Migración de datos de Kayako a Freshservice realizada fácilmente
Conversaciones Codificados, servidores asegurados, métodos nuevos de autorización
Método automatizado, cero tiempo de espera, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Coste justo para garantizar un equilibrio de características + coste
Compradores entre una multitud de áreas nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su migración determinando los datos de la Fuente, operaciones, y apps. Examine la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Produzca una escenario de transmisión, presentando el programa y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para salvaguardar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas integradas de la conjunto o discuta modificaciones específicas para la transmisión de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración de test para ver cómo opera el servicio de transmisión. Analice los resultados y altere los mapeos según deseos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los registros transferidos en el Destino sean correctos, completos, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Replique todos los registros requeridos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros relacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado registro que cambió durante Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede detenerse y continuar para acomodarse a su programa, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los usuarios. Apague el Origen si es necesario y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Entidades Puede Importar de Kayako a Freshservice?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin problema migrar considerables cantidades de diversos tipos de datos hacia o desde Kayako a Freshservice. Inspeccione el conjunto de entidades que puede importar haciendo uso de servicio de automatización sin ayuda extra de los técnicos expertos.
¿Usted tiene cualquier solicitud especial de migración de Kayako a Freshservice?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos personalizada.
| Kayako entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Migrar registros sin interrupciones - preservar flujos de trabajo sin problemas y apoyar a los clientes de manera efectiva.Eficiencia incrementada
Fácilmente transfiera datos y organice los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración automatizado.Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos asociados, garantizando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está listo para guiarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de migración
Los gerentes desarrollará un plan bien definido para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y datos fiables.Opciones personalizadas disponibles
Elija opciones predefinidas o requiera personalización, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Trabaja la Migración de Datos desde Kayako a Freshservice?
Nuestra servicio de migración automatizada le deja importar y exportar registros en unos pocos pasos. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en ir con nuestro enfoque adaptado. Estamos dispuestos para cumplir sus necesidades originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de Kayako a Freshservice
con estas Características
Recibe una experiencia de transmisión de datos automática que satisface con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funcionalidades para facilitar a alcanzar tus datos de help desk importación de la segura y automatizada.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica futura ofrece almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, particularmente si sus datos actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos bajará significativamente.
Cree una etiqueta extra a los recibos exportados
Aplique etiquetas extra a los recibos importados – de tal manera, no los olvidará con los restantes. Puede además clasificar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aproveche la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes incorporadas en los recibos? Las puede importar a la herramienta de servicio al cliente destino como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para importación
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la esperada solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
No permita que la migración de datos le desconecte de sus trabajos
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una aplicación eficaz, si está importando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Kayako a Freshservice. Con tan sólo un par de clics, su asistencia técnica estará listo en una plataforma seleccionada – sin necesidad de sufrir ningún retraso!
La importación con normas de seguridad
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para proporcionar la optima salvaguarda de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos modos que se han validado. Aquí están englobados, ejecutar análisis de seguridad apropiados, conservar nuestros servidores seguros, seguir numerosas directrices, y mucho más.
Elija el herramienta de migración que los clientes aman
En el equipo Help Desk Migration seguimos hacia mejorar nuestra solución y También entregar innovadoras opciones para asegurar que estamos cumpliendo casi la totalidad de sus requerimientos de migración de datos.
Utilice un mapeo intuitivo para manejar todas sus necesidades
Escape de trabajos que consumen tiempo de añadir tipos de datos o datos de asistencia técnica en falta en medio de la migración de Kayako a Freshservice. Así puede mapear campos de recibos típicos y ajustados, aparte de eso cambiar su importación y exportación enseguida con nuestro servicio de migración. Esto sostendrá la estructura original de sus datos sin dificultad en su parte.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Establezca la hora más adecuada para comenzar el proceso de migración de datos de asistencia técnica. Inicie por importar los datos históricos y entonces uso la oportunidad Delta para migrar sus datos modificados durante la migración.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda depender completamente
No se inquiete por enfrentar dificultades cuando realiza su importación de datos de Kayako. Deje al equipo de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para estudiar su tarea. Con años de experiencia en migración de datos realizada, pueden encontrar una respuesta a cualquier problema relacionado con su Help Desk Migration o incluso proporcionar orientación durante de la migración de registros integral.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Fases
Aplicando la solución de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. Nos comprometemos con las normas actuales, establecemos avances apropiadas, y comprobar todos los sistemas consistentemente.
We enforce a strict two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard guarda sus datos de ingresos no autorizados con acceso 2FA. Es más, sus representantes comerciales sólo pueden exportar datos desde Kayako si poseen derechos de administrador. Con estas medidas de protección disponibles, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros reforzamos una política estricta de acceso de dos factores
Nosotros proporcionar seguridad de registros de 3 niveles: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento contra ataques de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y app (nosotros aseguramos sus registros empresariales dentro de nuestro servicio de migración de cualquier entrada sin permiso).
Nosotros cumplimos con principios de prevención
Nosotros protegemos sus datos empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad requeridos. Nuestro servicio de Help Desk Migration tiene una extendida colección de cumplimiento, y estamos expandiendo la misma. Ahora, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Kayako a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Kayako a Freshservice? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision alienta a mejorar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Importación Completa de Kayako a Freshservice en Varios Clics
Importe sus datos de negocio de Kayako a Freshservice simplemente y evitando confundir lo que verdaderamente importa – al resolver las cuestiones de sus clientes. El servicio de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.