Live Agent zu Freshservice Datenmigration schmerzlos
Verschlüsselt Dialoge, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Methode, nie bekommen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Schnäppchen Preisgestaltung zur Bereitstellung der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden in verschiedenen Branchen erworben
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Integrationen überprüfen. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übermittlungs Plan, die besteht aus dem Umriss und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Wählen automatisierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder fragen Sie bestimmte Personalisierungen für die Datensätze Übergang.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine kostenlose Testversion Demo, um herauszufinden, wie der Übertragungs App operiert. Verifizieren Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Wunsch.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle migrierten Daten im Target genau, voll erfasst und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle erforderlichen Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Bewegung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu zu entsprechen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage pro Pause, organisiert von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Agenten. Stilllegen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der Live Agent auf die Freshservice migrieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du bequem importieren oder exportieren bedeutende Mengen von Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Satz von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Profis.
Möchtest du eine nicht-standardmäßige Live Agent zu Freshservice Import Bedürfnisse?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen angepassten Daten-Migration.
| Live Agent objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Folder | Folders | |
| Article | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Daten reibungslos - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und fördern Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Erhöhte Effizienz
Nahtlos verschieben Sie Daten und einrichten Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Transfer
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist vorbereitet, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Detaillierte Übertragungsstrategie
Manager wird einen umfassenden Plan für den Datenimport aufstellen und einen reibungslosen Prozess und sorgfältige Daten sicherstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder fragen Sie nach spezifischen Einstellungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie geht die Live Agent zu Freshservice Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Migration in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung verwendest. Wenn du jedoch besondere Bedürfnisse oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Live Agent zur Freshservice Import
mit diesen Funktionalitäten
Nutzen Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Präferenzen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Helpdesk Daten zu übermitteln auf die geeignetste Route.
Anhänge Umgehen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Lösung Geschenk kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, insbesondere wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird groß verringert.
Markierung zu den importierten Tickets auswählen
Wirst du während der Migration eine Quelle Helpdesk-Tool arbeiten? Um Durcheinander zu verringern, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu identifizieren.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Importieren die Bilder Hinzufügen in Tickets als Anhänge. Die Datenmigration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-System.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der zielgerichteten Kundenservice-Tool aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Migration.
Importiere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Option gilt nur für die Vollmigration.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abwerft
Egal, ob du von der Live Agent zur Freshservice migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine effiziente Lösung, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Live Agent zur Freshservice migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk auf einer neuen Plattform arbeitsbereit. Lösung - kein Verzögern von Unterbrechung!
Daten Import erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen äußerste Aufzeichnungen Schutz einbeziehend bewährte Verfahren, enthaltend der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Wartung und häufige Sicherheits-Prüfungen.
Benutze die Anwendung, die Kunden lieben
Mit vielfachen überragenden Datenimport und -export unter unserem Gürtel, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Feedback. Was ist mehr, sondern verbessern uns weiter. Wir, vorwärtsgehen, um unser Lösung zu verbessern und präsentieren neue Optionen zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir einschließen die meisten deiner Migration Anforderungen.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Erspare dich von der langanhaltenden Aufgabe des Hinzufügens gewollte Datensatztypen oder Geschäftsdaten Durchlaufzeit Migration von Live Agent zu Freshservice. Unsere Service befähigt dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenimport und - export anpassen. Du kannst die Struktur deiner Daten mit geringem Arbeit erhalten.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Definiere den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu ausführen.
Talk to our tech-savvy support agents
Stellst du dich Bewältigen Probleme mit deiner Live Agent Migration? Help Desk Migration Service Vertreter ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Hindernissen zu unterstützen. Mit Jahreslangem erledigtem Datenexport oder Datenimport Engagement können sie jede Aufgabe beheben die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Hilfe durchgehend der gesamten Datensatzmigration versorgen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Lösung, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir testen regelmäßig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten gesichert entsprechend den neuesten Standards sind.
Wir erzwingen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard versichert deine Geschäftsunterlagen vor unautorisiertem Zugriff mit 2FA Authentifizierung. Außerdem, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Rechte deine Live Agent Datensätze migrieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen vermeiden die Risiken von Daten Leaks.
Wir anwenden 3-Ebene Daten Security
Wir gewährleisten drei Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenimport Lösung von verboten Zugriff).
Befolgen Sicherheit Grundlagen
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Standards, der Bereitstellung von äußerste Schutz für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Sicherheits Ebenen. Und unsere erweiterte Compliance Set wird immer vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Live Agent zu Freshservice
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Live Agent zu Freshservice investieren? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Alles gepackt Live Agent zu Freshservice Migration in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der Live Agent zur Freshservice bequem und ohne deine letzte Mission Ziel, die Bedenken deiner Kunden zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.