Live Agent zu CSV Datenmigration einfach gemacht
Verschlüsselt Gespräche, gesicherte Server, aktuellste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Ansatz, keine Ablaufzeit, vermeidende Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angemessener Belastung zur Bereitstellung der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Marken vielen Industrien vertrauen auf unseren Service
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Aufzeichnungen, Modus Operandi und Integrationen bewerten. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Formulieren Sie eine Übermittlungs Strategie, mit dem Agenda und der Schulung für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Auswählen automatisierte benutzerdefinierte Optionen aus der Menü oder fragen Sie spezifische maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Migration.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Versuchs Demo, um zu betrachten, wie der Bewegungs Service funktioniert. Prüfen Sie Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle bewegt Daten im Target echt, vollständig und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle erforderlichen Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Datenmigration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu passen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage pro Pause, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Reps. Stilllegen Sie die Source, wenn es nötig ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Sorten von Entitäten kannst du von der Live Agent auf die CSV migrieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du schmerzlos importieren und exportieren große Volumina von vielfältigen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Parameter von Datensätzen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Experten.
Benötigst du eine nicht-standardmäßige Live Agent zu CSV Import oder Export Forderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Import.
| Live Agent objects | CSV objects | |
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| Departments | Departments | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
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| Category | Categories | |
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| Article | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - bewahren Sie Arbeitsabläufe reibungslos und helfen Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos übertragen Sie Daten und einrichten Sie Standard und benutzerdefinierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wobei die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist verfügbar, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Umfassende Importvorbereitung
Unsere Migrationsexperten wird einen detaillierten Plan für den Datenimport aufstellen und problemlosen Prozess und sichere Daten garantieren.Flexible Anpassungen
Greifen Sie auf vordefinierte Optionen oder fragen Sie nach Anpassungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie führt die Live Agent zu CSV Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service ermöglicht du Export und Import Daten in fünf einfachen Schritten. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren individuell Modus wählen. Wir sind bereit, deine nicht-standardmäßigen Bedürfnisse zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Live Agent zur CSV Migration
mit diesen Merkmale
Teilen Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die die Unternehmens Anforderungen entspricht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu bewegen auf die automatisierte und sichere Modus.
Anhänge Überspringen
Bietet deine gewünschte Kundenservice-Tool Angebot begrenzter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird auffallend beschneidet.
Nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Fixiert in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine neue Support-Service-Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Import
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Beweisen Sie, dass Sie genau wissen, was die Entitäten aussehen werden nach der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Fähigkeit gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Fixiere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Live Agent zur CSV importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine effiziente App, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Live Agent zur CSV importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-Plattform auf einer ausgewählten Plattform lebendig. Plattform - kein Akzeptieren von Unterbrechung!
Daten Import und Export mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Um den maximalen Sicherheit deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir gültige Modi. Diese beinhalten Handhaben häufiger Sicherheits-Scans, Bewahren unserer Server bewacht, Beachten von zahllose Befehle, und mehr.
Gehe mit die Werkzeug, die Klienten lieben
Mit unzähligen effizienten Migrationen von uns durchgeführt, hat unser migration service viele Auszeichnungen und günstige Kommentare. Außerdem, sondern verbessern uns weiter. Solange, ist die Berufung unserer zu umfassen fast alle deiner Migration Bedürfnisse, wir verfeinern unsere Werkzeug und oft erweitern sie mit frischen Funktionalitäten.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Befrei dich von der zeitaufwendigen Aufgabe des Hinzufügens nicht enthaltene Datentypen oder Datensätze während Migration von Live Agent zu CSV. Help Desk Migration Tool befähigt dir Datenfelder abbilden und deine Datenimport anpassen. Du kannst die Struktur deiner Geschäftsdaten mit minimalem Aufwand bewahren.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Import jederzeit, wenn es in deinen Arbeitsablauf passt. Fange an durch Importieren historischer Datensätze und weiter mit die Delta-Migration Option zum Migrieren deiner frisch aktualisierten Tickets. Dann kannst du dich entspannen und unseren Lösung den Rest handhaben lassen.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Stellst du dich Konfrontieren Probleme mit deiner Live Agent Datenimport und -export? Unser Service Vertreter ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Aufgaben zu unterstützen. Mit vielfachem erledigtem Datenexport oder Datenimport Meisterschaft können sie jede Aufgabe lösen die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Unterstützung durchgehend der vollständigen Datenimport und Export arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Service sicher jeder Import Optionen ohne kompromittierend auf Schutzung. Wir prüfen stetig alle Server und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Geschäftsdaten geschützt gemäß den frischen Anforderungen sind.
Wir einsetzen eine strenge 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Aufzeichnungen vor unautorisiertem Zugriffserlangung mit 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können nur Benutzer Innen mit Admin-Rechte deine Live Agent Daten exportieren. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Merkmale angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Schutz
Wir ermöglichen 3 Stufen von Geschäftsdaten Schutz: physisch (wir schützen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Dienstleistung von verboten Zugriff).
Wir erfüllen Sicherheit Grundlagen
Help Desk Migrationsservice verpflichtet sich zu obersten Sicherheits-Grundlagen, die Lieferung maximale Schutz für Ihre Geschäftsunterlagen bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Sicherheits Prinzipien. Und unsere umfassende Compliance Portfolio wird weiterhin vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Live Agent zu CSV
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Live Agent zu CSV? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback ermutigt uns, unseren Werkzeug zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Erfahren Sie, wie Sie sich auf die CSV-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die CSV-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig Live Agent zu CSV Import in ein paar Klicks
Exportiere deine Datensätze von der Live Agent zur CSV einfach ohne zu stören von dem, was wirklich zählt — die Bedenken deiner Kunden anzusprechen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Klienten Tickets deine ausgewählte Plattform.