Professionelle Zendesk zu Gorgias Datenmigrations-Dienstleistungen
Verschlüsselt Chats, sichere Server, fortschrittliche Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, keine Operationen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Belastung zur Sicherung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Kunden Alle Arten von Branchen vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Apps evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldabgleich zum Ziel. Entwickeln Sie eine Übertragungs Taktik, die dem Zeitplan und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Auswählen vorgefertigte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie bestimmte Tailoring für die Daten Bewegung.
Demo-Migration
Führen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu sehen, wie der Migrations Lösung arbeitet. Analysieren Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target genau, vollständig und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle ausgewählten Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Transfer angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal pausieren für eine Dauer von fünf Tagen, justiert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es nötig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der Zendesk zur Gorgias migrieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du bequem importieren oder exportieren hohe Portionen von veränderlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Servicemitarbeitern.
Möchtest du eine besonders Zendesk zu Gorgias Migration Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
Zendesk objects | Gorgias objects | |
---|---|---|
Help desk | ||
Agents | Agents | |
Customers | Customers | |
Tickets | Tickets | |
Business rules | ||
Macros | Macros |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen nahtlos - halten Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und assistieren Sie Kunden ohne Verzögerungen.Erhöhte Effizienz
Mühelos bewegen Sie Daten und mappen Sie Standard und personalisierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen gewährleisten.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie vorgefertigte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie arbeitet Zendesk zu Gorgias?
Unsere automatisierte Migration App ermöglicht du Export und Import Daten in ein paar einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Zendesk zur Gorgias Export
mit diesen Funktionen
Erhalten Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionalitäten, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Daten zu migrieren auf die sichere und automatisierte Herangehensweise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine erwartete Help-Desk-System Lieferung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird erheblich verkürzt.
Markierung zu den importierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenexport eine vorhandenes Helpdesk-Plattform arbeiten? Um Durcheinander zu vermindern, solltest du die exportierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu unterscheiden.
Nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Importieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine gewünschte Helpdesk-Lösung.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der zielgerichteten Helpdesk-System aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese automatische Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Migration von Nebengesprächen
Übertragen Sie mühelos Ihre Nebengespräche mit Tickets, während Sie von Zendesk wechseln. Während der Datenmigration werden diese Gespräche als private Kommentare in Ihr neues Helpdesk importiert.
Migrieren Anrufaufzeichnungen
Du kannst Supportdienst Anrufaufzeichnungen fordern für Schulung deines Support- und/oder Verkaufsteams. Unser Migration Wizard ermöglicht dir, sie an das zukünftige Plattform als Anhänge zu importieren.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service ermöglicht jeder Migration Funktionen mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir analysieren regelmäßig alle Server und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert entsprechend den neuesten Empfehlungen sind.
Wir erzwingen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard versichert deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriffserlangung mit 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können nur Benutzer Innen mit Admin-Rechte deine Zendesk Datensätze migrieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Schicht Daten Schutz
Wir ermöglichen 3 Stufen von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen digitale Missbrauch), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Plattform gegen verboten Zugriff).
Wir erfüllen Sicherheit Vorschriften
Help Desk verpflichtet sich zu führenden Sicherheits-Standards, die Lieferung äußerste Schutz für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Sicherheits Prinzipien. Und unsere ausgedehnte Compliance Liste wird weiterhin erweitert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Zendesk zu Gorgias
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Zendesk zu Gorgias investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig Zendesk zu Gorgias Import in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der Zendesk zur Gorgias ohne Schwierigkeiten ohne zu unterbrechen von dem, was wahrhaftig zählt — die Anfragen deiner Kunden zu bereinigen. Unser Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Klienten Anfragen deine ausgewählte Plattform.