Migração de dados de Freshservice para Gorgias feita sem interrupções
Chats codificados, servidores seguros, formas de autorização atualizados
Método automatizado, chega de tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para garantir um equilíbrio entre recurso + preço
Usuários ao longo todos os tipos de nichos têm confiança em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Avalie a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Produza uma plano de transição, apresentando o cronograma e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para garantir a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha recursos personalizadas integradas da lista ou solicite ajustes específicos particulares para a transição de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para compreender como o solução de replicação opera. Analise os resultados e alterar as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros transmitidos no destino são exatos, totalmente capturados, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e retomada para corresponder sua planejamento, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Descomissionar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Freshservice para a Gorgias?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar rapidamente porções extensas de variados tipos de registros para ou da Freshservice para a Gorgias. Analisem o parâmetros de entidades que você pode importar utilizando serviço automatizado sem orientação extra de especialistas.
Você está procurando por requerimentos de migração distinta da Freshservice para a Gorgias?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados única.
| Freshservice entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros suavemente - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e auxiliar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está equipada para guiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de movimentação
Os gerentes desenvolverá um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e registros confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções preprojetadas ou solicite personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Freshservice para a Gorgias Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o libera a exportar e importar dados em alguns simples ações. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso caminho personalizado. Nós estamos a postos para obedecer seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da Freshservice para a Gorgias
com Estes Funcionalidades
Adquira uma experiência de transmissão de dados personalizada que alinha suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para lidar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros migração da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk futura apresenta armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá encurtar notavelmente.
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Aplique tags extras para os tickets migrados – e então você não os bagunçará com os que sobraram. Você pode classificar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Exporte as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na solução de help desk nova.
Confira nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você sabe completamente como os entidades se estabelecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de exportação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus processos principais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver migrando da Freshservice para a Gorgias, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma de help desk futuro em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de receber sua migração terminada de maneira rápida sem colocar projetos críticos no fundo.
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a máxima defesa dos registros incorporando processos testados, o que inclui conformidade regulatória, preservação adequada do servidor e exames de segurança regulares.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Com muitas importações e exportações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso Migration Wizard, Help Desk serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios relacionados a serviço e feedbacks gratificadoras. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. A equipe da Help Desk Migration continuamos para tornar melhor nosso aplicativo e introduzir recursos ótimos para garantir que nós estamos envolvendo a maior parte inquéritos de migração.
Se beneficie com o mapeamento claro para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration solução irá resgatá-lo de copiar e colar registros ou fazer tipos de dados faltando ao longo migração da Freshservice para a Gorgias. Agora você pode mapear campos típicos e personalizados, ou então transformar sua importação e exportação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um tarefa menor.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Comece a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Inicie migrando dados históricos e então vá para o opção de migração Delta para importar seus tickets alterados durante a migração. Depois, relaxe e permita nosso plataforma cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar totalmente
Você está encontrando transtornos com sua migração da sua Gorgias? Nossos equipe de suporte estão a postos para orientá-lo com qualquer transtorno. Com várias familiaridades de migrações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer dificuldade relacionado a sua migração da help desk ou até mesmo oferecer orientação pela migração de dados completa.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration garante opções de migração em abundância sem nenhum compromisso à segurança. Nós testamos regularmente todos sistemas e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam defendidos dependendo dos requerimentos atualizados.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso tudo, usuários podem apenas migrar seus registros da Freshservice se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses funções de proteção posicionados, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 níveis
Nós fornecemos três camadas de defesa de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra invasões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus registros dentro de nosso solução de importação de dados de entradas desleais).
Nós satisfazemos princípios padrões de indústria
O Help Desk Migration segue os mais altos fundamentos de segurança, providenciando a maior defesa para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto segue extendendo.
Qual é o custo de migração de dados de Freshservice para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Freshservice para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Freshservice para a Gorgias em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da Freshservice para a Gorgias simplesmente e sem nunca interromper o que importa na verdade – resolver os questões de seus usuários. Nosso Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida