Segura Servicios de migración de datos de HelpDesk a Freshdesk
Conversaciones Encriptados, servidores seguros, enfoques líderes de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, evitando abandono del flujo de trabajo
Coste razonable para asegurar un equilibrio de características + tasa
Empresas entre diferentes sectores nos seleccionan
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación evaluando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y integraciones. Evalúe la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Cree una escenario de transmisión, presentando el esquema y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con normas de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos en medio el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas automatizadas de la menú o solicite personalizaciones particulares para la transición de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración gratuita para visualizar cómo desempeña el herramienta de migración. Examine los resultados y altere los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos transmitidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Replique todos los datos elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros correlacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo dato que cambió en el momento de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede pausarse y reiniciar para adaptarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes de soporte. Desactive el Origen si es necesario y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Datos Puede Migrar de HelpDesk a Freshdesk?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin dolor migrar sólidos cantidades de variables tipos de datos hacia o desde HelpDesk a Freshdesk. Revise el conjunto de entidades que puede importar usando herramienta automatizada sin asistencia extra de los técnicos expertos.
¿Usted quiere cualquier inquietud específica de migración de HelpDesk a Freshdesk?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos ajustada.
| HelpDesk entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover datos suavemente - conservar flujos de trabajo intactos y servir a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Fácilmente desplace datos y mapee los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración listo para usar.Transferencia de tickets fácil
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos conectados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de replicación
Los gerentes establecerá un plan claro para la importación de datos, proporcionando un proceso sin problemas y datos confiables.Opciones personalizadas disponibles
Opte por opciones prediseñadas o solicite personalización, y nosotros garantizaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde HelpDesk a Freshdesk
Nuestra solución de migración automatizada le autoriza importar y exportar registros en unos pocos actos. Si está gestionando una estructura de datos única, no dude en seleccionar nuestro enfoque personalizado. Estamos dispuestos para satisfacer sus requisitos fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de HelpDesk a Freshdesk
con estas Funcionalidades
Transmite una experiencia de replicación de datos personalizada que satisface con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega características para habilitar a tener éxito tus registros de help desk importación de la manera más adecuada.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica nueva presenta almacenamiento de datos pequeño? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración se reducirá mucho.
Cree una etiqueta nueva a los recibos importados
Aplique etiquetas a los recibos movidos – de tal manera, no los enredará con los existentes. Puede además agrupar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Uso la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incorporadas en los recibos? Las puede importar a la plataforma de asistencia técnica esperada como archivos adjuntos.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la destino plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Importa los registros más recientes primero
Selecciona esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica únicamente a la Migración Completa.
Concéntrese en sus tareas objetivo. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una aplicación eficiente, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de HelpDesk a Freshdesk. Con tan sólo un par de clics, su asistencia técnica estará en funcionamiento en una sistema futura – sin necesidad de sufrir ningún parada!
La importación cumple con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros ofrecemos superior protección para datos de soporte al cliente al incorporar ejecuciones que se han establecido, con el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma establecida, y pruebas de seguridad constantes.
Seleccione el app de migración que los compradores aman
Nosotros avanzamos hacia desarrollar nuestro servicio y También entregar frescas funciones para asegurar que estamos incluyendo la totalidad de sus necesidades de migración.
Utilice un mapeo fácil para tratar todas sus necesidades
La herramienta de Help Desk Migration le salvará de copiar y pegar datos de la empresa o añadir tipos de registro en falta durante la migración de HelpDesk a Freshdesk. El servicio Help Desk Migration le deja mapear entidades y cambiar su importación de datos. Esto preservará la estructura original de sus datos simplemente en su parte.
Seleccione un momento apropiado para la migración de datos
Establezca la hora más apropiada para empezar el proceso de migración de asistencia técnica. Es más, la opción Delta de Help Desk Migration le autoriza para importar los registros cambiados durante la migración después que los datos de negocio históricos fueron migrados. Entonces, relájese y autorice para que nuestro servicio maneje el resto.
Comuníquese nuestro representante de soporte capacitado
¿Está usted tratando de lidiar con problemas con su migración de HelpDesk? El profesional de servicio al cliente de nuestro haber está listo para trabajar con usted con cualquier cuestión. Con abundante pericia en importación y exportación de datos bien hecha, pueden encontrar una solución a cualquier problema relacionado con su Help Desk Migration o incluso presentar ayuda en de la migración de datos integral.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad de sus Pasos
Con la aplicación de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los registros críticos. Frecuentemente escanearemos todos los servidores y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén escudados basados en las actuales recomendaciones.
We enforce a rigid 2FA access policy
Help Desk Migration Wizard guarda sus datos de negocio de accesos no autorizados con acceso de dos factores. Adicionalmente, sus representantes de empresa sólo pueden transferir datos desde HelpDesk si tienen acceso de administrador. Enlazados, estas salvaguardias terminan el peligro de filtración de datos.
Nosotros reforzamos una política rígida de autentificación de dos factores
Help Desk Migration entrega protección de tres niveles para datos empresariales. En el nivel físico, defendemos nuestro equipo de almacenamiento contra violaciones de cualquier tipo. En la capa de app, prevenimos cualquier entrada ilegal a sus datos empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes de abusos cibernéticos.
Seguir principios de protección
Help Desk Migration llena normas de seguridad de el mas alto grado, proporcionando protección superior para sus registros empresariales. Nosotros cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de protección de datos esenciales. Y nuestra extendida colección de cumplimiento está aumentando. Actualmente, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de HelpDesk a Freshdesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de HelpDesk a Freshdesk? El precio se basará en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision motiva a elevar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshdesk
Prepárese para la migración de datos de Freshdesk consultando una guía detallada paso a paso
Importación Empaquetada de HelpDesk a Freshdesk en Pocos Clics
Importe sus registros de HelpDesk a Freshdesk sin problema y evitando perturbar lo que realmente importa – al solventar las inquietudes de sus clientes. El servicio de nuestro haber lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes consultas su plataforma elegida.