HelpDesk zu Freshdesk Datenmigration einfach gemacht
Verschlüsselt Gespräche, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Methode, keine Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Angemessener Belastung zur Sicherung der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Firmen über verschiedene Industrien wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Apps überprüfen. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldanpassung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Replikations Taktik, die umfasst dem Rahmen und der Schulung für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Auswahl oder diskutieren Sie einzelne maßgeschneiderte Anpassungen für die Daten Bewegung.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Versuchs Demo, um herauszufinden, wie der Transfer Service operiert. Analysieren Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle replizierten Daten im Target genau, vollständig und angemessen organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle erforderlichen Daten, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Transfer modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu passen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für fünf Tage pro Pause, verwaltet von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der HelpDesk auf die Freshdesk migrieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du effizient importieren oder exportieren große Mengen von vielfältigen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Supportagenten.
Möchtest du eine exklusive HelpDesk zu Freshdesk Import Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| HelpDesk objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen ohne Unterbrechungen - halten Sie Arbeitsabläufe effizient und assistieren Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos übertragen Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verknüpften Datensätze, indem die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist einsatzbereit, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Umfassende Replikationsrahmen
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und sichere Daten garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Greifen Sie auf vordefinierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie führt die HelpDesk zu Freshdesk Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Import in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung verwendest. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine HelpDesk zur Freshdesk Migration
mit diesen Chancen
Teilen Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen entspricht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu importieren auf die schmerzloseste Modus.
Anhänge Überspringen
Bietet deine gewünschte Kundenservice-Tool Ermöglichung kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, insbesondere wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird erheblich verkürzt.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wirst du während der Migration eine vorhandenes Helpdesk-Plattform arbeiten? Um Unordnung zu vermeiden, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den verbleibenden Tickets zu unterscheiden.
Nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Importieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport und Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-Lösung.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Import
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der erwünschten Kundenservice-Tool aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Option gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der HelpDesk zur Freshdesk migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine effiziente App, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der HelpDesk zur Freshdesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer gezielten Plattform lebendig. System - kein Verzögern von Rückstau!
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard stellt sicher, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Importprozesses sicher sind. Wir erhalten maximale Geschäftsaufzeichnungen Wache anwendend getestete Verfahren, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Safekeeping und konstante Sicherheits-Analysen.
Benutze die Werkzeug, die Kunden loben
Mit vielfachen effizienten Datenexporte unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Kommentare. Und unser Ziel von Exzellenz dort nicht haltet. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Migrationsassistent zu wachsen und liefern nützliche Fähigkeiten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir treffen die meisten deiner Migration Wünsche.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Kopieren Helpdesk-Daten ersparen oder Erstellen gewünschte Datentypen während der Migration von der HelpDesk zur Freshdesk. Help Desk Migration App grüne Lichter dir Einträge abbilden und deine Datenmigration anpassen. Du kannst die Struktur deiner Daten mit minimalem Arbeit bewahren.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk beginnen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen Operationen passt. Darüber hinaus, bietet dir unsere Delta Option die Möglichkeit, die aktuellen geänderten Datensätze zu importieren, sobald nachdem die historischen Kundenservicedaten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest handhaben ermächtige.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich komplett auf sie zählst
Stellst du dich Konfrontieren Herausforderungen mit deiner HelpDesk Migration? Help Desk Migration Service Profis ist fertig und bereit, um dich bei Problemen zu unterstützen. Mit vielem gutem Datenexport oder Datenimport Erfahrung können sie jede Herausforderung eine Antwort finden die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Unterstützung während der gesamten Datenimport verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service sicher jeder Migration Funktionen ohne kompromittierend auf Schutzung. Wir scannen regelmäßig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten gesichert entsprechend den neuesten Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine strenge 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard sichert deine Geschäftsunterlagen vor unerwünschtem Zugriff mit 2FA Authentifizierung. Darüber hinaus, können deine Agenten nur dann exportieren HelpDesk Daten importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Maßnahmen in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Ebene Daten Sicherheit
Wir ermöglichen drei Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch), und App (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenimport Lösung gegen unbewilligt Zugriff).
Wir erfüllen Sicherheit Vorschriften
Unser Help Desk Migrationsservice verpflichtet sich zu obersten Sicherheits-Standards, die Lieferung äußerste Schutz für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen kritischen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere umfassende Compliance Set wird weiterhin groß.
Wie viel kostet die Datenmigration von HelpDesk zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von HelpDesk zu Freshdesk investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback ermutigt uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig HelpDesk zu Freshdesk Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der HelpDesk zur Freshdesk effizient und ohne deine letzte Zielsetzung Ziel, die Anfragen deiner Klienten zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.