Segura Servicios de migración de datos de Salesforce Service Cloud a Freshdesk
Diálogos Encriptados, servidores fiables, mecanismos líderes de autorización
Enfoque automatizado, cero tiempo de inactividad, sin abandono del flujo de trabajo
Precio flexible para proveer un equilibrio de oportunidad + precio
Hemos conseguido la confianza de marcas en campos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su migración revisando los registros de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Evalúe la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Cree una táctica de replicación, que cubre el programa y la capacitación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la menú o pida modificaciones específicas para la transmisión de datos.
Migración de demostración
Ejecute una demostración de prueba para identificar cómo funciona el aplicación de transferencia. Examine los resultados y cambie los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos movidos en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Transmita todos los datos seleccionados, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros conectados.
Migración delta
Registre cualquier fresco dato que modificó durante la Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede interrumpirse y reanudar para ajustarse a su programa, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los usuarios. Desconecte el Origen si es preciso y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Registros Puede Migrar de Salesforce Service Cloud a Freshdesk?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede eficientemente importar y exportar pesados cantidades de variados tipos de datos hacia o desde Salesforce Service Cloud a Freshdesk. Revise la selección de tipos de registros que puede migrar haciendo uso de herramienta automatizada sin orientación extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted tiene cualquier necesidad particular de importación o exportación de Salesforce Service Cloud a Freshdesk?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos no estándar.
| Salesforce Service Cloud objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Accounts | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Cases | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
-
Sin tiempo de inactividad
Migrar datos sin esfuerzo - mantener flujos de trabajo intactos y ayudar a los clientes sin complicaciones. -
Eficiencia mejorada
Sin problemas migre datos y configure los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración seguro. -
Migración de tickets simplificada
El Migration Wizard replica tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino. -
Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está listo para ayudarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono. -
Preparación minuciosa de migración
Nuestros expertos en migración creará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y datos protegidos. -
Personalizaciones flexibles
Elija opciones automatizadas o pregunte por adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean exactos.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde Salesforce Service Cloud a Freshdesk
Nuestra herramienta de migración automatizada le faculta para exportar e importar registros en unos pocos pasos. Sin embargo, si tiene requerimientos específicos o una estructura de datos no estándar, no dude en ir con un sistema personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Mover de Salesforce Service Cloud a Freshdesk
con estas Opciones
Ten una experiencia de transferencia de datos fluida que concuerda con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para asistir a lograr tus datos de soporte transferencia de la segura y automatizada.
-
Transferir traducciones de artículos de la base de conocimientos
Mover su base de conocimientos multilingües a su nuevo aplicación de mesa de ayuda fácilmente. Aplicar nuestra funcionalidad "Migrar traducciones de contenido" e migar versiones traducidas de cada artículo de forma automática.
-
Pase por alto los adjuntos
Su solución de asistencia técnica destino provee almacenamiento de datos limitado? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración sera menor de forma considerable.
-
Elija una etiqueta adicional a los recibos migrados
¿Va a trabajar una plataforma de asistencia técnica actual durante la exportación de datos? Para reducir caos, añada etiquetas a los recibos migrados para resaltar de los remanentes.
-
Emplee la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes empotradas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración de datos podría durar más, pero las imágenes permanecerán en plataforma de asistencia técnica destino.
-
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la destino solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
-
Transfiere los registros más recientes primero
Selecciona esta opción para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica únicamente a la Migración Completa.
Piense en sus tareas mayores. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una herramienta eficaz, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de Salesforce Service Cloud a Freshdesk. Con tan sólo un par de clics, su sistema de asistencia técnica estará listo para trabajar en una sistema objetivo – sin necesidad de sufrir ningún interrupción!
La importación y exportación con confianza
Nuestro Migration Wizard maneja que sus datos de servicio de soporte estén protegidos durante todo el proceso de importación. Nosotros mantenemos superior defensa para datos de negocio al aplicar ejecuciones que se han verificado, incluyendo el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma establecida, y análisis de seguridad frecuentes.
Elija el servicio de migración que los compradores recomiendan
Nosotros procedemos a desarrollar nuestra app y También entregar útiles capacidades para asegurar que estamos incluyendo la mayoría de sus necesidades de importación y exportación.
Aplique un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
Ahórrese labores de larga duración de añadir tipos de registro o datos de asistencia técnica no incluidos durante la migración de Salesforce Service Cloud a Freshdesk. El servicio de nuestro haber le autoriza para mapear entidades y detallar su migración de datos. Usted mantiene el sistema de sus registros con mínimo esfuerzo.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Inicie la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en su programa. Adicionalmente, la característica Migración Delta de nuestro haber le permite migrar los entidades de datos cambiados frescos después que los datos de soporte al cliente históricos fueron migrados. Entonces, relájese y faculte para que nuestro Migration Wizard haga el resto.
Hable con nuestro profesional de soporte capacitado
No se preocupe por confrontar dificultades mientras usted ejecuta su migración de Salesforce Service Cloud. El equipo de servicio de la Help Desk Migration está dispuesto para asistirle con cualquier retraso. Con mucha experiencia en mover registros, los representantes de Help Desk Migration están bien capacitados para proporcionar una importación de sus datos de de soporte exitosa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Etapas
La aplicación de Help Desk Migration proporciona todas las características de exportación sin perjudicar la seguridad. Frecuentemente examinaremos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos estén seguros conforme a las últimas recomendaciones.
We apply a stringent 2FA authentication policy
Nuestro Migration Wizard asegura sus datos de accesos no deseados con acceso 2FA. También, sus agentes sólo pueden migrar datos desde Salesforce Service Cloud si tienen derechos de administrador. Con estas medidas de seguridad en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros aplicamos una política fuerte de autentificación 2FA
Nosotros entregamos prevención de datos de 3 capas: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y app (nosotros aseguramos sus registros dentro de nuestra plataforma de importación y exportación contra cualquier entrada no autorizado).
Cumplir con niveles de protección
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad requeridos. El Servicio de Help Desk Migration contiene una extendida cartera de cumplimiento, y continuamos aumentando la misma. En este momento, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Salesforce Service Cloud a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Salesforce Service Cloud a Freshdesk? El precio dependerá en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las opciones que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación inspira a actualizar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshdesk
Prepárese para la migración de datos de Freshdesk consultando una guía detallada paso a paso
Migración Total de Salesforce Service Cloud a Freshdesk en unos Pocos Clics
Migre sus datos de negocio de Salesforce Service Cloud a Freshdesk sin dolor y sin desorganizar lo que realmente importa – al lidiar las asuntos de sus compradores. La herramienta de Help Desk Migration lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.