Profissional Solução de migração de dados de Kayako para Help Scout
Diálogos criptografados, servidores protegidos, métodos de autorização novos
Método automatizado, nenhum tempo de espera, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço justo para garantir um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Nósalcançamos a confiança de clientes ao longo setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Examine a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de transição, apresentando o programa e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os padrões de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados no meio a origem e o destino. Escolha opções personalizadas pré-configuradas da conjunto ou solicite ajustes específicos particulares para a transição de dados.
Migração de demonstração
Configure uma teste gratuito para ver como o ferramenta de replicação desempenha. Examine os resultados e alterar as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os dados transferidos no destino são corretos, totalmente capturados, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua planejamento, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da Kayako para a Help Scout?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar sem problemas pilhas enormes de diferentes tipos de dados para ou da Kayako para a Help Scout. Aqui está o lista de tipos de registros que você pode migrar aplicando ferramenta automatizada sem ajuda extra de representantes.
Você necessita inquéritos de importação certa da Kayako para a Help Scout?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados customizada.
| Kayako objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Customers | |
| Conversations | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sections | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar dados sem interrupções - preservar fluxos de trabalho sem problemas e apoiar os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e mapeia os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração automatizado.Movimento de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Os gerentes estabelecerá um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e dados sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções preprojetadas ou solicite adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Kayako para a Help Scout É Executada?
Nossa solução de migração automática o ajuda a exportar e importar registros em alguns simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Importação da Kayako para a Help Scout
com Estes Recursos
Tenha uma experiência de transmissão de dados personalizada que corresponde suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para facilitar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros transferência da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte desejada oferece armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá abaixar bastante.
Escolha uma tag extra para os tickets importados
Você vai utilizar um sistema de help desk atual durante a migração? Para excluir caos, aplique tags nos tickets importados para distingui-los dos que sobraram.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens fixas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de atendimento ao cliente nova como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Se você quiser ver como certos entidades ficarão na direcionada plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Fique fixado em seus tarefas principais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um aplicativo poderoso, se você estiver migrando suas operações de help desk da Kayako para a Help Scout. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta para funcionar em um plataforma selecionada – não precisa sofrer qualquer interrupção!
Importação de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard lida que seus registros estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Nós apoiamos a mais alta defesa dos registros aplicando procedimentos experimentados, contendo conformidade regulatória, proteção adequada do servidor e experimentos de segurança constantes.
Selecione a aplicativo de migração que os clientes recomendarem
Com várias migrações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem obtido numerosos prêmios ligados a serviço e avaliações gratificadoras. E nosso objetivo de excelência não encerra aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para avançar nosso solução e introduzir funções legais para cobrir que nós estamos incluindo quase todos requerimentos de importação de dados.
Aplique o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Nosso aplicativo irá poupá-lo de ctrl C + ctrl V dados comerciais ou criar tipos de registros não inclusos durante migração da Kayako para a Help Scout. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie campos e adapte sua migração de dados. Você retém o sistema de seus dados de serviço de suporte com um trabalho mínimo.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Comece a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. E também, Help Desk Migration recurso de migração Delta irá deixar que você exporte os entidades alterados atualmente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço cuide do resto.
Fale com nossos profissionais de suporte confiáveis
Não perca a cabeça ao encarar problemas enquanto que faz sua importação de dados da sua Help Scout. Dê permissão para Help Desk Migration equipe de atendimento ao cliente explorem seu tarefa. Com muitas experiências de importações de dados bem-sucedidas, eles podem encontrar uma solução para qualquer dificuldade associado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo apresentar assistência durante a migração completa.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Com a aplicativo da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados valiosos. Nós fazemos auditoria apropriadamente todos instalações e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam guardados de acordo com os recomendações novos.
Nós usamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de dois fatores. Além do mais, seus agentes podem apenas importar seus dados da Kayako se eles possuírem acesso de administrador. Com esses recursos de segurança posicionados, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados de Três camadas
Help Desk Migration providencia três camadas de defesa de registros. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões diversos. No nível de aplicativo, nós bloqueamos qualquer log in não permitida a seus dados comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos.
Atendemos níveis padrões de indústria
Nós protegemos seus registros comerciais baseado em todos os níveis de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration carrega um portfólio amplo de conformidade e nós estamos o expandindo. Atualmente, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de segurança.
Quanto custa a migração de dados de Kayako para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de Kayako para Help Scout ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a melhorar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da Kayako para a Help Scout em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da Kayako para a Help Scout facilmente e sem nunca perturbar seu missão mais importante de consertar os pedidos de seus clientes. Help Desk Migration serviço gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.