Migração de dados de Spiceworks para Freshservice realizada automaticamente
Comunicações criptografados, servidores com segurança, mecanismos de autorização modernos
Método automatizado, zero esperat, nenhum quedas no fluxo de trabalho
Preço flexível para fornecer um equilíbrio entre função + custo
Empresas dentre vários áreas têm confiança em nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece a uma migração de dados calculando os dados da sua fonte, os procedimentos, e as integrações. Avalie a limpeza de dados e analise os campos necessários e personalizados no destino. Elabore um tática de migração global que compreenda o cronograma, a estratégia, e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que toda a organização de dados esteja em conformidade com as normas de segurança da indústria. Configure as controles de acesso requeridas para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre sua fonte e o destino. Determine as opções pré-definidas da lista ou agende a ajuste para adequar os registros ao movimento de acordo com suas necessidades específicas de organização.
Migração de demonstração
Realize uma teste com um limitado de dados para verificar como o serviço de migração opera. Valide os resultados do demonstrativo e ajuste o mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Revise os dados migrados no destino minuciosamente. Confirme que todos os registros sejam precisos, completos e apropriadamente formatados.
Migração completa de dados
Mova todos os dados escolhidos, contendo tickets, contatos, anexos e dados associados.
Migração delta
Pegue quaisquer recentes ou atualizados registros que sejam alterados durante processo de migração completa.
Migração por intervalos*
A migração de dados pode ser pausada e retomada para coincidir com sua fluxo de trabalho de negócio, garantindo um suporte continuado ao suporte sem nenhum tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes, cada uma com duração de não mais de cinco dias, e nossa pessoal organiza o processo durante horas operacionais especificadas.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lance o destino para todos os usuários. Desabilite a fonte se apropriado, confirmando que as cópias de segurança dos dados estejam preservadas de forma segura.
Que Formas de Registros Você Pode Importar da Spiceworks para a Freshservice?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar sem dificuldade volumes grandes de diversos tipos de registros para ou da Spiceworks para a Freshservice. Examinem o lista de registros que você pode importar utilizando automatização sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você tem necessidades de importação ou exportação específica da Spiceworks para a Freshservice?
Fale-nos sobre uma migração de dados alternativa.
| Spiceworks objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Seus dados são a espinha dorsal do seu negócio, e o histórico dos seus clientes é crucial. Quando você migra com Help Desk Migration, você obtém:
Sem tempo de inatividade
Permaneça operacional enquanto migre. Seus processos não serão interrompidos, para que você possa continuar apoiando clientes sem interrupções.Eficiência melhorada
O Migration Wizard automatizado e seguro torna as transmissões de dados sem esforço. Cartografe sem esforço tanto os campos padrão quanto os personalizados.Recuperação de tickets simplificada
O Migration Wizard assegura que os tickets e seus dados relacionados sejam transmitidos enquanto preservam sua estrutura original no destino.Serviço de suporte dedicado
Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está com você via chat ao vivo, e-mail ou telefone sempre que necessitar.Planejamento abrangente de importação de dados
Os representantes irão compilar um plano robusto para sua migração de dados que cobre todos os detalhes, para que tudo flua simplesmente. Assim, você pode contornar qualquer problema durante a importação, e seus dados estarão em boas mãos.Opções personalizadas disponíveis
Use as opções personalizadas automatizadas para personalizar sua importação de dados. Seja filtragem de dados ou ajuste de tipos de campo, adaptaremos a transferência às suas necessidades. Seja filtragem de dados ou ajustes de campos, cuidaremos para que seus dados cheguem da maneira certa.
Como a Migração de Dados da Spiceworks para a Freshservice Funciona
Nossa ferramenta de migração automática o permite a importar e exportar dados em cinco simples passos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso método customizado. Nós estamos preparados para seguir seus demandas diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Movimento da Spiceworks para a Freshservice
com Estes Recursos
Compartilhe uma experiência de transferência de dados sem costura que atende suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para lidar você a cumprir seu serviço ao cliente registros migração da maneira mais adequada.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte destino oferece armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado notavelmente.
Adicione uma tag adicional para os tickets exportados
Aplique mais tags para os tickets importados – desse jeito você não os juntará com aqueles existentes. Você pode classificar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para migração
Não corra riscos. Certifique-se você entende totalmente como os entidades se estabelecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de transferência.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica apenas à Migração Completa.
Fique focado em seus negócios essenciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver migrando da Spiceworks para a Freshservice, aplique nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus dados para o sistema de help desk desejado em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá receber sua migração feita rapidamente sem colocar trabalhos críticos no fundo.
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a máxima defesa de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos práticas estabelecidos. Isto engloba lidar testes de seguranla apropriadas, deixando nossos servidores seguros, obedecendo vários instruções, e mais.
Escolha o serviço de migração que os usuários elogiarem
Uma coleção de exportações de dados eficientes e vários prêmios e feedbacks inspiradoras podem confirmar o alto padrão de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós aumentamos nossa lista de recursos. Como Help Desk Migration' propósito é incluir a maior parte os seus necessidades de importação de dados, nós continuamos avançando nosso solução e melhoramos constantemente recursos novos.
Curta o mapeamento compreensivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Nosso serviço irá poupá-lo de copiar-colar entidades de dados ou configurar tipos de registros faltando ao longo migração da Spiceworks para a Freshservice. Nosso serviço deixa que você mapeie campos e transforme sua importação de dados. Você mantém o sistema de seus dados de serviço de suporte com um trabalho mínimo.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Inicie a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Inicie movendo registros históricos e então vá para o recurso de Delta para mover seus registros alterados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso plataforma lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode depender completamente
Você está lidando com desafios com sua migração de dados da sua Freshservice? Permita Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente deem uma olhada seu problema. Com múltiplas domínios importando dados comerciais, Help Desk Migration especialistas estão bem experientes para oferecer uma importação bem feita de seus dados comerciais.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de 2FA
O serviço de Help Desk Migration providencia recursos de migração infinitos sem compromisso à segurança. Nós testamos apropriadamente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados sejam assegurados de acordo com os requerimentos atualizados.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de 2FA
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de 2FA. Além disso, seus agentes podem apenas migrar seus registros da Spiceworks se eles possuírem direitos de administrador. Com esses recursos de segurança em ordem, você não terá que se preocupar com vazamento de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration providencia três níveis de segurança de dados. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No camada de aplicação, nós prevenimos qualquer acesso não permitida a seus dados em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de ataques cibernéticos.
Nós seguimos regulações de segurança
O Help Desk Migration se compromete a os mais elevados padrões de segurança, providenciando o máximo de segurança para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões essenciais de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade extendido segue aumentando.
Quanto custa a migração de dados de Spiceworks para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de Spiceworks para Freshservice ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Spiceworks para a Freshservice em Poucos Cliques
Migre seus registros da Spiceworks para a Freshservice simplesmente e sem nunca interromper o que importa de verdade – resolver os questões de seus clientes. Help Desk Migration Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida