Sem esforço Soluções de migração de dados de Kayako para Freshservice
Comunicações codificados, servidores protegidos, formas de autorização novos
Abordagem automatizado, chega de esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Preço em oferta para oferecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Nósobtivemos a confiança de usuários dentre setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Dê início a uma replicação de dados de serviço ao cliente avaliando os dados da sua fonte, o modus operandi, e as integrações. Pense em a limpeza de dados e verifique os campos obrigatórios e sob medida no destino. Crie um cenário de replicação detalhado que conte o plano, o plano de ação, e a capacitação dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que toda a administração de dados adira com as exigências de segurança da indústria. Configure as permissões requeridas para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os registros entre sua fonte e o destino. Opte por as possibilidades automáticas da lista ou solicite a personalização para ajustar os registros à replicação de acordo com suas necessidades particulares de negócio.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito com um pequeno de dados para identificar como o solução de transferência age. Confirme os resultados do teste e modifique o mapeamento como precisar.
Verificação de dados
Revise os dados transmitidos no destino com cuidado. Valide que todos os registros sejam corretos, completos e como esperado formatados.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados escolhidos, abrangendo tickets, contatos, anexos e dados correlacionados.
Migração delta
Recoja quaisquer recentes ou atualizados registros que tenham mudado ao longo de transferência.
Migração por intervalos*
A migração de dados pode ser pausada e reiniciada para adaptar com sua agenda de negócio, assegurando um atendimento continuado ao cliente sem nenhum tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes, cada uma com duração de não mais de cinco dias, e nossa equipe ajusta o processo durante definidas.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lance o destino para todos os agentes de serviço ao cliente. Decomissione a fonte se apropriado, garantindo que as cópias de segurança dos dados estejam mantidas de forma segura.
Quais Dados Você Pode Migrar da Kayako para a Freshservice?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar facilmente quantidades extensas de variados tipos de dados para ou da Kayako para a Freshservice. Inspecionem o detalhes de entidades que você pode importar ou exportar usando serviço de automatização sem orientação extra de profissionais.
Você precisa demandas de importação particular da Kayako para a Freshservice?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados única.
| Kayako objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Seus dados são a espinha dorsal do seu negócio, e o histórico dos seus clientes é fundamental para o seu sucesso. Migrar com Help Desk Migration oferece:
Sem tempo de inatividade
Você pode começar de onde parou. Seus processos continuarão no caminho certo, para que você possa seguir ajudando clientes sem pular o ritmo.Eficiência melhorada
Nosso Migration Wizard automatizado e seguro proporciona um processo de transmissão suave. Cartografe sem esforço tanto os campos padrão quanto os personalizados.Transferência de tickets sem problemas
O Migration Wizard transfere os tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados no destino intacta.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte irá guiá-lo durante o processo se você necessitar de ajuda via chat ao vivo, e-mail ou telefone.Planejamento definido de realocação de dados
Os representantes irão elaborar um plano sólido para sua realocação de dados que inclui todos os pontos, para que tudo ocorra simplesmente. Dessa forma, você pode contornar qualquer problema durante a transferência, e seus dados estarão seguros.Personalizações flexíveis
Use as opções personalizadas automatizadas para personalizar sua migração de dados. Se você necessitar de ajustes específicos, como filtragem de dados ou alteração do tipo de campo, estamos aqui para lidar para que você transfira os dados como precisar. Seja filtragem de dados ou ajustes de campos, garantiremos que seus dados cheguem da maneira certa.
Como a Migração de Dados da Kayako para a Freshservice Flui
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples ações, aplicando nosso serviço de migração automática. Porém, se você tiver demandas únicas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para selecionar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Exportação da Kayako para a Freshservice
com Estes Oportunidades
Obtenha uma experiência de transferência de dados automatizada que alinha suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece funcionalidades para ajudar você a cumprir seu serviço de suporte registros transferência da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua solução de help desk visada possibilita armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá cair notavelmente.
Adicione uma tag adicional para os tickets importados
Você vai utilizar um ferramenta de help desk atual durante a migração de dados? Para evitar erros, aplique tags nos tickets migrados para diferenciá-los dos existentes.
Use o opção em anexo para Importar imagens na linha
Importe as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de migração pode demorar mais, mas as imagens permanecerão na ferramenta de atendimento ao cliente nova.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na direcionada ferramenta de serviço ao cliente, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um exportação.
Fique focado em seus objetivos mais importantes. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática oferece um ferramenta poderoso, se você estiver migrando suas operações de help desk da Kayako para a Freshservice. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará ao vivo em um sistema visada – não precisa aguentar qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para assegurar a mais alta segurança de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos modos comprovados. Aqui nós incluímos lidar auditorias de seguranla regulares, deixando nossos servidores protegidos, seguindo numerosos instruções, e mais.
Escolha a solução de migração que os usuários adorarem
Com milhares de importações e exportações de dados ótimas feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem recebido muitos prêmios ligados a serviço e avaliações inspiradoras. E também, nós não paramos aí. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para avançar nosso serviço e introduzir capacidades ótimos para lidar que nós estamos incluindo quase todos inquéritos de importação e exportação.
Curta o mapeamento claro para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá deixá-lo livre de copiar e colar dados do help desk ou adicionar tipos de dados ausentes durante migração da Kayako para a Freshservice. Então agora você pode mapear campos padrões e personalizados, ou então mudar sua importação de dados diretamente em nosso ferramenta. Você mantém o sistema de seus dados comerciais com um trabalho pequeno.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Comece a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Dê início exportando registros históricos e então configure o opção de Delta para mover seus dados atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e permita nosso Migration Wizard lide com o resto.
Comunique nossos agentes de suporte especialistas
Não se preocupe com confrontar tarefas enquanto faz sua importação e exportação de dados da sua Freshservice. Permita Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente estudem seu transtorno. Com muitas especialidades de exportações realizadas, eles podem ajustar qualquer tarefa associado com sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo providenciar ajuda pela migração de registros completa.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
Com a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos registros valiosos. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, configuramos melhorias apropriados, e testamos todos instalações.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de 2FA. E também, apenas seus agentes com direitos de administrador podem importar seus registros da Kayako. Com esses medidas de proteção organizados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de 3 níveis
Help Desk Migration oferece 3 níveis de proteção de registros comerciais. No camada físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões diversos. No nível de aplicativo, nós excluímos qualquer log in desleal a seus dados comerciais em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra ataques digitais.
Preenchemos fundamentos de defesa
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os padrões de segurança cruciais. O Help Desk Migration carrega um portfólio extenso de conformidade e nós continuamos o aumentando. Atualmente, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Quanto custa a migração de dados de Kayako para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de Kayako para Freshservice ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a elevar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Completa da Kayako para a Freshservice em Poucos Cliques
Migre seus registros da Kayako para a Freshservice simplesmente e sem desorganizar seu propósito supremo de resolver os dúvidas de seus usuários. Nosso serviço gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.