Migração de dados de Freshservice para Gorgias feita sem interrupções
Chats codificados, servidores seguros, formas de autorização atualizados
Método automatizado, chega de tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para garantir um equilíbrio entre recurso + preço
Usuários ao longo todos os tipos de nichos têm confiança em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece a uma replicação de help desk avaliando os registros da sua fonte, as operações, e as integrações. Pense em a limpeza de dados e analise os campos requeridos e sob medida no destino. Crie um tática de migração detalhado que cubra o cronograma, a estratégia, e a capacitação dos representantes de serviço ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que toda a organização de dados adira com as normas de segurança da indústria. Configure as controles de acesso necessárias para defender a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os registros entre sua fonte e o destino. Escolha as possibilidades pré-definidas da lista ou solicite a adaptação para ajustar os registros ao movimento de acordo com suas necessidades específicas de negócio.
Migração de demonstração
Configure uma ensaio com um conjunto de dados para identificar como o ferramenta de replicação age. Valide os resultados do ensaio e adapte o mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Estude os dados movidos no destino cuidadosamente. Valide que todos os dados sejam corretos, completos e como esperado formatados.
Migração completa de dados
Repique todos os dados necessários, incluindo tickets, contatos, anexos e dados relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer mais recentes ou atualizados dados que tenham mudado no decorrer de replicação.
Migração por intervalos*
A migração de dados pode ser interrompida e reiniciada para ajustar com sua agenda operacional, assegurando um suporte continuado ao suporte sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes, cada uma com duração de não mais de cinco dias, e nossa equipe organiza o processo durante indicadas.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresente o destino para todos os agentes de serviço ao cliente. Desative a fonte se apropriado, confirmando que as cópias de segurança dos dados estejam salvas de forma segura.
Quais Dados Você Pode Importar da Freshservice para a Gorgias?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar rapidamente porções extensas de variados tipos de registros para ou da Freshservice para a Gorgias. Analisem o parâmetros de entidades que você pode importar utilizando serviço automatizado sem orientação extra de especialistas.
Você está procurando por requerimentos de migração distinta da Freshservice para a Gorgias?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados única.
| Freshservice entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Seu negócio prospera com dados, e o histórico dos seus clientes é fundamental para o seu sucesso. Quando você migra com Help Desk Migration, você obtém:
Não tempo de inatividade
Permaneça operacional enquanto realiza o movimento de dados. Seus fluxos de trabalho continuarão no caminho certo, para que você possa seguir ajudando clientes sem perder o ritmo.Eficiência aumentada
Nosso Migration Wizard automatizado e seguro assegura um processo de transmissão sem costura. Mapeie sem esforço tanto os campos padrão quanto os personalizados.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard transmite os tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados no destino intacta.Serviço de suporte especializado
Seja qual for sua necessidade de assistência por chat ao vivo, e-mail ou telefone, nossa equipe de suporte está pronta para assisti-lo em cada passo do caminho.Organização detalhado de transferência de dados
Nossos gestores irão preparar um plano fiável para a importação de dados que envolve todos os detalhes, para que tudo ocorra facilmente. Dessa forma, você pode contornar qualquer problema durante a importação, e seus dados estarão em boas mãos.Opções personalizadas disponíveis
Use as opções personalizadas automatizadas para personalizar sua movimento de dados. Se você precisar de ajustes específicos, como filtragem de dados ou alteração do tipo de campo, estamos aqui para lidar para que você importe os dados como precisar. Seja filtragem de dados ou ajustes de campos, asseguraremos que seus dados cheguem da maneira certa.
Como a Migração de Dados da Freshservice para a Gorgias Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o libera a exportar e importar dados em alguns simples ações. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso caminho personalizado. Nós estamos a postos para obedecer seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da Freshservice para a Gorgias
com Estes Funcionalidades
Adquira uma experiência de transmissão de dados personalizada que alinha suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para lidar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros migração da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk futura apresenta armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá encurtar notavelmente.
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Aplique tags extras para os tickets migrados – e então você não os bagunçará com os que sobraram. Você pode classificar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Exporte as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na solução de help desk nova.
Confira nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você sabe completamente como os entidades se estabelecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de exportação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus processos principais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver migrando da Freshservice para a Gorgias, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma de help desk futuro em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de receber sua migração terminada de maneira rápida sem colocar projetos críticos no fundo.
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a máxima defesa dos registros incorporando processos testados, o que inclui conformidade regulatória, preservação adequada do servidor e exames de segurança regulares.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Com muitas importações e exportações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso Migration Wizard, Help Desk serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios relacionados a serviço e feedbacks gratificadoras. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. A equipe da Help Desk Migration continuamos para tornar melhor nosso aplicativo e introduzir recursos ótimos para garantir que nós estamos envolvendo a maior parte inquéritos de migração.
Se beneficie com o mapeamento claro para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration solução irá resgatá-lo de copiar e colar registros ou fazer tipos de dados faltando ao longo migração da Freshservice para a Gorgias. Agora você pode mapear campos típicos e personalizados, ou então transformar sua importação e exportação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um tarefa menor.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Comece a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Inicie migrando dados históricos e então vá para o opção de migração Delta para importar seus tickets alterados durante a migração. Depois, relaxe e permita nosso plataforma cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar totalmente
Você está encontrando transtornos com sua migração da sua Gorgias? Nossos equipe de suporte estão a postos para orientá-lo com qualquer transtorno. Com várias familiaridades de migrações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer dificuldade relacionado a sua migração da help desk ou até mesmo oferecer orientação pela migração de dados completa.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration garante opções de migração em abundância sem nenhum compromisso à segurança. Nós testamos regularmente todos sistemas e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam defendidos dependendo dos requerimentos atualizados.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso tudo, usuários podem apenas migrar seus registros da Freshservice se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses funções de proteção posicionados, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 níveis
Nós fornecemos três camadas de defesa de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra invasões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus registros dentro de nosso solução de importação de dados de entradas desleais).
Nós satisfazemos princípios padrões de indústria
O Help Desk Migration segue os mais altos fundamentos de segurança, providenciando a maior defesa para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto segue extendendo.
Qual é o custo de migração de dados de Freshservice para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Freshservice para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Freshservice para a Gorgias em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da Freshservice para a Gorgias simplesmente e sem nunca interromper o que importa na verdade – resolver os questões de seus usuários. Nosso Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida