Migração de dados de HelpDesk para Freshdesk realizada facilmente
Comunicações codificados, servidores seguros, abordagens de autorização atualizados
Método automatizado, zero esperat, evite intervalos no fluxo de trabalho
Preço flexível para fornecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Marcas ao longo vários nichos dependem de nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicativos. Examine a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Crie uma tática de transição, que abrange o programa e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre a origem e o destino. Defina recursos personalizadas integradas da lista ou solicite personalizações particulares para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para visualizar como o aplicativo de transição desempenha. Analise os resultados e modifique as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros movidos no destino são genuínos, totalmente capturados, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros selecionados, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para corresponder sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os usuários. Desativar a Origem se necessário e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da HelpDesk para a Freshdesk?
Como nosso Serviço de migração, você pode migrar sem problemas pilhas significativas de diversos entidades de registros para ou da HelpDesk para a Freshdesk. Deem uma olhada o parâmetros de entidades de dados que você pode importar ou exportar implementando serviço automatizado sem assistência extra de especialistas.
Você quer requerimentos de migração peculiar da HelpDesk para a Freshdesk?
Diga o que você precisa para uma importação de dados alternativa.
| HelpDesk objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem esforço - conservar fluxos de trabalho eficientes e servir os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migração de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está pronta para assistir usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de migração
Os gerentes desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e registros seguros.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções preprojetadas ou peça personalizações, e nós verificaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da HelpDesk para a Freshdesk Funciona
Você proceder com uma importação de regstros em cinco simples ações, com nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos específicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Migração da HelpDesk para a Freshdesk
com Estes Opções
Obtenha uma experiência de transmissão de dados sem costura que reconcilia suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para capacitar você a alcançar seu serviço de suporte dados transferência da automática e segura.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte futura providencia armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá dar uma diminuída notavelmente.
Adicione uma tag extra para os tickets migrados
Você vai executar um ferramenta de help desk existente durante a migração? Para excluir bagunça, use tags nos tickets importados para diferenciá-los dos existentes.
Importe imagens na linha como anexos
Exporte as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma solução de help desk esperada.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Não corra riscos. Garanta você entende inteiramente como os entidades parecerão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de migração.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o induza para longe de seu negócio
Nosso serviço de migração automática oferece um ferramenta efetivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da HelpDesk para a Freshdesk. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um plataforma escolhida – não precisa aceitar qualquer atraso!
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos a maior guarda dos registros de serviço ao cliente utilizando processos comprovados, com conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e checagens de segurança apropriados.
Escolha a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Com milhares de migrações eficientes realizadas por nós, Help Desk serviço de migração tem obtido vários prêmios conectados a serviço e feedbacks positivas. E nosso busca por excelência não para aí. Já que For alvo é envolver todas os seus inquéritos de importação e exportação, nós continuamos desenvolvendo nosso solução e fortalecemos com frequência capacidades atuais.
Curta o mapeamento compreensivo para cobrir todas as suas necessidades
Liberte a si mesmo do trabalho desafiador de adicionar campos não inclusos ou entidades de dados no momento migração da HelpDesk para a Freshdesk. Nosso aplicativo possibilita que você mapeie entidades e transforme sua importação de dados. Isto irá deixar inalterado o sistema nativo de seus registros facilmente em seu parte.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Escolha o momento mais certo para iniciar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Inicie migrando registros históricos e então vá para o opção de migração Delta para mover seus entidades de dados atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode contar completamente
Não perca a cabeça ao enfrentar desafios enquanto faz sua migração da sua Freshdesk. Permita nossos equipe de atendimento ao cliente pesquisem seu obstáculo. Com anos de especialidades migrando registros, nossos especialistas estão bem equipados para oferecer uma migração realizada de seus dados de suporte.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration garante opções de importação em abundância sem nenhum compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, fazemos upgrades frequentes, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de dois fatores. Além disso, apenas usuários com direitos de administrador podem migrar seus registros da HelpDesk. Juntas, essas medidas de proteção eliminam os riscos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration providencia 3 níveis de proteção de registros. No camada físico, nós defendemos seu equipamento de hospedagem de ataques diversos. No nível de aplicação, nós encerramos qualquer acesso desleal a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra abusos digitais.
Nós seguimos princípios de segurança
Nós protegemos seus dados baseado em todos os padrões de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration possui um lista amplo de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de proteção.
Quanto custa a migração de dados de HelpDesk para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de HelpDesk para Freshdesk ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da HelpDesk para a Freshdesk em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da HelpDesk para a Freshdesk sem problemas e sem nunca desordenar seu meta definitivo de solucionar os questões de seus clientes. Nosso ferramenta faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida