HelpDesk zu Zendesk Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verkodet Chats, sichere Server, führende Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Belastung zur Lieferung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen Alle Arten von Nischen vertrauen sich an unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übertragung, indem Sie Quell, Modus Operandi und Apps überprüfen. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übertragungs Plan, mit dem Schedule und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Handpick vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder diskutieren Sie spezifische Anpassungen für die Daten Übergang.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu erkennen, wie der Replikations Lösung operiert. Verifizieren Sie die Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target echt, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle ausgewählten Datensätze, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Informationen.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Transfer modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Sorten von Daten kannst du von der HelpDesk auf die Zendesk importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du bequem importieren und exportieren hohe Mengen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Satz von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Experten.
Benötigst du eine besonders HelpDesk zu Zendesk Migration Forderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| HelpDesk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen reibungslos - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und fördern Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und personalisierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle zugehörigen Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Gründliche Übertragungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und zuverlässige Daten sicherstellen.Flexible Anpassungen
Wählen Sie vorgefertigte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie funktioniert die HelpDesk zu Zendesk Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Daten in fünf einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine HelpDesk zur Zendesk Export
mit diesen Funktionalitäten
Bekommen Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu helfen, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übertragen auf die sichere und automatisierte Weise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Help-Desk-System Geschenk kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird groß reduziert.
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wähle Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Anwende die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die gezielte Helpdesk-Lösung als Anhänge importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der neuen Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Fähigkeit gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Fixiere dich auf deine Haupt-Geschäftsprozesse. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der HelpDesk zur Zendesk migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine ausgewählte Plattform ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen wollen ohne dringende Projekte auf die lange Bank schieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Wir unterstützen äußerste Geschäftsdaten Schutz nutzend etablierte durchgeführte, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Wartung und vorschriftsmäßige Sicherheits-Tests.
Gehe mit die Lösung, die Klienten loben
Eine Sammlung von zielerreichten Datenmigrationen und viele Auszeichnungen und anregende Feedback kann die Exzellenz von unserem migration service bestätigen. Zusätzlich, sind wir nicht stehengeblieben. Zurückgehen zu, ist die Ziel der Help Desk Migration zu umfassen die meisten deiner Migration Forderungen, wir verbessern unsere Dienstleistung und oft stärken sie mit neuen Fähigkeiten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration Lösung wird dich von Kopieren-Einfügen Helpdesk-Daten befreien oder Erstellen fehlende Datentypen während der Migration von der HelpDesk zur Zendesk. So jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenimport direkt weg unserem Migrationsdienst ändern. Du kannst die System deiner Servicedaten mit minimalem Aufwand beibehalten.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu starten.
Talk to our savvy support agents
Keine Panik über Handeln Aufgaben wenn der Durchführung deiner HelpDesk Datenimport und -export. Help Desk Migration Kundendienst Vertreter ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Problemen zu unterstützen. Mit vieler Vertrautheit Migrieren Geschäftsdaten, sind unsere Experten gut ausgerüstet um eine vollendete Import/Export deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Mit Help Desk Migration Service, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von kritischen Daten zu machen. Wir analysieren häufig alle Einrichtungen und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Daten geschützt entsprechend den aktuellen Standards sind.
Wir einsetzen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Zusätzlich, können Benutzer nur dann importieren von HelpDesk Daten importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen verhindern die Gefahren von Informationen Lecks.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Security
Wir ermöglichen 3 Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Dienstleistung von unbewilligt Zugriff).
Befolgen Schutz Grundlagen
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Levels, die Lieferung maximale Schutz für Ihre Geschäftsunterlagen bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Schutz Ebenen. Und unsere ausgedehnte Compliance Set wird immer groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von HelpDesk zu Zendesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von HelpDesk zu Zendesk? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Die Beherrschung der Zendesk-Importautomatisierung mit Hilfe von Help Desk Migration
Erleben Sie Zen-ähnliche Gelassenheit bei Ihrem Zendesk-Importweg dank der Expertise von Help Desk Migration. Unser fortschrittlicher Zendesk-Datenimporteur ist Ihr Schlüssel zu einem reibungslosen Übergang. Wir bieten eine umfassende Palette von Zendesk-Importlösungen, die von Zendesk CSV-Import bis zur klaren Verwaltung von benutzerdefinierten Feldern reichen, einschließlich der Zuordnung von benutzerdefinierten Benutzerfeldern und benutzerdefinierten Organisationsfeldern. Verabschieden Sie sich von den Komplexitäten der Datenumstellung.
Wir legen Wert darauf, die Integrität Ihrer Daten, einschließlich E-Mail-Adressen und Geschäftsregeln, während des Zendesk-Importprozesses zu bewahren. Unsere Import-App bietet viele Importtypen und Optionen und gewährleistet so eine maßgeschneiderte Erfahrung bei der Zendesk-Importautomatisierung. Ob Sie umfangreiche CSV-Datendateien verwalten, Ticketimporte durchführen, Massenbenutzer- und Massenorganisationsimporte optimieren oder zusätzliche Importtypen wie den Beispielimporit suchen, Help Desk Migration vereinfacht jeden Schritt.
Komplett HelpDesk zu Zendesk Import in mehreren Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der HelpDesk zur Zendesk schmerzlos ohne zu verwirren von dem, was wahrhaftig zählt — die Bedenken deiner Kunden zurechtzulegen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Kunden Anfragen deine neue Plattform.