Rápida & segura Solución de migración de datos de TOPdesk a Zendesk
Conversaciones Encriptados, servidores seguros, enfoques más recientes de autorización
Proceso automatizado, sin tener tiempo de espera, evitando pausas del flujo de trabajo
Coste razonable para garantizar un equilibrio de características + coste
Hemos logrado la autoridad de empresas entre sectores
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transmisión determinando los datos de la Fuente, operaciones, y integraciones. Examine la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Produzca una estrategia de transferencia, presentando el programa y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para proteger la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos en medio el Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o pida modificaciones únicas para la transición de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración gratuita para entender cómo desempeña el servicio de migración. Identifique los resultados finales y ajuste los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos replicados en el Destino sean auténticos, completos, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información conectados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que cambió durante Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reiniciar para adaptarse a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes. Apague el Origen si es necesario y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Importar de TOPdesk a Zendesk?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede con facilidad migrar enormes volúmenes de variables entidades de datos hacia o desde TOPdesk a Zendesk. Inspeccione la lista de registros que puede importar haciendo uso de servicio de automatización sin ayuda extra de los técnicos expertos.
¿Usted quiere cualquier inquietud especial de migración de TOPdesk a Zendesk?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos ajustada.
| TOPdesk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Branches | Organizations | |
| Persons | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Items | Sections | |
| Article Items | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover datos sin interrupciones - conservar flujos de trabajo intactos y ayudar a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Fácilmente desplace datos y organice los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración seguro.Transferencia de tickets fácil
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos conectados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está disponible para apoyarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de importación
Nuestro equipo establecerá un plan bien definido para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y datos protegidos.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones predefinidas o requiera personalización, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean exactos.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde TOPdesk a Zendesk?
Nuestra aplicación de migración automatizada le permite exportar e importar registros en cinco simples pasos. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en seleccionar nuestro sistema adaptado. Estamos preparados para satisfacer sus requerimientos fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Importar de TOPdesk a Zendesk
con estas Oportunidades
Recibe una experiencia de transmisión de datos automática que corresponde con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para habilitar a completar tus registros de help desk transferencia de la segura y automatizada.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica deseada permite almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración se recortará de forma notable.
Cree una etiqueta extra a los recibos importados
Agregue etiquetas extra a los recibos movidos – de tal manera, no los perderá con los restantes. Puede además agrupar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aproveche la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes agregadas en los recibos? Las puede importar a la plataforma destino como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para exportación
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la esperada plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba gratuita.
Importa los registros más recientes primero
Elige esta característica para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No autorice que la migración de datos le desconecte de sus propósitos
Si está migrando de TOPdesk a Zendesk, haga uso de nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá migrar todos sus registros a una plataforma de asistencia técnica deseada con sólo pocos clics. De este modo, usted podrá recibir su importación acabada en una forma rápida sin poner tareas de criticidad en la estantería.
La migración cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard cubre que sus registros estén seguros durante todo el proceso de migración. Nosotros conservamos suprema defensa para datos al aplicar prácticas que se han comprobado, incluyendo el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma adecuada, y chequeos de seguridad frecuentes.
Seleccione el app de migración que los clientes aman
Con múltiples importaciones de datos satisfactorias realizadas por nosotros, nuestro servicio de migración ha ganado un montón de premios asociados con el servicio y revisiones con un tono gratificante. Y nuestro esfuerzo por alcanzar alta calidad no se acaba ahí. Porque para Help Desk Migration la misión es comprender la mayoría de sus necesidades de importación y exportación, nosotros continuamos avanzando nuestra aplicación y con frecuencia le hacemos mejoras con frescas capacidades.
Utilice un mapeo fácil para tratar todas sus necesidades
Sea libre de misiones que tardan mucho de añadir campos o datos de asistencia técnica faltantes en medio de la migración de TOPdesk a Zendesk. La herramienta Help Desk Migration le permite mapear entidades y modificar su migración de datos. Usted preserva la estructura de sus datos de servicio de soporte con solo un poco de esfuerzo.
Seleccione un momento apropiado para la importación de datos
Empiece la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus operaciones. Es más, la opción Delta de Help Desk Migration le permite importar los entidades actualizados actuales una vez que los datos de servicio al cliente históricos fueron importados. Entonces, relájese y permita que nuestra solución se encargue de el resto.
Comuníquese nuestro equipo de soporte de confianza
No se inquiete por enfrentar desafíos mientras usted ejecuta su migración de TOPdesk. El representante de servicio de nuestro haber está listo para trabajar con usted con cualquier problema. Con mucha implicación en importar datos de negocio, los representantes de Help Desk Migration están bien preparados para asegurar una importación de sus registros exitosa.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Pasos
Con la herramienta de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la seguridad de los registros valiosos. De forma adecuada analizaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén asegurados según las últimas requisitos.
We enforce a rigid two-factor access policy
El Migration Wizard de nuestro haber aplica la autentificación de dos factores. También, sólo sus representantes comerciales con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus registros de TOPdesk. Con estas características de protección en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros reforzamos una política rígida de acceso de dos factores
Nosotros garantizamos prevención de registros de tres niveles: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños digitales) y aplicación (nosotros cuidamos sus datos empresariales dentro de nuestro servicio de migración contra cualquier ingreso no autorizado).
Seguir regulaciones de estándar industrial
Nosotros cuidamos sus datos empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad cruciales. Nuestro servicio de Help Desk Migration lleva una vasta cartera de cumplimiento, y continuamos ampliando la misma. Estos días, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de TOPdesk a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de TOPdesk a Zendesk? El precio se basará en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las características que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision motiva a nivelar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Empaquetada de TOPdesk a Zendesk en Pocos Clics
Importe sus registros de TOPdesk a Zendesk fácilmente y sin perturbar su máxima misión de solventar las preocupaciones de sus clientes. El Asistente de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma nueva.