Professionelle Deskpro zu Zendesk Datenmigrations-Dienstleistungen
Verkodet Chats, gesicherte Server, fortschrittliche Autorisierung Wege
Automatisierter Prozess, keine Operationen Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Flexibler Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen unter unterschiedliche Branchen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Aufzeichnungen, Betriebsabläufe und Integrationen bestimmen. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Formulieren Sie eine Übergangs Ansatz, die umfasst dem Umriss und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Bestimmen automatisierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Liste oder diskutieren Sie spezifische maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Übertragung.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu verstehen, wie der Migrations Lösung performt. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target genau, vollständig und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Datensätze, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Datenmigration angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der Deskpro zur Zendesk migrieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mühelos importieren oder exportieren hohe Haufen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Parameter von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine nicht-standardmäßige Deskpro zu Zendesk Import oder Export Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| Deskpro entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Peoples | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| Articles | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen mühelos - halten Sie Arbeitsabläufe intakt und fördern Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und benutzerdefinierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Gründliche Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen gewährleisten.Fertige Optionen und Anpassungen
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie läuft Deskpro zu Zendesk?
Du kannst den Datensätze Import in fünf einfache Bewegungen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung bewerbest. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Deskpro zur Zendesk Export
mit diesen Optionen
Bekommen Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Unternehmens Ziele übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu übermitteln auf die reibungsloseste Weise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Kundenservice-Tool Bereitstellung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird auffallend verringert.
Markierung zu den migrierten Tickets anwenden
Füge zusätzliche Tags zu den importierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Anwende die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets fixiert hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die gezielte Support-Service-Plattform als Anhänge importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Transfer
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie vollständig wissen, wie die Entitäten aussehen werden am Ende der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Funktion gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Deskpro zur Zendesk importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir helfen all deine Daten auf eine zukünftige Plattform mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen wollen ohne wichtige Projekte aufzuschieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir anbieten maximale Kundenbetreuungsdaten Sicherheit einbeziehend etablierte Praktiken, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Safekeeping und häufige Sicherheits-Scans.
Wähle die Lösung, die Kunden lieben
Mit tausenden zielerreichten Datenimporte unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Rezensionen. Was ist mehr, sind wir nicht stehengeblieben. Solange, ist die Mission der Help Desk Migration zu umfassen die meisten deiner Datenimport und -export Forderungen, wir verfeinern unsere Dienstleistung und oft erhöhen sie mit neuartigen Kapazitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Datensätze befreien oder Hinzufügen abwesende Datentypen während der Migration von der Deskpro zur Zendesk. Help Desk Migration Tool ermöglicht dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenmigration ändern. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Datensätze beibehalten mühelos auf deiner Seite.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk in Gang kommen um Datenmigration wann auch immer, wenn es in deinen Geschäftsprozesse passt. Darüber hinaus, bietet dir unsere Delta Grünlicht die Möglichkeit, die jüngsten geänderten Datenentitäten zu exportieren, sobald nachdem die historischen Datensätze exportiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest machen lassen.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Stellst du dich Konfrontieren Aufgaben mit deiner Deskpro Migration? Erlaube Help Desk Migration Kundendienst Team dein Rückschlag untersuchen. Mit Jahreslangem gutem Datenmigration Meisterschaft können sie jede Problem sortieren die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Hilfe während der ganzen Datenmigration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung sicher endlos Migration Optionen mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Empfehlungen, machen häufige Aktualisierungen, und unfehlbar Audits aller Server.
Wir benutzen eine bestätigte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Zusätzlich, können deine Unternehmensvertreter nur dann importieren von Deskpro Informationen importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern die Gefahren von Daten Lecks.
Wir benutzen 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration ermöglicht 3 Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Schicht schützen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor logischen und physischen Angriff. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen digitalen Missbrauch.
Wir halten Sicherheit Grundsätze
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Grundlagen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst hält ein umfassendes Liste an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Gegenwärtig sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Deskpro zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Deskpro zu Zendesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Werkzeug zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Entfesseln Sie die Kraft der Zendesk-Importautomatisierung
Erleben Sie die Bequemlichkeit der Zendesk-Importautomatisierung mit Help Desk Migration. Sagen Sie Lebewohl zu manuellen Datentransfers und hallo zur Effizienz. Unsere Plattform bewältigt nicht nur den Zendesk-CSV-Import mit Finesse, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Ticketimporte zu automatisieren, Geschäftsregeln anzuwenden und zusätzliche Importtypen mühelos auszuführen. Die Funktion für den Massenimport von Benutzern, zusammen mit der Option für den Massenimport von Benutzern, stellt sicher, dass Sie Benutzer, benutzerdefinierte Felder und Organisationsdaten mühelos importieren können. Mit Help Desk Migration entdecken Sie eine Welt voller Möglichkeiten im Bereich der Zendesk-Datenmigration, die es Ihnen ermöglicht, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist - außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten.
Komplett Deskpro zu Zendesk Import in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der Deskpro zur Zendesk ohne Probleme ohne zu verhindern von dem, was wahrhaftig zählt — die Bedenken deiner Kunden anzusprechen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Kunden Tickets deine ausgewählte Plattform.