Migração de dados de Freshdesk para Help Scout feita sem interrupções
Diálogos codificados, servidores seguros, mecanismos de autorização novos
Processo automatizado, nunca tenha tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço barato para garantir um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Usuários ao longo todos os tipos de campos confiam em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os registros de origem, operações e integrações. Revise a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma plano de movimento, incluindo o cronograma e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha recursos personalizadas automatizadas da lista ou discuta ajustes sob medida específicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para identificar como o serviço de migração funciona. Revise os resultados e adapte as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros replicados no destino são precisos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser pausada e retomada para alinhar sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os suporte. Descomissionar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Migrar da Freshdesk para a Help Scout?
Como nosso Serviço de migração, você pode migrar sem esforço quantidades sólidas de variados tipos de dados para ou da Freshdesk para a Help Scout. Vejam o detalhes de tipos de dados que você pode importar aplicando serviço automatizado sem ajuda extra de representantes de serviço.
Você está procurando por requerimentos de migração específica da Freshdesk para a Help Scout?
Conte-nos sobre uma importação de dados única.
| Freshdesk objects | Help Scout objects | |
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| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
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| Categories | Collections | |
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| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho sem problemas e apoiar os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e mapeia os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração automatizado.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está à disposição para apoiar via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de replicação
Nossa equipe desenvolverá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e registros confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções predefinidas ou solicite adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Freshdesk para a Help Scout É Executada?
Você realizar uma migração de dados em alguns simples passos, utilizando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da Freshdesk para a Help Scout
com Estes Oportunidades
Use uma experiência de replicação de dados personalizada que atende suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para assistir você a cumprir seu serviço ao cliente dados migração da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma esperada possibilita armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá diminuir bastante.
Escolha uma tag nova para os tickets migrados
Adicione tags para os tickets migrados – assim você não os confundirá com os restantes. Você pode organizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Empregue o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Migre as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode aumentar, mas as imagens nunca vão desaparecer da fonte plataforma nova.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Evite qualquer suposição. Garanta você sabe totalmente como os entidades ficarão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de transferência.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique fixado em seus processos principais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver migrando da Freshdesk para a Help Scout, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o ajudará a importar todos os seus registros para o help desk novo em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá receber sua importação terminada de maneira rápida sem colocar trabalhos essenciais na prateleira.
Migração de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard garante que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Nós fornecemos a máxima guarda dos registros comerciais utilizando processos válidos, junto com conformidade regulatória, manutenção apropriada do servidor e checagens de segurança regulares.
Selecione a ferramenta de migração que os clientes recomendarem
Vários de exportações de dados ótimas e uma grande quantidade de prêmios e comentários inspiradoras podem assegurar o alto padrão de Help Desk serviço de migração. Adicionalmente, nós continuamos melhorando. Desde que nosso meta é conter todas os seus inquéritos de importação e exportação, nós seguimos refinando nosso solução e fortalecemos constantemente funções novos.
Aplique o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Nosso solução irá deixá-lo livre de ctrl C + ctrl V dados do help desk ou fazer campos desejados no momento migração da Freshdesk para a Help Scout. Agora você pode mapear campos de dados iniciais e customizados, ou também ajustar sua importação e exportação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você preserva o sistema de seus dadosvregistros com um tarefa pequeno.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Faça a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu operação. Além do mais, nossa recurso de migração Delta irá deixar que você exporte os entidades de dados alterados mais recentemente depois os dados de serviço ao cliente históricos forem movidos. Depois, relaxe e permita nosso solução cuide do resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode confiar totalmente
Não se preocupe com tentar lidar com dificuldades enquanto realiza sua importação e exportação de dados da sua Help Scout. Dê permissão para nossos equipe de suporte examinem seu tarefa. Com múltiplas experiências migrando registros, nossos representantes estão bem qualificados para providenciar uma importação bem feita de seus dados comerciais.
Nós usamos uma política de acesso estrita de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration possibilita opções de migração infinitos sem nenhum compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, configuramos atualizações frequentes, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós usamos uma política de acesso estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard usa um autenticação de 2FA. Além disso tudo, usuários podem apenas importar seus registros da Freshdesk se eles obtiverem acesso de administrador. Com esses funções de proteção organizados, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós usamos uma proteção de dados de 3 camadas
Help Desk Migration vem com 3 camadas de defesa de registros comerciais. No camada físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados de invasões diversos. No camada de aplicação, nós bloqueamos qualquer acesso não autorizada a seus dados comerciais em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes contra ataques cibernéticos.
Nós preenchemos princípios padrões de indústria
Nosso serviço de Help Desk Migration segue os mais altos padrões de segurança, garantindo a maior proteção para seus registros comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de segurança de dados. E nosso lista de conformidade extendido segue crescendo.
Quanto custa a migração de dados de Freshdesk para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de Freshdesk para Help Scout ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a melhorar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Total da Freshdesk para a Help Scout em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da Freshdesk para a Help Scout sem incômodo e sem nunca confundir o que importa na verdade – solucionar os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration solução faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.