Schnelle & sichere Freshservice zu Freshdesk Datenmigrations-Lösung
Verkodet Kommunikation, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Ansatz, null Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Preisgestaltung zur Bereitstellung der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Wir haben das Vertrauen von Unternehmensbereichen Nischen entwickelt
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Einleiten Sie eine Helpdesk Transfer, indem Sie bewerten, welche Daten, Modus Operandi und Integrationen Ihrer Quelle nötig sind. Berücksichtigen Datenbereinigung und Prüfung der obligatorischen und maßgeschneiderten Felder auf dem Zielsystem. Produzieren Sie einen vollständigen Replikationsplan, der Plan, Handlungsplan und Schulung einschließt.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass alle Datenverarbeitungen den Branchenstandards für Sicherheit genügen. Erteilen Sie die notwendigen Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Abwehren der Transfer.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Daten Felder zwischen Ihrer Quelle und dem Ziel. Optieren für Sie automatisierte Fähigkeiten aus der Liste oder beantragen Sie die Maßschneiderung, um die Daten Migration auf Ihre besonderen Organisations Wünsche abzustimmen.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Test Demo mit einem kleinen Daten Bündel durch, um zu sehen, wie der Bewegungs-Dienst operiert. Validieren Sie die Test Resultate und anpassen Einstellungen wie notwendig an.
Datenverifikation
Prüfen Sie die migrierten Daten im Zielsystem aufmerksam. Validieren Sie, dass alle Aufzeichnungen genau, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Daten, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Informationen.
Delta-Migration
Aufnehmen Sie alle aktuellsten oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit vollständigen Transfer geändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und neu gestartet werden, um sich Ihrem Geschäfts Workflow anpassen. Sichern Sie fortlaufende Kunden-Dienstleistung mit null Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Mitarbeiter passt den Prozess während angegebenen Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Zielsystem für alle Mitarbeiter. Ausschalten Sie die Quelle, wenn angemessen, und stellen Sie sicher dass Datenbackups sicher werden.
Welche Datensätze kannst du von der Freshservice zur Freshdesk migrieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du bequem importieren oder exportieren große Haufen von vielfältigen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Auswahl von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Vertretern.
Benötigst du eine bestimmte Freshservice zu Freshdesk Import Anforderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Import.
| Freshservice entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ihr Unternehmen läuft auf Basis von Daten, und die Historie Ihrer Kunden ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Die Migration mit Help Desk Migration garantiert:
Ohne Ausfallzeiten
Bleiben Sie betriebsbereit, während übertragen. Ihre Workflows werden nicht angehalten, damit Sie Kunden ohne Unterbrechungen weiter unterstützen können.Verbesserte Effizienz
Nutzen Sie den automatisierten, sicheren Migrationsassistenten, um Ihre Daten mühelos zu importieren. Müheloses Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Schmerzlos Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Organisierter Ticket-Übertragung
Der Migrationsassistent migriert Ihre Tickets und die zugehörigen Daten und bewahrt alles verbunden, wie es war.Personalisierter Support
Brauchen Sie Hilfe? Unser engagiertes Support-Agenten steht Ihnen zur Seite über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wann immer Sie es brauchen.Detaillierte Datenübertragung Planung
Unsere Manager werden einen soliden Plan für Ihre Datenübertragung erstellen, der alle Punkte abdeckt, damit alles problemlos läuft. Somit können Sie Probleme während der Übertragung umgehen, und Ihre Daten sind geschützt.Flexible Anpassungen
Nutzen Sie die automatisierten benutzerdefinierten Optionen, um Ihre Daten übermitteln anzupassen. Wenn Sie spezifische Anpassungen benötigen, wie z.B. Datenfilterung oder Änderung des Feldtyps, sind wir hier, um zu unterstützen.
Wie geht Freshservice zu Freshdesk?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Export und Import Daten in fünf einfachen Schritten. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Freshservice zur Freshdesk Umzug
mit diesen Merkmale
Bekommen Sie eine maßgeschneiderte Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Ziele entspricht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Daten zu bewegen auf die schmerzloseste Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Lösung Angebot kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird deutlich verkleinert.
Markierung zu den exportierten Tickets hinzufügen
Wähle zusätzliche Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit denen vermischt. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Anwende die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Fixiert in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine zukünftige Helpdesk-Lösung.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Migration
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten aussehen am Ende der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese Out-of-the-Box Option ist exklusiv für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen ablenkt
Egal, ob du von der Freshservice zur Freshdesk umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine leistungsstarke App, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Freshservice zur Freshdesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-Plattform auf einer gezielten Plattform lebendig. Lösung - kein Ertragen von Rückstau!
Daten Import und Export mit Vertrauen
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Um den höchsten Schutz deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte Modi. Hier ist enthalten Durchführen konstanter Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server sicher, Beachten von zahllose Anweisungen, und mehr.
Gehe mit die Dienstleistung, die Kunden loben
Mit unzähligen erfolgreichen Migrationen durch unseren Migrationsassistenten, hat unser migration service viele Auszeichnungen und günstige Kommentare. Und unser Ziel von hohem Standard dort nicht beendet. Wir, vorwärtsgehen, um unser Migrationsassistent zu wachsen und liefern neuartige Kapazitäten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir treffen die meisten deiner Datenimport und -export Bedürfnisse.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Erspare dich von der langanhaltenden Aufgabe des Hinzufügens nicht enthaltene Datentypen oder Geschäftsdaten der Migration von Freshservice zu Freshdesk. So jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Datenfelder, oder sonstwie deine Datenmigration direkt in unserem Migrationsdienst tweaken. Du kannst die System deiner Daten mit minimalem Aufwand bewahren.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Import wann auch immer, wenn es in deinen Operationen passt. Was noch dazu kommt, bietet dir unsere Delta-Migration Option die Möglichkeit, die aktuellen geänderten Datenentitäten zu exportieren, sobald nachdem die historischen Kundenservicedaten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsassistent den Rest tun ermächtige.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich vollkommen auf sie zählst
Keine Panik über Handeln Härten gerade während Ausführung deiner Freshservice Datenmigration. Ermächtige Help Desk Migration Kundensupport Agenten dein Anliegen untersuchen. Mit vielem erfolgreichem Datenmigration Expertise können sie jede Herausforderung lösen die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Anleitung lang der gesamten Datenimport liefern.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung bietet jeder Migration Funktionen mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Anforderungen, setzen häufige Verbesserungen, und konstant Audits aller Server.
Wir einsetzen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard versichert deine Geschäftsdaten vor illegalem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Was ist mehr, können deine Unternehmensvertreter nur dann importieren von Freshservice Datensätze importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Sicherheit
Wir gewährleisten 3 Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Migration Plattform von verboten Einloggen).
Wir halten Industriestandard Grundlagen
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller notwendigen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst trägt ein ausgedehntes Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Gegenwärtig erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Freshservice zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Freshservice zu Freshdesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett Freshservice zu Freshdesk Migration in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der Freshservice zur Freshdesk einfach ohne zu stören von dem, was eigentlich zählt — die Anliegen deiner Kunden zu lösen. Help Desk Migration Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Kunden Fragen deine neue Plattform.