Sin esfuerzo Solución de migración de datos de osTicket a Zendesk
Diálogos Encriptados, servidores seguros, vías nuevos de autorización
Enfoque automatizado, sin tener tiempo de espera, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Precio razonable para entregar un equilibrio de oportunidad + coste
Hemos conseguido la confianza de compradores en campos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transmisión valorando los registros de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Examine la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Desarrolle una estrategia de replicación, presentando el marco y la formación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplen con protocolos de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para asegurar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos en medio su Origen y Destino. Defina opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o pida personalizaciones específicas para la transmisión de datos.
Migración de demostración
Ejecute una demostración gratuita para identificar cómo actúa el servicio de transferencia. Identifique los resultados y adapte los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos movidos en el Destino sean precisos, completos, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Transmita todos los datos elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros relacionados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado registro que modificó durante Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede detenerse y reiniciar para coincidir a su programa, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, coordinado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los representantes. Descomisione el Origen si es preciso y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Entidades Puede Importar de osTicket a Zendesk?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede sin problemas importar y exportar considerables volúmenes de varios tipos de registros hacia o desde osTicket a Zendesk. Aquí está la lista de tipos de registros que puede importar incorporando servicio automatizado sin ayuda extra de los técnicos expertos.
¿Usted busca cualquier inquietud cierta de importación o exportación de osTicket a Zendesk?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos adaptada.
| osTicket objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Sections | |
| FAQs | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar datos sin esfuerzo - asegurar flujos de trabajo intactos y apoyar a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin problemas desplace datos y configure los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración automatizado.Migración de tickets fácil
El Migration Wizard replica tickets y todos los datos conectados, preservando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está disponible para ayudarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de importación
Nuestros expertos en migración establecerá un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y datos protegidos.Personalizaciones flexibles
Decida opciones predefinidas o pida adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde osTicket a Zendesk?
Nuestra herramienta de migración automatizada le faculta para exportar e importar registros en cinco simples pasos. Si está tratando de organizar una estructura de datos elaborada, no dude en seleccionar nuestro sistema adaptado. Estamos preparados para lograr sus requerimientos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Importar de osTicket a Zendesk
con estas Opciones
Ten una experiencia de transmisión de datos sin problemas que corresponde con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para asistir a lograr tus datos de soporte movimiento de la forma fluida.
Pase por alto los adjuntos
Su solución de asistencia técnica deseada provee almacenamiento de datos compacto? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos se recortará de forma considerable.
Elija una etiqueta extra a los recibos importados
¿Va a utilizar una plataforma de asistencia técnica actual durante la exportación de datos? Para evitar caos, utilice etiquetas a los recibos exportados para diferenciar de los restantes.
Aplique la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes incluidas en los recibos? Las puede importar a la plataforma de servicio de soporte deseada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para exportación
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la nueva solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
Transfiere los registros más recientes primero
Selecciona esta opción para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica únicamente a la Migración Completa.
Manténgase centrado en sus negocios centrales. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una herramienta eficaz, si está importando sus operaciones de servicio de atención al cliente de osTicket a Zendesk. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de servicio de soporte estará vivo en una sistema objetivo – sin necesidad de sufrir ningún corte!
La importación y exportación cumple con normas de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros entregamos la más alta defensa para datos de negocio al aplicar prácticas que se han verificado, que incluye el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma aceptada, y pruebas de seguridad aprobadas.
Siga adelante con el app de migración que los clientes recomiendan
En el equipo Help Desk Migration seguimos hacia desarrollar nuestra app y También presentar novedosas funcionalidades para manejar que estamos incluyendo la totalidad de sus necesidades de importación de datos.
Aplique un mapeo fácil para tratar sus necesidades más complejas
La solución de nuestro haber le librará de copiar/pegar registros o poner tipos de datos no incluidos en el momento de la migración de osTicket a Zendesk. La herramienta de nuestro haber le autoriza para mapear entidades y transformar su migración de datos. Usted mantiene el sistema de sus datos de servicio de soporte con el menor movimiento.
Elija un momento apropiado para la importación de datos
Defina la hora más apropiada para iniciar el flujo de trabajo de migración de datos de asistencia técnica. Es más, la característica Migración Delta de Help Desk Migration le faculta para exportar los datos cambiados frescos después que los registros históricos fueron movidos. Entonces, relájese y deje que nuestro Migration Wizard maneje el resto.
Hable con nuestro equipo de soporte de confianza
¿Está usted teniendo dificultades con su migración de datos de osTicket? El representante de soporte al cliente de la Help Desk Migration está preparado para ayudarle con cualquier retraso. Con gran cantidad de maestria en migrar datos de soporte, los profesionales de Help Desk Migration están bien equipados para proporcionar una migración de sus datos de negocios bien hecha.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Pasos
La aplicación de Help Desk Migration ofrece un sinfín de características de migración sin perjudicar la seguridad. Constantemente analizaremos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos estén asegurados basados en las recientes recomendaciones.
We apply a rigid two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus información de intentos de acceso no autorizados con autenticación de dos factores. Es más, sus agentes sólo pueden migrar registros desde osTicket si tienen derechos de administrador. Con estas funciones de seguridad disponibles, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política rígida de acceso 2FA
Help Desk Migration ofrece prevención de 3 capas para datos. En el nivel físico, protegemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra intrusiones de tipo lógico y físico. En el nivel de app, bloqueamos cualquier acceso sin autorización a sus datos en nuestro servicio. Y, por último, en la capa de red, protegemos nuestras redes de abusos cibernéticos.
Completar regulaciones de estándar industrial
Nosotros protegemos sus registros empresariales basándonos en todos los principios de seguridad estándar. El Servicio de Help Desk Migration contiene una extendida lista de cumplimiento, y continuamos aumentando la misma. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de osTicket a Zendesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de osTicket a Zendesk? El precio se basará en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las características que elegirá o las personalizaciones que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Empaquetada de osTicket a Zendesk en Pocos Clics
Importe sus registros de negocio de osTicket a Zendesk sin esfuerzo y sin perturbar su más alta meta de resolver las preocupaciones de sus compradores. La aplicación de Help Desk Migration lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores recibos su plataforma seleccionada.