Profissional Serviços de migração de dados de Zoho Desk para Freshdesk
Chats criptografados, servidores seguros, formas de autorização principais
Abordagem automatizado, chega de tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para providenciar um equilíbrio entre função + preço
Clientes ao longo de muitos áreas nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Revise a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma estratégia de movimento, que abrange o programa e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para proteger a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Escolha configurações personalizadas automatizadas da menu ou solicite personalizações específicas para a transmissão de registros.
Migração de demonstração
Execute uma teste para checar como o solução de replicação funciona. Verifique os resultados e ajuste as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados migrados no destino são exatos, totalmente capturados, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e retomada para acomodar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Migrar da Zoho Desk para a Freshdesk?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar eficientemente porções grandes de diferentes tipos de registros para ou da Zoho Desk para a Freshdesk. Aqui está o detalhes de tipos de dados que você pode importar ou exportar utilizando ferramenta automatizada sem orientação extra de equipe de suporte.
Você quer inquéritos de migração distinta da Zoho Desk para a Freshdesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados customizada.
| Zoho Desk entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Accounts | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Sections | Categories | |
| Sub-sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover dados sem problemas - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e apoiar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração automatizado.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados conectados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está equipada para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de movimentação
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e dados protegidos.Personalizações flexíveis
Selecione opções automatizadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Zoho Desk para a Freshdesk Ocorre?
Você realizar uma migração de regstros em cinco simples passos, com nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos específicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para selecionar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da Zoho Desk para a Freshdesk
com Estes Funções
Aproveite uma experiência de transferência de dados suave que alinha suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para auxiliar você a alcançar seu serviço ao cliente dados transferência da maneira mais adequada.
Transferir traduções de artigos da base de conhecimento
Obtenha seu multilíngue artigos da base de conhecimento para o seu novo help desk sistema facilmente! Aplicar nossas “traduções de conteúdo de migração” funcionalidade e migração traduzidas versões de idioma de cada artigo automaticamente.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente destino fornece armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, especialmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá abaixar bastante.
Aplique uma tag adicional para os tickets migrados
Você vai utilizar um sistema de help desk existente durante a exportação de dados? Para evitar erros, use tags nos tickets migrados para distingui-los dos existentes.
Migre imagens na linha como anexos
Importe as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode ser mais longo, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta sistema de help desk destino.
Teste nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na desejada ferramenta de serviço ao cliente, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Mover os registros mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus tarefas cruciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver movendo da Zoho Desk para a Freshdesk, coloque em jogo nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus registros para o sistema futuro em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá ter sua importação realizada rapidamente sem colocar projetos cruciais na prateleira.
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós mantemos a maior guarda dos registros aplicando práticas estabelecidos, o que inclui conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e experimentos de segurança regulares.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os clientes elogiarem
Milhares de importações e exportações de dados eficientes e numerosos prêmios e menções gratificadoras podem garantir o alta qualidade de nosso serviço de migração. Além do mais, nós aumentamos nossa lista de recursos. Seguindo For alvo é englobar a maior parte os seus necessidades de migração de dados, nós prosseguimos desenvolvendo nosso solução e avançamos constantemente recursos ótimos.
Se beneficie com o mapeamento claro para cobrir suas necessidades mais complexas
Poupe a si mesmo do dever duradouro de adicionar tipos de dados faltando ou dados comerciais no momento migração da Zoho Desk para a Freshdesk. Então agora você pode mapear campos de dados padrões e customizados, ou então adaptar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso . Isto irá reter o sistema inicial de seus registros sem esforço em seu parte.
Selecione um momento apropriado para a migração de dados
Comece a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu agenda. Dê início importanto dados históricos e logo depois vá para o oportunidade de migração Delta para mover seus entidades de dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Contate nossos representantes de suporte experientes
Não perca a cabeça ao experimentar tarefas ao mesmo tempo que faz sua migração da sua Freshdesk. Nossos agentes de serviço estão prontos para orientá-lo com qualquer transtorno. Com anos de experiências movendo dados de suporte, nossos especialistas estão bem qualificados para confirmar uma exportação bem-sucedida de seus dados de suporte.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration providencia opções de migração em abundância sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atuais, configuramos upgrades frequentes, e checamos todos instalações.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de 2FA. Adicionalmente, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus informações da Zoho Desk. Com esses funções de segurança em ordem, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados de 3 níveis
Nós habilitamos 3 níveis de segurança de dados: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus dados dentro de nosso plataforma de migração de acessos ilegais).
Preenchemos princípios de proteção
O serviço de Help Desk Migration preenche os principais fundamentos de segurança, providenciando o máximo de proteção para seus registros comerciais. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis integrais de proteção de dados. E nosso portfólio de conformidade extenso segue expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de Zoho Desk para Freshdesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zoho Desk para Freshdesk ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Completa da Zoho Desk para a Freshdesk em Alguns Cliques
Importe seus registros comerciais da Zoho Desk para a Freshdesk sem dificuldade e sem perturbar seu objetivo supremo de acertar os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida