration offre 3 couches de sécurité des données commerciaux. Aux couches physiques, nous sécurisons nos installations d’hébergement de données contre les infraction logiques et physiques. Au couche de la app, nous interdissons tout entrée illicite à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux contre nuisances cyber.

Suivre niveaux de sécurité

Nous prenons soin de vos données en nous fondant sur toutes les fondement de sécurité cruciaux. Help Desk Migration dispose un étendu ensemble de conformité, et nous maintenons de le faire grandir. Ces derniers jours, we satisfaisons les demandes et besoins des GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sécurité essentiels.

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Envisagez-vous de passer à Zendesk ?
Essayez-le.

Les Critiques nous aide à améliorer notre outil

Importation Pleine de osTicket à Zendesk en un couple de clics

Importer vos données de osTicket à Zendesk sans effort sans désorganisant ce qui importe réellement – adresser les inquiétudes de vos clients. Notre outil fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à travailler avec votre nouvelle plateforme.
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