Segura Servicios de migración de datos de Freshservice a Freshdesk
Comunicaciones Encriptados, servidores fiables, métodos líderes de autorización
Método automatizado, sin tener tiempo de inactividad, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Precio flexible para proveer un equilibrio de características + tasa
Compradores en una variedad de sectores tienen confianza en nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience una transferencia de servicio al cliente determinando los registros de su fuente, los procedimientos, y las integraciones. Evalúe la filtrado de datos y revise los campos obligatorios y especiales en el destino. Realice un plan de transición exhaustivo que abarque el cronograma, las pruebas, y la capacitación de los usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que toda la administración de datos cumpla a las exigencias de seguridad de la industria. Otorgue los controles de acceso necesarios para el movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre la fuente y el destino. Determine las opciones automáticas del conjunto o planifique la adaptación para afinar los datos a la migración según sus requisitos únicas de organización.
Migración de demostración
Realice una prueba con un conjunto de datos para encontrar cómo funciona el herramienta de movimiento. Examine los resultados de la ensayo y adapte la configuración según sea necesario.
Verificación de datos
Revise los datos migrados en el destino con atención. Verifique que todos los datos sean auténticos, completos y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los datos requeridos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Atrape cualquier más reciente o actualizado dato que haya cambiado en el transcurso de movimiento.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser pausada y reanudada para ajustarse a su calendario operativo, confirmando un soporte continuo al soporte sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro equipo de ventas coordina el proceso en el transcurso de definidas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el destino a todos los representantes. Apague la fuente si es necesario, garantizando que las copias de seguridad de los datos estén preservadas de forma segura.
¿Qué Clases de Entidades Puede Migrar de Freshservice a Freshdesk?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede eficientemente migrar sólidos cantidades de varios tipos de registros hacia o desde Freshservice a Freshdesk. Revise los parámetros de entidades de datos que puede migrar aplicando servicio de automatización por usted mismo de los técnicos expertos.
¿Usted requiere cualquier necesidad distinta de migración de Freshservice a Freshdesk?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos adaptada.
| Freshservice objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Tu negocio prospera con los datos, y el historial de tus clientes importa. Cuando migras con Help Desk Migration, obtienes:
Sin tiempo de inactividad
Mantente operativo mientras transmites. Tus flujos de trabajo no perderán un solo ritmo, permitiéndote seguir trabajando y ayudando a los clientes como de costumbre.Eficiencia mejorada
Aprovecha el Migration Wizard automatizado y seguro para transmitir tus datos sin problemas. Mapeo sin esfuerzo de campos estándar y personalizados.Recuperación de tickets simplificada
El Migration Wizard proporciona que los tickets y sus datos relacionados sean transmitidos mientras mantienen su estructura original en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo de soporte te guiará a través del proceso si necesitas asistencia por chat en vivo, correo electrónico o teléfono.Planificación completa de migración de datos
Los gerentes crearán un plan racional para el migración de datos que englobe todos los detalles, para que todo se realice sin problemas. Así, puede evitar cualquier problema durante la importación, y sus datos estarán a salvo.Opciones personalizadas disponibles
Utiliza las opciones personalizadas automatizadas para personalizar tu transmisión de datos. Ya sea filtrado de datos o ajuste de tipos de campo, adaptaremos la transferencia a tus necesidades. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, aseguraremos que tus datos lleguen de la mejor manera.
Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Freshservice a Freshdesk
Nuestra herramienta de migración automatizada le faculta para exportar e importar datos en unos pocos movimientos. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro sistema personalizado. Estamos dispuestos para lograr sus necesidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Mover de Freshservice a Freshdesk
con estas Funciones
Comparte una experiencia de transmisión de datos fluida que corresponde con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para empoderarte a lograr tus datos de servicio al cliente transmitiendo de la forma indolora.
Olvide los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte deseada entrega almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, particularmente si sus datos históricos no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos bajará de forma considerable.
Añada una etiqueta extra a los recibos migrados
Aplique etiquetas extra a los recibos migrados – de tal manera, no los enredará con los existentes. Puede además agrupar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes fijadas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma de asistencia técnica destino como archivos adjuntos.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
No tome riesgos. Asegúrese de que reconoce enteramente cómo serán los entidades al final de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de migración.
Migra los registros más recientes primero
Selecciona esta personalización para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica únicamente a la Migración Completa.
Concéntrese en sus tareas centrales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una solución productiva, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Freshservice a Freshdesk. Con tan sólo unos pocos clics, su solución de servicio de soporte estará en funcionamiento en una plataforma nueva – sin necesidad de sufrir ningún corte!
La importación con confianza
Nuestro Migration Wizard cuida que sus registros estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para garantizar la suprema guarda de sus registros ya sea en migración o en reposo, nosotros utilizamos prácticas que se han establecido. Aquí están contenidos, controlar escaneos de seguridad constantes, mantener nuestros servidores protegidos, cumplir numerosas regulaciones, y mucho más.
Vaya con el servicio de migración que los compradores aman
Muchos de migraciones sobresalientes y muchos premios y revisiones con un tono positivo pueden probar el valor de el servicio de Help Deks Migration. Además, nosotros seguimos mejorando. Porque para nosotros la misión es incluir la totalidad de sus requerimientos de migración de datos, nosotros nos mantenemos optimizando nuestra solución y con frecuencia le hacemos aumentos con frescas funcionalidades.
Disfrute un mapeo completo para cubrir todas sus necesidades
La solución de Help Desk Migration le liberará de copiar y pegar entidades de datos o crear tipos de registro en falta en medio de la migración de Freshservice a Freshdesk. Así puede mapear campos de recibos regular y ajustados, aparte de eso transformar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted retiene el sistema de sus datos empresariales con mínimo trabajo.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Empiece la migración de asistencia técnica cada vez que encaja en sus procesos empresariales. Inicie por exportar los datos históricos y más tarde configure la oportunidad migración Delta para importar sus datos modificados más recientes.
Comuníquese nuestro representante de soporte capacitado
¿Está usted lidiando con dificultades con su importación de datos de Freshservice? Permita al agente de soporte al cliente de nuestro haber para inspeccionar su tarea. Con abundante implicación en importar datos de soporte, los expertos de nuestro haber están bien equipados para confirmar una importación de sus registros satisfactoria.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Etapas
Empleando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los datos críticos. Nos comprometemos con las normas actualizadas, ejecutamos mejoras constantes, y escanear todos los sistemas consistentemente.
We use a stringent 2FA access policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza el acceso de dos factores. Adicionalmente, sus representantes de empresa sólo pueden exportar registros desde Freshservice si tienen derechos de administrador. Unidos, estas medidas de seguridad retiran el riesgo de fuga de datos.
Nosotros usamos una política fuerte de autentificación de dos factores
Help Desk Migration proporciona prevención de tres niveles para datos empresariales. En el nivel físico, defendemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra violaciones de tipo lógico y físico. En el nivel de aplicación, prohibimos cualquier ingreso prohibido a sus registros en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos.
Cumplir principios de protección
Nosotros protegemos sus datos basándonos en todos los estándares de seguridad estándar. Nuestro servicio de Help Desk Migration lleva una extendida cartera de cumplimiento, y continuamos expandiendo la misma. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Freshservice a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Freshservice a Freshdesk? El precio dependerá en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshdesk
Prepárese para la migración de datos de Freshdesk consultando una guía detallada paso a paso
Migración Total de Freshservice a Freshdesk en unos Pocos Clics
Migre sus datos de negocio de Freshservice a Freshdesk sin problemas y sin desordenar su última misión de arreglar las asuntos de sus compradores. El Asistente de nuestro haber gestiona todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores recibos su plataforma nueva.