Migração de dados de Intercom para Salesforce Service Cloud realizada simplesmente
Chats criptografados, servidores protegidos, formas de autorização novos
Abordagem automatizado, chega de esperat, chega de pausas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para fornecer um equilíbrio entre função + custo
Clientes ao longo de diferentes campos nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os dados de origem, procedimentos e integrações. Revise a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Desenvolva uma estratégia de migração, incluindo o estrutura e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados no meio sua origem e o destino. Defina configurações personalizadas automatizadas da lista ou solicite personalizações específicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para compreender como o solução de migração funciona. Revise os resultados e ajuste as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados transmitidos no destino são exatos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e reiniciada para corresponder sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Importar da Intercom para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar ou exportar rapidamente volumes grandes de variados tipos de registros para ou da Intercom para a Salesforce Service Cloud. Analisem o parâmetros de tipos de registros que você pode importar aplicando automatização sem orientação extra de equipe de suporte.
Você precisa necessidades de importação distinta da Intercom para a Salesforce Service Cloud?
Conte-nos sobre uma migração de dados única.
| Intercom entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Admins | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Users and leads | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Collections | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados suavemente - assegurar fluxos de trabalho eficientes e apoiar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Rapidamente migra dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração automatizado.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os registros relacionados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está equipada para guiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de movimentação
Nossos especialistas em migração criará um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo suave e dados confiáveis.Personalizações flexíveis
Opte por opções predefinidas ou peça ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Intercom para a Salesforce Service Cloud Flui
Você realizar uma migração de regstros em cinco simples passos, utilizando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para selecionar nosso rota ajustado. Nós estamos preparados para obedecer seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da Intercom para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funcionalidades
Adquira uma experiência de replicação de dados sem costura que alinha suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para empoderar você a alcançar seu serviço ao cliente dados importação da forma indolor.
Transferir traduções de conteúdo
Obtenha seu multilíngue base de conhecimento para o seu destino help desk sistema sem esforço! Aplicar nossas “traduções de conteúdo de migração” oportunidade e importação traduzidas versões de idioma de cada artigo automaticamente.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente nova apresenta armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá encurtar significativamente.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para migração
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você entende inteiramente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Mover os registros mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus negócios essenciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um solução poderoso, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da Intercom para a Salesforce Service Cloud. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta para o trabalho em um solução nova – não precisa sofrer qualquer pausa!
Importação e exportação de dados com confiança
Nosso Migration Wizard garante que seus dados comerciais estejam seguros ao longo do processo de migração. Para assegurar a máxima segurança de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos processos comprovados. Isto inclui conduzir testes de seguranla frequentes, deixando nossos servidores seguros, obedecendo numerosos regulações, e mais.
Siga em frente com o serviço de migração que os usuários elogiarem
Com muitas importações e exportações de dados eficientes feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem ganhado uma grande quantidade de prêmios ligados a serviço e menções positivas. E nosso objetivo de excelência não encerra aí. Nós seguimos para desenvolver nosso aplicativo e apresentar opções legais para cobrir que nós estamos compreendendo a maior parte inquéritos de importação e exportação.
Se beneficie com o mapeamento claro para lidar com suas necessidades mais complexas
Poupe a si mesmo do tarefa persistente de adicionar tipos de registros não existentes ou dados do help desk durante migração da Intercom para a Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration aplicativo deixa que você mapeie campos de registros e mude sua importação de dados. Isto irá preservar o estrutura original de seus registros tranquilamente em seu lado.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Comece a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Além disso, Help Desk Migration opção de migração Delta irá deixar que você exporte os entidades de dados atualizados mais recentemente após os registros históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar completamente
Você está encontrando transtornos com sua migração de dados da sua Salesforce Service Cloud? Nossos profissionais de atendimento ao cliente estão a postos para orientá-lo com qualquer tarefa. Com muitas familiaridades migrando dados comerciais, nossos especialistas estão bem equipados para providenciar uma migração bem feita de seus dados.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Empregando o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros cruciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, realizamos avanços frequentes, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard usa um acesso de 2FA. Além disso tudo, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem exportar seus registros da Intercom. Com esses funções de segurança em ordem, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de 3 níveis
Nós providenciamos 3 camadas de proteção de registros: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra ataques digitais), e de aplicação (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração contra log ins não sancionados).
Nós satisfazemos regulações de segurança
Nós asseguramos seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança essenciais. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um conjunto extendido de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Intercom para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Intercom para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Intercom para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Migre seus dados da Intercom para a Salesforce Service Cloud sem problemas e sem nunca confundir o que importa de verdade – consertar os dúvidas de seus clientes. Nosso ferramenta gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.