Profesional Soluciones de migración de datos de Zendesk a Gorgias
Comunicaciones Codificados, servidores asegurados, métodos avanzados de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de espera, reduciendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio económico para garantizar un equilibrio de características + coste
Empresas entre una multitud de industrias cuentan con nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie una migración de datos de servicio al cliente evaluando los datos de su fuente, el modus operandi, y las integraciones. Evalúe la depuración de datos y revise los campos necesarios y a medida en el destino. Genere un plan de replicación abarcador que cubra el cronograma, el plan maestro, y la capacitación de los empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que toda la gestión de datos se adhiera a las exigencias de seguridad de la industria. Implemente los controles de acceso necesarios para el proceso de migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los registros entre la fuente y el destino. Seleccione las posibilidades automáticas del menú o planifique la ajuste para adaptar los datos a la migración según sus requisitos particulares de negocio.
Migración de demostración
Realice una test gratuito con un limitado de datos para encontrar cómo funciona el servicio de migración. Verifique los resultados de la ensayo y modifique la configuración como lo necesite.
Verificación de datos
Revise los datos transmitidos en el destino con cuidado. Verifique que todos los registros sean precisos, completos y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos requeridos, contendiendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información asociados.
Migración delta
Capture cualquier más reciente o actualizado registro que haya cambiado durante proceso de migración completa.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser pausada y retomada para corresponder a su calendario de negocio, asegurando un soporte continuo al soporte sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro personal organiza el proceso en el transcurso de horas operativas especificadas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el destino a todos los usuarios. Decomisionar la fuente si es necesario, asegurando que las copias de seguridad de los datos estén mantenidas de forma segura.
¿Qué Datos Puede Migrar de Zendesk a Gorgias?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede sin problema migrar significativos pilas de diversos tipos de registros hacia o desde Zendesk a Gorgias. Eche un vistazo la selección de tipos de registros que puede importar haciendo uso de automatización sin ayuda extra de los técnicos expertos.
¿Usted tiene cualquier exigencia peculiar de migración de Zendesk a Gorgias?
Déjenos saber acerca de una migración de datos personalizada.
| Zendesk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Tus datos son la columna vertebral de tu negocio, y el historial de tus clientes importa. Al migrar tus datos con Help Desk Migration, te aseguras de:
Sin tiempo de inactividad
Mantente operativo mientras migras. Tus flujos de trabajo se mantendrán en marcha, para que puedas seguir apoyando a clientes sin pausas.Eficiencia mejorada
El Migration Wizard automatizado y seguro hace que las movimientos de datos sean eficientes. Mapeo sin esfuerzo de campos estándar y personalizados.Recuperación de tickets sin problemas
El Migration Wizard mueve tus tickets y datos relacionados, manteniendo todo conectado como estaba.Servicio de soporte dedicado
¿Necesitas ayuda? Nuestro dedicado equipo de soporte está contigo por chat en vivo, correo electrónico o teléfono siempre que lo necesites.Planificación definida de reubicación de datos
Los gerentes elaborarán un plan sólido para su reubicación de datos que incluya todos los detalles, para que todo se realice suavemente. Así, puede evitar cualquier problema durante la importación, y sus datos estarán seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Utiliza las opciones personalizadas automatizadas para personalizar tu importación de datos. Ya sea filtrado de datos o ajuste de tipos de campo, adaptaremos la transferencia a tus necesidades. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos encargaremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
¿Cómo Trabaja la Migración de Datos desde Zendesk a Gorgias?
Puede realizar la migración de datos en unos simples actos, con nuestra herramienta automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en ir con nuestro enfoque adaptado. Estamos en posición para cumplir sus requerimientos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Exportar de Zendesk a Gorgias
con estas Opciones
Comparte una experiencia de transmisión de datos automática que satisface con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para ayudarte a tener éxito tus datos de help desk transmitiendo de la segura y automatizada.
Olvide los adjuntos
Su plataforma futura provee almacenamiento de datos definido? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos sera mas corto significativamente.
Añada una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a ejecutar una plataforma existente durante la migración? Para evitar desastres, aplique extra etiquetas a los recibos exportados para resaltar de los restantes.
Aproveche la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes incluidas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración podría aumentar, pero las imágenes nunca desaparecerán junto con la fuente plataforma de asistencia técnica destino.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para transferencia
No tome riesgos. Asegúrese de que comprende enteramente cómo serán los entidades después de migrar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite seleccionar 20 entidades para una prueba de migración.
Migra los datos más recientes primero
Opta por esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Migración de conversaciones secundarias
Transfiere sin esfuerzo tus conversaciones secundarias de tickets al cambiar desde Zendesk. Durante la migración de datos, estas conversaciones se importarán como comentarios privados en tu nuevo centro de ayuda.
Migre grabaciones de llamadas
Puede necesitar grabaciones de llamadas del servicio al cliente para enseñar a sus equipos de soporte y/o ventas. plataforma de asistencia técnica deseada como adjuntos.
Manténgase centrado en sus propósitos principales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de Zendesk a Gorgias, exija nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá importar todos sus datos a una sistema nueva con sólo un par de clics. rápidamente sin poner tareas cruciales en suspension.
La migración cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para garantizar la máxima guarda de sus datos de asistencia técnica ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han validado. Estos contienen, realizar escaneos de seguridad regulares, preservar nuestros servidores seguros, seguir diversas instrucciones, y mucho más.
Elija el solución de migración que los clientes aman
Nosotros continuamos hacia optimizar nuestra solución y También presentar innovadoras opciones para cubrir que estamos comprendiendo la totalidad de sus solicitudes de migración.
Disfrute un mapeo claro para manejar todas sus necesidades
Libérese de tareas que consumen tiempo de añadir campos o datos de la empresa en falta en el momento de la migración de Zendesk a Gorgias. La app de nuestro haber le autoriza para mapear campos y cambiar su importación de datos. Esto preservará el sistema original de sus registros simplemente en su parte.
Elija un momento perfecto para la importación de datos
Elija la hora más adaptada para comenzar el proceso de migración de datos de asistencia técnica. Empece por migrar los datos históricos y más tarde pase a la función migración Delta para migrar sus datos actualizados durante la migración.
Comuníquese nuestro equipo de soporte conocedor de la tecnología
No se inquiete por lidiar con problemas mientras usted ejecuta su importación y exportación de datos de Zendesk. El equipo de soporte al cliente de nuestro haber está en el lugar para ayudarle con cualquier retraso. Con años de familiaridad en exportación/importación de datos bien hecha, pueden resolver cualquier tarea conectado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso entregar orientación durante de la importación de datos entera.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
El servicio de Help Desk Migration asegura un sinfín de opciones de migración evitando perjudicar la seguridad. Periódicamente examinaremos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén seguros conforme a las últimas recomendaciones.
We use a firm two-factor access policy
Nuestro Migration Wizard protege sus registros de intentos de acceso no autorizados con acceso 2FA. Es más, sólo sus representantes de la empresa con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus datos de Zendesk. Unidos, estas medidas de seguridad eliminan el peligro de fuga de información.
Nosotros usamos una política firme de acceso de dos factores
Nosotros ofrecemos prevención de datos de la empresa de 3 capas: física (nosotros protegemos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra ataques de cualquier tipo), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros protegemos sus datos dentro de nuestra plataforma de migración contra cualquier entrada no autorizado).
Cumplir regulaciones de prevención
Nosotros protegemos sus datos empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad estándar. Help Desk Migration posee una amplia lista de cumplimiento, y mantenemos ampliando la misma. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Zendesk a Gorgias?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Zendesk a Gorgias? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Gorgias
Prepárese para la migración de datos de Gorgias consultando una guía detallada paso a paso
Migración Integral de Zendesk a Gorgias en Varios Clics
Importe sus datos de negocio de Zendesk a Gorgias sin contratiempos y sin interrumpir lo que realmente importa – al tratar las asuntos de sus compradores. La solución de Help Desk Migration se hace cargo todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.