Confiable Solución de migración de datos de TOPdesk a Freshdesk
Chats Encriptados, servidores fiables, enfoques modernos de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, evitando pausas del flujo de trabajo
Coste razonable para proveer un equilibrio de oportunidad + precio
Empresas entre una variedad de nichos nos eligen
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación revisando los datos de la Fuente, modo de operación, y integraciones. Revise la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Produzca una enfoque de transmisión, involucrando el marco y la formación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para proteger la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre el Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas automatizadas de la lista o solicite ajustes ciertas para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración gratuita para visualizar cómo desempeña el aplicación de migración. Verifique los resultados finales y cambie los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Revise que todos los datos transmitidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Replique todos los datos seleccionados, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información conectados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado dato que modificó durante la Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede detenerse y reanudar para adaptarse a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, coordinado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los representantes de soporte. Desconecte el Origen si es preciso y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Entidades Puede Migrar de TOPdesk a Freshdesk?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede eficientemente importar y exportar significativos volúmenes de varios entidades de registros hacia o desde TOPdesk a Freshdesk. Inspeccione los detalles de tipos de datos que puede importar o exportar incorporando servicio automatizado por usted mismo de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted requiere cualquier inquietud particular de importación o exportación de TOPdesk a Freshdesk?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos adaptada.
| TOPdesk entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Branches | Companies | |
| Persons | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Items | Folders | |
| Article Items | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar datos suavemente - conservar flujos de trabajo sin problemas y ayudar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente desplace datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración seguro.Movimiento de tickets fácil
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos conectados, asegurando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está a su disposición para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de replicación
Los gerentes establecerá un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y datos protegidos.Opciones personalizadas disponibles
Escoja opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean exactos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde TOPdesk a Freshdesk
Puede realizar la migración de registros en unos simples pasos, aplicando nuestra solución automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro modo ajustado. Estamos preparados para lograr sus requisitos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de TOPdesk a Freshdesk
con estas Funcionalidades
Aprovecha una experiencia de transmisión de datos fluida que se alinea con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona características para asistir a alcanzar tus registros de help desk importación de la forma fluida.
Deje atrás los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica deseada presenta almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos se recortará de forma notable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos migrados
Aplique etiquetas extra a los recibos migrados – de tal modo, no los desordenará con los remanentes. Puede además categorizar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes empotradas en los tickets como adjuntos. El tiempo de importación y exportación de datos podría ser más largo, pero las imágenes nunca desaparecerán junto con la existente sistema de asistencia técnica esperado.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados copiando 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la esperada sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Mueve los registros más recientes primero
Elige esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No autorice que la migración de datos le aleje de sus propósitos
Nuestro servicio de migración automatizada ofrece una aplicación eficaz, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de TOPdesk a Freshdesk. Con tan sólo un par de clics, su asistencia técnica estará en funcionamiento en una sistema nueva – sin necesidad de aceptar ningún retraso!
La importación cumple con normas de seguridad
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para ratificar la máxima seguridad de sus datos ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos procedimientos que se han comprobado. Estos contienen, realizar análisis de seguridad apropiados, mantener nuestros servidores asegurados, seguir diversas regulaciones, y mucho más.
Vaya con el app de migración que los compradores recomiendan
Miles de importaciones de datos eficientes y una gran cantidad de premios y menciones con un tono favorable pueden avalar la excelencia de nuestro servicio de migración. También, nosotros seguimos desarrollando nuestra lista de funciones. Ya que para nosotros el propósito es cubrir la mayoría de sus requerimientos de importación y exportación, nosotros continuamos avanzando nuestro servicio y regularmente le hacemos mejoras con útiles opciones.
Beneficíese de un mapeo fácil para cubrir todas sus necesidades
El servicio de nuestro haber le librará de copiar y pegar datos de la empresa o hacer tipos de datos en falta en la migración de TOPdesk a Freshdesk. Así puede mapear campos de recibos regular y ajustados, o sino personalizar su migración de datos de una vez con nuestro Migration Wizard. Esto mantendrá la estructura original de sus datos directamente en su parte.
Seleccione un momento apropiado para la migración de datos
Establezca la hora más apropiada para poner en marcha el flujo de trabajo de importación de datos de asistencia técnica. Empece por migrar los registros históricos y más tarde uso la opción Delta para mover sus datos actualizados más recientes.
Hable con nuestro profesional de soporte de confianza
¿Está usted confrontando problemas con su importación de datos de TOPdesk? Habilite al representante de soporte de Help Desk Migration para explorar su obstáculo. Con mucha pericia en importación y exportación de datos exitosa, pueden arreglar cualquier dificultad vinculado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso organizar asistencia durante de la importación de datos en su totalidad.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Etapas
La herramienta de Help Desk Migration ofrece todas las características de exportación sin perjudicar la protección. Nos comprometemos con las recomendaciones actuales, establecemos mejoras frecuentes, y comprobar todos los servidores sin falta.
We employ a rigid 2FA access policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus registros de negocio de accesos no deseados con acceso 2FA. También, sus agentes sólo pueden transferir registros desde TOPdesk si poseen acceso de administrador. Con estas características de seguridad en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros empleamos una política rígida de autentificación de dos factores
Help Desk Migration entrega prevención de tres niveles para registros. En el nivel físico, protegemos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo. En la capa de app, bloqueamos cualquier entrada no autorizado a sus registros empresariales en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes contra abusos digitales.
Seguir niveles de estándar industrial
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los fundamentos de seguridad cruciales. El Servicio de Help Desk Migration tiene una vasta cartera de cumplimiento, y mantenemos aumentando la misma. En este momento, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de TOPdesk a Freshdesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de TOPdesk a Freshdesk? El precio dependerá en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Empaquetada de TOPdesk a Freshdesk en unos Pocos Clics
Exporte sus datos de negocio de TOPdesk a Freshdesk sin dificultad y sin confundir lo que verdaderamente importa – al solventar las cuestiones de sus clientes. El servicio de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.