Migración de datos de Spiceworks a Freshservice hecha fácil
Chats Codificados, servidores fiables, mecanismos líderes de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, sin abandono del flujo de trabajo
Coste económico para proveer un equilibrio de características + tasa
Hemos adquirido la confianza de clientes entre nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience una movimiento de servicio al cliente calculando los registros de su fuente, los procedimientos, y las integraciones. Piense en la limpieza de datos y revise los campos necesarios y a medida en el destino. Realice un escenario de transferencia global que incluya el plan, la estrategia, y la capacitación de los agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese de que toda la administración de datos cumpla a las normas de seguridad de la industria. Configure los controles de acceso requeridos para el transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los registros entre su fuente y el destino. Elija las opciones predefinidas del listado o solicite la ajuste para adaptar los registros a la replicación según sus necesidades específicas de negocio.
Migración de demostración
Configure una test gratuito con un conjunto de datos para identificar cómo funciona el herramienta de transferencia. Valide los resultados de la prueba y adapte la configuración como lo necesite.
Verificación de datos
Estudie los datos transmitidos en el destino con atención. Confirme que todos los datos sean auténticos, completos y como se espera formateados.
Migración completa de datos
Repique todos los datos elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Atrape cualquier fresco o actualizado dato que haya cambiado en el transcurso de transferencia.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser suspendida y retomada para ajustarse a su calendario operativo, confirmando un servicio continuo al soporte sin ningún tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro personal organiza el proceso durante horas operativas especificadas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el destino a todos los agentes de soporte. Apague la fuente si es apropiado, garantizando que las copias de seguridad de los datos estén preservadas de forma segura.
¿Qué Clases de Registros Puede Migrar de Spiceworks a Freshservice?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede eficientemente migrar pesados cantidades de diferentes tipos de registros hacia o desde Spiceworks a Freshservice. Examine la selección de entidades de datos que puede importar incorporando automatización sin ninguna asistencia de los técnicos profesionales.
¿Usted necesita cualquier exigencia particular de migración de Spiceworks a Freshservice?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos única.
| Spiceworks entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Tu negocio prospera con los datos, y el historial de tus clientes es crucial. Cuando migras con Help Desk Migration, obtienes:
-
No tiempo de inactividad
Mantente operativo mientras transmites. Tus procesos se mantendrán en marcha, para que puedas seguir apoyando a clientes sin interrupciones. -
Eficiencia incrementada
El Migration Wizard automatizado y seguro hace que las transmisiones de datos sean sin esfuerzo. Mapeo sin esfuerzo de campos estándar y personalizados. -
Movimiento de tickets sin problemas
El Migration Wizard transfiere tus tickets y datos relacionados, manteniendo todo conectado como estaba. -
Servicio de soporte experto
¿Necesitas ayuda? Nuestro dedicado equipo de soporte está listo para ayudar por chat en vivo, correo electrónico o teléfono siempre que lo necesites. -
Organización definida de migración de datos
Nuestros representantes crearán un plan robusto para el migración de datos que cubra todos los puntos, para que todo se desarrolle fácilmente. Así, puede esquivar cualquier problema durante la transferencia, y sus datos estarán en buenas manos. -
Opciones personalizadas disponibles
Utiliza las opciones personalizadas automatizadas para personalizar tu migración de datos. Si necesitas ajustes específicos, como filtrado de datos o cambio del tipo de campo, estamos aquí para ayudarte importar los datos como los necesites. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos encargaremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde Spiceworks a Freshservice
Puede realizar la migración de registros en unos simples actos, aplicando nuestra herramienta automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos compleja, no dude en elegir nuestro modo personalizado. Estamos dispuestos para llenar sus requisitos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de Spiceworks a Freshservice
con estas Características
Aprovecha una experiencia de transferencia de datos fluida que se alinea con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece características para asistir a alcanzar tus datos de help desk transferencia de la forma fluida.
-
Deje atrás los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica objetivo ofrece almacenamiento de datos limitado? Pase por alto los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos sera menor de forma considerable.
-
Aplique una etiqueta adicional a los recibos migrados
Aplique más etiquetas a los recibos migrados – de esta manera, no los malinterpretará con los restantes. Puede además clasificar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
-
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados migrando 20 entidades
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que reconoce exactamente cómo serán los entidades al final de exportar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de exportación.
-
Mueve los datos más recientes primero
Selecciona esta personalización para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
No acepte que la migración de datos le aleje de sus negocios
Nuestro servicio de migración automatizada ofrece una herramienta poderosa, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Spiceworks a Freshservice. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de servicio de soporte estará listo en una solución objetivo – sin necesidad de soportar ningún parada!
La importación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos de servicio al cliente estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para proporcionar la optima guarda de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos ejecuciones que se han comprobado. Estos incluyen, realizar auditorías de seguridad frecuentes, conservar nuestros servidores seguros, obedecer numerosas directrices, y mucho más.
Usa el solución de migración que los compradores aman
Con muchas exportaciones de datos sobresalientes en nuestro haber, el servicio Help Desk Migration ha obtenido una pila de premios relacionados con el servicio y menciones con un tono favorable. Es más, nosotros aumentamos nuestras funciones. Mientras para Help Desk Migration el objetivo es comprender casi la totalidad de sus necesidades de importación de datos, nosotros nos mantenemos creciendo nuestra solución y con frecuencia le hacemos avances con frescas características.
Beneficíese de un mapeo claro para cubrir sus necesidades más complejas
El servicio de nuestro haber le rescatará de copiar-pegar registros o poner tipos de registro deseados en la migración de Spiceworks a Freshservice. Así puede mapear campos de datos regular y personalizados, aparte de eso transformar su importación y exportación enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto dejará sin cambios la estructura de partida de sus datos simplemente en su lado.
Seleccione un momento perfecto para la migración de datos
Ponga en marcha la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en sus operaciones. Inicie por mover los datos históricos y continue con pase a la función Delta para migrar sus registros actualizados más recientes.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
¿Está usted confrontando problemas con su importación de datos de Spiceworks? Permita al agente de soporte de nuestro haber para explorar su problema. Con años de experiencia en exportación/importación de datos realizada, pueden arreglar cualquier reto unido con su Help Desk Migration o incluso proveer asistencia en de la migración de datos total.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Etapas
La herramienta de Help Desk Migration entrega todas las opciones de exportación sin comprometer la seguridad. Periódicamente probaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén asegurados según las últimas requisitos.
We employ a firm 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica la autentificación 2FA. También, usuarios sólo pueden transferir registros desde Spiceworks si poseen derechos de administrador. Juntos, estas salvaguardias terminan el peligro de filtración de información.
Nosotros empleamos una política firme de autentificación 2FA
Help Desk Migration entrega seguridad de tres capas para datos empresariales. En el nivel físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra ataques de tipo lógico y físico. En la capa de aplicación, bloqueamos cualquier acceso no autorizado a sus registros empresariales en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes contra daños cibernéticos.
Nosotros cumplimos niveles de protección
Help Desk Migration responde a fundamentos de seguridad de mayor grado, proporcionando prevención maxima para sus registros empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros principios de protección de datos clave. Y nuestra vasta cartera de cumplimiento sigue ampliándose. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Spiceworks a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Spiceworks a Freshservice? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Importación Integral de Spiceworks a Freshservice en unos Pocos Clics
Importe sus datos de Spiceworks a Freshservice sin dificultad y sin desorganizar lo que en verdad importa – al tratar las cuestiones de sus clientes. La aplicación de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma seleccionada.