Mühelose Freshservice zu Zendesk Datenmigrations-Dienstleistungen
Verkodet Gespräche, gesicherte Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Prozess, keine Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Pausen
Fairer Belastung zur Sicherung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen über unterschiedliche Vertikalen wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Aufzeichnungen, Prozesse und Apps evaluieren. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldabgleich zum Ziel. Formulieren Sie eine Replikations Ansatz, die dem Schedule und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Wählen vorgefertigte benutzerdefinierte Funktionen aus der Liste oder diskutieren Sie einzelne Tailoring für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Versuchs Demo, um zu betrachten, wie der Übertragungs Lösung arbeitet. Verifizieren Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Daten im Target präzise, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Transfer modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für eine Dauer von fünf Tagen, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Agenten. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der Freshservice zur Zendesk migrieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du ohne Ärger importieren oder exportieren hohe Portionen von unterschiedlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Satz von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine nicht-standardmäßige Freshservice zu Zendesk Import oder Export Anforderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| Freshservice entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Departments | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen ohne Unterbrechungen - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe effizient und fördern Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Schnell übertragen Sie Daten und mappen Sie voreingestellte und personalisierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Transfer
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wodurch die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist vorbereitet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Effektive Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen sicherstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Entscheiden Sie sich für vordefinierte Optionen oder fordern Sie spezifischen Einstellungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie arbeitet Freshservice zu Zendesk?
Unsere automatisierte Migration Lösung grünes Licht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Freshservice zur Zendesk Migration
mit diesen Chancen
Ausnutzen Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Support-Service Daten zu übertragen auf die schmerzloseste Route.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine gezielte Kundenservice-Tool Ermöglichung kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend beschneidet.
Markierung zu den migrierten Tickets erstellen
Füge zusätzliche Tags zu den importierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Vorteil nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Migrieren die Bilder Hinzufügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport und Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine gewünschte Helpdesk-System.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Import
Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Beweisen Sie, dass Sie gründlich wissen, wie die Entitäten aussehen am Ende der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese benutzerdefinierte Fähigkeit ist exklusiv für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abführt
Egal, ob du von der Freshservice zur Zendesk importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine zukünftige Help Desk mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen können ohne pivotale Projekte aufzuschieben.
Daten Migration mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Wir unterstützen höchste Geschäftsaufzeichnungen Schutz anwendend erprobte Praktiken, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Erhaltung und häufige Sicherheits-Untersuchungen.
Wähle die Werkzeug, die Kunden loben
Mit tausenden effizienten Datenexporte durch unseren Migrationsassistenten, hat unser migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Feedback. Und unser Anstreben von hoher Qualität dort nicht beendet. das Help Desk Migrationsteam, fortfahren, um unser Anwendung zu wachsen und liefern neuartige Optionen zu abdecken, dass wir einbeziehen fast alle deiner Migration Wünsche.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Erspare dich von der langanhaltenden Aufgabe des Hinzufügens nicht vorhandene Datensatztypen oder Datenentitäten der Migration von Freshservice zu Zendesk. So kannst du sowohl typische als auch angepasste Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenimport direkt weg unserem Migrationsapp tweaken. Damit wird die eigene Struktur deiner Datensätze unverändert geradlinig auf deiner Seite.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk beginnen um Import wann auch immer, wenn es in deinen Geschäftsprozesse passt. Was noch dazu kommt, bietet dir Helpdesk-Migration Delta Option die Möglichkeit, die jüngsten aktualisierten Datenentitäten zu importieren, sobald nachdem die historischen Geschäftsdaten exportiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Importtool den Rest machen ermächtige.
Talk to our savvy support representatives
Keine Panik über Konfrontation Härten wenn der Durchführung deiner Freshservice Datenimport und -export. Help Desk Migration Service Profis ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Hindernissen zu begleiten. Mit Jahreslangem gutem Datenimport und Datenexport Meisterschaft können sie jede Herausforderung sortieren die mit deinem Helpdesk-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung lang der vollständigen Datensatzmigration anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Tool sicher jeder Migration Funktionen mit keinen schädigend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Standards, machen häufige Verbesserungen, und konstant Audits aller Systeme.
Wir benutzen eine strenge 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Zusätzlich, können deine Agenten nur dann migrieren Freshservice Daten importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen beenden die Risiken von Daten Lecks.
Wir benutzen 3-Ebene Daten Security
Help Desk Migration ermöglicht 3 Schichten von Aufzeichnungen Schutz. Auf der physischen Schicht schützen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke vor digitalen Angriffe.
Befolgen Schutz Grundsätze
Wir schützen deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst hält ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Im Moment sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Freshservice zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Freshservice zu Zendesk investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Die Beherrschung des Zendesk-Importprozesses
Datenimport in Zendesk sollte kein Kopfschmerz sein. Mit der richtigen Strategie können Sie den Zendesk-Importprozess mühelos meistern. So geht's:
- Vorbereitung: Bevor Sie beginnen, organisieren Sie Ihre Daten und stellen Sie sicher, dass sie im richtigen Format vorliegen. Unser Zendesk-Datenimporteur unterstützt verschiedene Dateitypen, einschließlich CSV, um Ihre Daten vorzubereiten.
- Automatisierung: Um Zeit zu sparen und Fehler zu reduzieren, sollten Sie die Automatisierung des Zendesk-Imports in Betracht ziehen. Unsere Zendesk-Importlösungen umfassen Automatisierungsfunktionen, die sich um wiederkehrende Importe kümmern, damit Sie sich keine Sorgen um manuelle Aktualisierungen machen müssen.
- Durchführung: Verwenden Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung, um den Zendesk-CSV-Import reibungslos durchzuführen. Unsere Zendesk-Datenimport-Experten stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.
- Qualitätssicherung: Nach dem Importieren von Daten in Zendesk führen Sie eine gründliche Qualitätsprüfung durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Unser Zendesk-Datenimport-Tool enthält Validierungsfunktionen, um Ihnen zu helfen, eventuelle Probleme zu erkennen und zu korrigieren.
Gepackt Freshservice zu Zendesk Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der Freshservice zur Zendesk ohne Ärger ohne zu verwirren von dem, was eigentlich zählt — die Anliegen deiner Klienten zu bereinigen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Anfragen deine ausgewählte Plattform.