Migração de dados de Zendesk para Intercom realizada simplesmente
Chats criptografados, servidores seguros, formas de autorização modernos
Método automatizado, não possui esperat, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo sensato para oferecer um equilíbrio entre função + gasto
Clientes ao longo de muitos campos nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicações. Avalie a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma plano de migração, incluindo o cronograma e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Escolha configurações personalizadas pré-configuradas da menu ou solicite ajustes personalizados específicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para visualizar como o solução de replicação opera. Cheque os resultados e alterar as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados movidos no destino são exatos, totalmente capturados, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros associados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e retomada para acomodar sua planejamento, sem interrupção. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias cada, organizados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Importar da Zendesk para a Intercom?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode migrar eficientemente pilhas consideráveis de vários entidades de dados para ou da Zendesk para a Intercom. Inspecionem o lista de tipos de registros que você pode migrar aplicando serviço automatizado sem orientação extra de equipe de suporte.
Você precisa necessidades de migração distinta da Zendesk para a Intercom?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados personalizada.
| Zendesk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Organizations | Companies | |
| Customers | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem esforço - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e assistir os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Rapidamente migra dados e organiza os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard move tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Os gerentes criará um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo sem complicações e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções predefinidas ou requeira ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Zendesk para a Intercom É Executada
Você fazer uma importação de dados em alguns simples passos, utilizando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos específicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para selecionar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da Zendesk para a Intercom
com Estes Opções
Adquira uma experiência de replicação de dados automatizada que alinha suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration traz características para melhorar você a concluir seu serviço ao cliente dados migração da forma indolor.
Importar traduções de conteúdo
Mova seu multilíngue base de conhecimento para o seu novo help desk sistema facilmente! Aplicar nossas “traduções de conteúdo de migração” oportunidade e migração traduzidas versões de cada artigo automaticamente.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk nova providencia armazenamento de dados compacto? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá cair significativamente.
Aplique uma tag nova para os tickets migrados
Aplique tags para os tickets migrados – então você não os bagunçará com aqueles existentes. Você pode categorizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Migre as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na plataforma de serviço de suporte visada.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você compreende absolutamente como os entidades se estabelecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de importação.
Mover os registros mais recentes primeiro
Selecione esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Migrar conversas paralelas
Transfira sem esforço suas conversas paralelas de tickets ao mudar do Zendesk. Durante a migração de dados, essas conversas serão importadas como comentários privados em seu novo sistema de suporte.
Importe registros de ligações
Você pode desejar que os registros de ligações pessoais para treinar sua equipe de serviço de suporte. Nossa ferramenta auxilia você importe ou exporte para oa plataforma de help desk nova como anexos.
Não habilite que a migração de dados o engane de seu tarefa
Se você estiver movendo da Zendesk para a Intercom, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar todos os seus dados para o sistema futuro em apenas alguns cliques. Portanto, você poderá obter sua importação terminada rapidamente sem colocar projetos críticos no fundo.
Importação de dados com confiança
Help Desk Migration Wizard garante que seus dados estejam protegidos ao longo do processo de migração. Nós fornecemos a máxima segurança dos registros comerciais incorporando modos testados, incluindo conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e experimentos de segurança constantes.
Siga em frente com o serviço de migração que os usuários elogiarem
Milhares de exportações de dados incríveis e uma grande quantidade de prêmios e feedbacks gratificadoras podem confirmar o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso objetivo de qualidade não cessa aí. Nós prosseguimos para expandir nosso solução e oferecer recursos legais para cuidar que nós estamos incluindo todos pedidos de migração de dados.
Se beneficie com o mapeamento fácil para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration serviço irá aliviá-lo de copiar-colar dados comerciais ou configurar tipos de registros ausentes no momento migração da Zendesk para a Intercom. Agora você pode mapear campos típicos e customizados, e também modificar sua importação de dados diretamente em nosso . Isto irá reter o estrutura inicial de seus registros sem dificuldade em seu lado.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Comece a migração da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Além disso tudo, nossa oportunidade de Delta irá deixar que você importe os dados alterados durante a migração após os dados comerciais históricos forem importados. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar completamente
Não perca a cabeça ao ter dificuldades ao mesmo tempo que faz sua migração de dados da sua Intercom. Nossos equipe de serviço ao cliente estão a postos para auxiliá-lo com qualquer transtorno. Com muitas envolvimentos movendo registros, nossos profissionais estão bem experientes para confirmar uma importação realizada de seus dados de suporte.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Aplicando a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atuais, configuramos atualizações apropriados, e fazemos auditoria de todos servidores.
Nós empregamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard usa um acesso de 2FA. Além disso tudo, apenas seus representantes da empresa com direitos de administrador podem exportar seus dados da Zendesk. Com esses recursos de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de 3 níveis
Nós providenciamos 3 níveis de defesa de dados comerciais: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicação (nós cuidamos de seus registros comerciais dentro de nosso serviço de importação de log ins proibidos).
Nós satisfazemos regulações de defesa
O Help Desk Migration se compromete a os mais bem classificados fundamentos de segurança, providenciando o máximo de segurança para seus dados comerciais. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de proteção de dados. E nosso portfólio de conformidade amplo continua expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de Zendesk para Intercom
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zendesk para Intercom ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e das opções que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos inspiram a elevar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Intercom
Prepare-se para a migração de dados do Intercom verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Zendesk para a Intercom em Poucos Cliques
Migre seus dados da Zendesk para a Intercom simplesmente e sem confundir o que importa realmente – consertar os questões de seus usuários. Help Desk Migration Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida