Confiável Serviço de migração de dados de Zendesk para Gorgias
Conversas criptografados, servidores protegidos, métodos de autorização avançados
Processo automatizado, não possui esperat, poucos quedas no fluxo de trabalho
Custo sensato para fornecer um equilíbrio entre função + custo
Clientes dentre vários campos têm confiança em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie a uma transferência de dados estimando os dados da sua fonte, as operações, e as integrações. Avalie a filtragem de dados e analise os campos necessários e sob medida no destino. Gere um cenário de transição de ponta a ponta que inclua o cronograma, a estratégia, e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique se toda a organização de dados adira com as exigências de segurança da indústria. Defina as controles de acesso necessárias para o movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a fonte e o destino. Selecione as possibilidades automáticas da conjunto ou solicite a ajuste para ajustar os registros à replicação de acordo com suas necessidades únicas de negócio.
Migração de demonstração
Faça uma demonstrativo gratuito com um pequeno de dados para ver como o serviço de movimento opera. Valide os resultados do demonstrativo e revisione o mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique os dados transferidos no destino minuciosamente. Verifique que todos os registros sejam autênticos, completos e apropriadamente formatados.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados selecionados, abrangendo tickets, contatos, anexos e informações associados.
Migração delta
Capture quaisquer novos ou atualizados registros que sejam alterados durante movimento.
Migração por intervalos*
A migração de dados pode ser interrompida e retomada para adaptar com sua fluxo de trabalho de negócio, confirmando um atendimento continuado ao suporte sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes, cada uma com duração de não mais de cinco dias, e nossa equipe organiza o processo durante declaradas.
Fase Pós-Migração
Implantação
Comece o destino para todos os representantes. Desabilite a fonte se necessário, confirmando que as cópias de segurança dos dados estejam salvas de forma segura.
Quais Registros Você Pode Migrar da Zendesk para a Gorgias?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar com facilidade volumes significativas de diversos tipos de registros para ou da Zendesk para a Gorgias. Deem uma olhada o seleção de tipos de registros que você pode importar aplicando ferramenta automatizada sem orientação extra de representantes de serviço.
Você necessita inquéritos de importação certa da Zendesk para a Gorgias?
Fale-nos sobre uma importação de dados alternativa.
| Zendesk entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Seus dados são a espinha dorsal do seu negócio, e o histórico dos seus clientes importa. Quando você migra com Help Desk Migration, você obtém:
Não tempo de inatividade
Permaneça operacional enquanto transmite. Seus fluxos de trabalho continuarão no caminho certo, para que você possa seguir ajudando clientes sem pular o ritmo.Eficiência aumentada
Nosso Migration Wizard automatizado e seguro garante um processo de migração suave. Mapeie sem problemas tanto os campos padrão quanto os personalizados.Movimento de tickets fácil
O Migration Wizard move os tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados no destino intacta.Serviço de suporte personalizado
Precisa de assistência? Nossa dedicada equipe de suporte está com você via chat ao vivo, e-mail ou telefone sempre que necessitar.Organização completo de importação de dados
Nossos especialistas irão compilar um plano lógico para sua importação de dados que abrange todos os detalhes, para que tudo ocorra facilmente. Dessa forma, você pode contornar qualquer problema durante a migração, e seus dados estarão protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Use as opções personalizadas automatizadas para personalizar sua transmissão de dados. Se você necessitar de ajustes específicos, como filtragem de dados ou alteração do tipo de campo, estamos aqui para assistir para que você migre os dados como precisar. Seja filtragem de dados ou ajustes de campos, cuidaremos para que seus dados cheguem da maneira certa.
Como a Migração de Dados da Zendesk para a Gorgias É Executada
Nosso serviço de migração automática o ajuda a importar e exportar registros em cinco simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades específicas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para selecionar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Importação da Zendesk para a Gorgias
com Estes Funcionalidades
Receba uma experiência de replicação de dados sem costura que corresponde suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega opções para lidar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros transferência da forma indolor.
Omita anexos
A sua sistema de help desk nova apresenta armazenamento de dados definido? Pule os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá dar uma diminuída consideravelmente.
Crie uma tag nova para os tickets importados
Adicione tags para os tickets movidos – assim você não os juntará com os existentes. Você pode categorizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aplique o recurso em anexo para Importar imagens na linha
Migre as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode ser mais longo, mas as imagens serão movidas para uma plataforma de help desk desejada.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para exportação
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na direcionada plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Importar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Migrar conversas paralelas
Transfira sem esforço suas conversas paralelas de tickets ao mudar do Zendesk. Durante a migração de dados, essas conversas serão importadas como comentários privados em seu novo sistema de suporte.
Importe registros de ligações
Você pode exigir que os registros de ligações pessoais para auxiliar sua equipe de atendimento ao cliente. Nosso serviço de Help Desk Migration permite que você importe ou exporte para oa solução de help desk esperada como anexos.
Foque em seus tarefas essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver importando da Zendesk para a Gorgias, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar todos os seus dados para o help desk desejado em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de receber sua migração realizada de forma rápida sem colocar processos críticos na prateleira.
Migração de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a máxima proteção dos dados comerciais incorporando processos testados, incluindo conformidade regulatória, preservação aceita do servidor e checagens de segurança regulares.
Use a aplicativo de migração que os usuários elogiarem
Muitas de importações e exportações de dados incríveis e numerosos prêmios e comentários favoráveis podem confirmar o alta qualidade de nosso serviço de migração. E nosso objetivo de alto padrão não termina aí. Nós continuamos para refinar nosso ferramenta e fornecer capacidades ótimos para incluir medidas para garantir que nós estamos envolvendo todos necessidades de migração de dados.
Use o mapeamento fácil para lidar com todas as suas necessidades
Liberte a si mesmo do missão persistente de adicionar campos não inclusos ou dados do help desk ao longo migração da Zendesk para a Gorgias. Agora você pode mapear campos de dados padrões e personalizados, e também ajustar sua migração de dados diretamente em nosso serviço de migração. Isto irá manter o sistema original de seus dados sem esforço em seu parte.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Selecione o momento mais conveniente para iniciar o operação de migração de dados da help desk. Comece importanto registros históricos e então passe para o função de Delta para importar seus registros atualizados durante a migração. Depois, relaxe e permita nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Contate nossos equipe de suporte proficientes
Você está enfrentando dificuldades com sua migração de dados da sua Gorgias? Help Desk Migration agentes de atendimento ao cliente estão prontos para trabalhar com você com qualquer transtorno. Com anos de envolvimentos de exportações realizadas, eles podem ajustar qualquer desafio associado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo providenciar assistência ao longo da importação e exportação de dados por inteira.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
A solução de Help Desk Migration vem com funções de importação infinitos sem nenhum prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais atualizados, configuramos atualizações regulares, e testamos todos servidores.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard guarda seus registros de invasões indesejadas com autenticação de 2FA. E também, seus representantes comerciais podem apenas importar seus dados da Zendesk se eles obtiverem acesso de administrador. Em conjunto, essas salvaguardas eliminam os perigos de vazamento de dados.
Nós usamos uma proteção de dados comerciais de Três camadas
Nós providenciamos três níveis de defesa de registros comerciais: física (nós asseguramos seu instalação de hospedagem contra intrusões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de importação de dados de entradas não autorizados).
Atendemos regulações de segurança
Nosso serviço de Help Desk Migration preenche os mais elevados princípios de segurança, providenciando a maior segurança para seus dados. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis integrais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto continua extendendo.
Qual é o custo de migração de dados de Zendesk para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Zendesk para Gorgias ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Zendesk para a Gorgias em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da Zendesk para a Gorgias sem transtornos e sem nunca confundir seu meta mais importante de consertar os pedidos de seus clientes. Nosso Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.