Kustomer zu Freshservice Datenmigration durchgeführt einfach
Verschlüsselt Kommunikation, sichere Server, fortschrittliche Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, null Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Preisgestaltung zur Lieferung der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht
Unternehmen unter unterschiedliche Industrien ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Apps überprüfen. Untersuchen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Einrichten Sie eine Übergangs Szenario, einschließlich dem Schedule und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Wählen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Auswahl oder fragen Sie bestimmte maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Machen Sie eine Test Demo, um zu erkennen, wie der Migrations Werkzeug operiert. Erkennen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target genau, voll erfasst und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle gewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Übergang angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann unterbrochen und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu einzugliedern, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, verwaltet von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Datensätzen kannst du von der Kustomer auf die Freshservice importieren?
Mit unserem Migration Wizard kannst du schmerzlos importieren oder exportieren massive Mengen von verschiedenen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Unterstützungsteam.
Möchtest du eine besonders Kustomer zu Freshservice Migration Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Migration.
| Kustomer objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Daten ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe effizient und unterstützen Sie Kunden nahtlos.Erhöhte Effizienz
Mühelos migrieren Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und personalisierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verbundenen Daten, wobei die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport entwickeln und einen reibungslosen Prozess und geschützte Daten sicherstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Wählen Sie automatisierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie funktioniert die Kustomer zu Freshservice Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service ermöglicht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Kustomer zur Freshservice Umzug
mit diesen Merkmale
Erhalten Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Präferenzen erfüllt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionalitäten, um Ihnen zu verbessern, Ihre Support-Service Daten zu übertragen auf die reibungsloseste Weise.
Importieren Sie Übersetzungen von Wissensdatenbankartikeln
Verschieben Sie Ihre mehrsprachige Wissensdatenbank zu Ihrer neuen Helpdesk-Plattform einfach! Anwenden Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Funktionalität und migrieren übersetzte Versionen jedes Artikels automatisch.
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Help-Desk-Plattform Angebot begrenzter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, vor allem wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird beträchtlich reduziert.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wende mehr Tags zu den migrierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Importieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine erwartete Kundenservice-Tool.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Gewährleisten Sie, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten aussehen nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Option gilt nur für die Vollmigration.
Fokussiere dich auf deine Kern-Geschäftsprozesse. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Kustomer zur Freshservice umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine gewünschte Help Desk mit wenigen Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export fertig bekommen wollen ohne pivotale Prozesse auf die lange Bank schieben.
Daten Import mit Vertrauen
Help Desk Migration Wizard stellt sicher, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Exportprozesses versichert sind. Um den äußersten Wache deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte Modi. Hier ist eingeschlossen Handhaben konstanter Sicherheits-Analysen, Reservieren unserer Server geschützt, Einhalten von zahllose Vorschriften, und mehr.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden loben
Mit vielfachen erfolgreichen Migrationen unter unserem Gürtel, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und positive Feedback. Zusätzlich, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Lösung zu wachsen und anbieten neue Kapazitäten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir umfassend fast alle deiner Datenmigration Anforderungen.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Rette dich von der langanhaltenden Arbeit des Hinzufügens fehlende Felder oder Helpdesk-Daten Durchlaufzeit Migration von Kustomer zu Freshservice. Jetzt kannst du sowohl regelmäßige als auch angefertigte Felder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt weg unserem Migrationsdienst ändern. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Datensätze beibehalten geradlinig auf deiner Seite.
Wähle einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk in Gang kommen um Import jederzeit, wenn es in deinen Zeitplan passt. Beginne durch Migrieren historischer Datensätze und weiter mit die Delta Gelegenheit zum Verschieben deiner aktuell aktualisierten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Importtool den Rest kümmern erlauben.
Communicate our proficient support agents
Stellst du dich Erleben Aufgaben mit deiner Kustomer Migration? Unser Kundensupport Agenten ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Fragen zu begleiten. Mit vielem erledigtem Datenimport und Datenexport Vertrautheit können sie jede Problem eine Lösung finden die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Anleitung während der vollständigen Datenimport verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service stellt endlos Migration Funktionen ohne schädigend auf Sicherheit. Wir untersuchen stetig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten geschützt basierend auf den aktuellen Standards sind.
Wir erzwingen eine strikte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Darüber hinaus, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Kustomer Daten importieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen angeordnet, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration stellt drei Stufen von Geschäftsdaten Sicherheit. Auf der physischen Ebene verteidigen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke vor Cyber Schaden.
Konformität mit Sicherheit Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu oberste Platzierung Sicherheits-Grundlagen, der Bereitstellung von maximale Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Schutz Prinzipien. Und unsere breit Compliance Liste wird immer vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Kustomer zu Freshservice
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Kustomer zu Freshservice investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback anspornt uns, unseren Service zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig Kustomer zu Freshservice Migration in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der Kustomer zur Freshservice schmerzlos und ohne deine letzte Zielsetzung Zweck, die Anfragen deiner Kunden zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.