Migração de dados de Salesforce Service Cloud para Zendesk realizada facilmente
Diálogos codificados, servidores protegidos, métodos de autorização modernos
Método automatizado, nunca tenha esperat, poucos pausas no fluxo de trabalho
Preço barato para fornecer um equilíbrio entre função + preço
Usuários dentre muitos áreas nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e integrações. Avalie a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma abordagem de transferência, envolvendo o estrutura e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para garantir a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio a origem e o destino. Escolha opções personalizadas integradas da conjunto ou peça ajustes sob medida únicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para identificar como o ferramenta de movimento opera. Analise os resultados e modifique as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros replicados no destino são corretos, totalmente capturados, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e reiniciada para alinhar sua programação, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os suporte. Desativar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Importar da Salesforce Service Cloud para a Zendesk?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar com facilidade porções consideráveis de muitos tipos de dados para ou da Salesforce Service Cloud para a Zendesk. Examinem o parâmetros de entidades que você pode importar implementando serviço de automatização sozinho de equipe de suporte.
Você precisa requerimentos de importação certa da Salesforce Service Cloud para a Zendesk?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados diferente.
| Salesforce Service Cloud objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Accounts | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Cases | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho sem problemas e auxiliar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está à disposição para apoiar através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de replicação
Os gerentes desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo sem falhas e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções preprojetadas ou peça ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Salesforce Service Cloud para a Zendesk Ocorre
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples movimentos, com nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver demandas distintas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da Salesforce Service Cloud para a Zendesk
com Estes Oportunidades
Use uma experiência de transmissão de dados sem costura que corresponde suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para ajudar você a cumprir seu help desk registros importação da automática e segura.
Importar versões de conteúdo da sua central de ajuda
Mova seu multilíngue centro de ajuda para o seu destino help desk sistema facilmente! Use nossas “traduções de conteúdo de migração” oportunidade e transfe traduzidas versões de cada artigo automaticamente.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte futura possibilita armazenamento de dados definido? Omita os anexos, principalmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá ser cortado significativamente.
Escolha uma tag extra para os tickets importados
Você vai executar um plataforma existente durante a migração? Para se livrar do caos, aplique tags nos tickets importados para identificá-los dos que sobraram.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens inseridas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o plataforma nova como anexos.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na futura plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Opte por esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique fixado em seus processos essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um aplicativo poderoso, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da Salesforce Service Cloud para a Zendesk. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um solução visada – não precisa aguentar qualquer interrupção!
Importação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard garante que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de importação. Para assegurar a maior segurança de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos processos válidos. Isto engloba lidar análises de seguranla regulares, mantendo nossos servidores guardados, seguindo muitos regulações, e mais.
Selecione a ferramenta de migração que os usuários elogiarem
Muitas de importações de dados incríveis e muitos prêmios e avaliações positivas podem assegurar o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso meta de valor não encerra aí. Desde que Followin chamado é conter a maior parte os seus requerimentos de migração, nós seguimos refinando nosso serviço e avançamos constantemente opções úteis.
Aplique o mapeamento direto para lidar com todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do tarefa demorado de adicionar tipos de dados faltando ou entidades de dados durante migração da Salesforce Service Cloud para a Zendesk. Nosso serviço permite que você mapeie entidades e altere sua migração de dados. Você mantém o sistema de seus dadosvregistros com um esforço menor.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Inicie a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Adicionalmente, Help Desk Migration função de migração Delta irá possibilitar que você importe os entidades de dados alterados atualmente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem exportados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso solução cuide do resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode contar completamente
Não perca a cabeça ao lidar com dificuldades enquanto que inicia sua importação e exportação de dados da sua Zendesk. Nossos representantes de serviço ao cliente estão a postos para trabalhar com você com qualquer obstáculo. Com anos de domínios movendo dados comerciais, Help Desk Migration profissionais estão bem habilidosos para oferecer uma migração realizada de seus dados comerciais.
Nós usamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Com a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos dados comerciais. Nós fazemos auditoria regularmente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam defendidos dependendo dos recomendações novos.
Nós usamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard defende seus informações de invasões não autorizadas com acesso de 2FA. E também, apenas usuários com direitos de administrador podem migrar seus registros da Salesforce Service Cloud. Com esses funções de proteção organizados, você não terá que se preocupar com roubo de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados comerciais de Três camadas
Nós habilitamos 3 níveis de segurança de dados comerciais: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra danos digitais), e de aplicativo (nós asseguramos seus dados dentro de nosso solução de migração de dados contra entradas não permitidos).
Nós preenchemos princípios de segurança
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os padrões de segurança integrais. O Help Desk Migration mantém um conjunto vasto de conformidade e nós continuamos o crescendo. No momento, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de segurança.
Quanto custa a migração de dados de Salesforce Service Cloud para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de Salesforce Service Cloud para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a avançar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Processo de Importação Zendesk
Procurando uma maneira livre de complicações para importar dados no Zendesk? A Help Desk Migration oferece uma suíte abrangente de soluções de importação Zendesk projetadas para atender às suas necessidades exclusivas. Seja você migrando de outra plataforma ou precisando realizar importações regulares de CSV no Zendesk, temos a experiência e as ferramentas de que você precisa.
Nossa ferramenta de importação de dados Zendesk é a chave para uma transição tranquila. Diga adeus à entrada manual de dados e dê boas-vindas a um processo de importação Zendesk simplificado. Com nossas capacidades de automação, você pode agendar atualizações regulares e garantir que seus dados no Zendesk estejam sempre atualizados.
Se perguntando como importar dados no Zendesk? Nossa equipe de especialistas em importação Zendesk está aqui para orientá-lo no processo. Vamos ajudá-lo a configurar a estratégia perfeita de automação de importação Zendesk e fornecer suporte contínuo para garantir o sucesso de sua migração de dados.
Na Help Desk Migration, entendemos a importância de uma importação eficiente de dados no Zendesk. Deixe-nos simplificar o processo para você, para que você possa se concentrar em fornecer um suporte excepcional ao cliente. Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre nossas soluções de importação Zendesk.
Migração Inteira da Salesforce Service Cloud para a Zendesk em Poucos Cliques
Exporte seus dados comerciais da Salesforce Service Cloud para a Zendesk sem esforço e sem desarranjar o que importa de verdade – lidar com os pedidos de seus usuários. Nosso aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida