Vivantio zu Zendesk Datenmigration durchgeführt automatisiert
Verkodet Gespräche, gesicherte Server, führende Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Methode, keine Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angebot Belastung zur Garantie der Gelegenheit + Kosten Gleichgewicht
Firmen über unterschiedliche Industrien wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Aufzeichnungen, Workflows und Integrationen überprüfen. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Produzieren Sie eine Übertragungs Taktik, die beinhaltet dem Schedule und der Coaching für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen genügen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Migration zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Festlegen automatisierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder fragen Sie einzigartige Anpassungen für die Daten Bewegung.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Versuchs Demo, um zu verstehen, wie der Replikations Service operiert. Verifizieren Sie die Ergebnisse und anpassen Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Kontrollieren Sie, dass alle bewegt Datensätze im Target richtig, vollständig und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle erforderlichen Datensätze, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Daten.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich zur Zeit der vollständigen Datenmigration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihre Gliederung zu passen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Reps. Ausschalten Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der Vivantio auf die Zendesk importieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du sanft importieren und exportieren große Mengen von unterschiedlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Liste von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Supportagenten.
Möchtest du eine spezifische Vivantio zu Zendesk Import oder Export Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| Vivantio entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Importieren Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - beibehalten Sie Arbeitsabläufe effizient und unterstützen Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Einfach übertragen Sie Daten und anordnen Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verknüpften Daten, wodurch die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist verfügbar, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Gründliche Importvorbereitung
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport formulieren und nahtlosen Prozess und sichere Daten bereitstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Setzen Sie auf vordefinierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach spezifischen Einstellungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie macht die Vivantio zu Zendesk Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Import in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service bewerbest. Wenn du jedoch spezifische Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Vivantio zur Zendesk Migration
mit diesen Merkmale
Bekommen Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu helfen, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu übertragen auf die automatisierte und sichere Modus.
Anhänge Auslassen
Bietet deine Zukunft Kundenservice-Tool Angebot kleiner Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird groß beschneidet.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenexport eine vorhandenes Helpdesk-Plattform verwenden? Um Unordnung zu vermindern, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den verbleibenden Tickets zu hervorheben.
Anwende die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Importieren die Bilder Fixiert in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-System.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Import
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie genau wissen, was die Entitäten aussehen werden nach der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese benutzerdefinierte Fähigkeit ist exklusiv für Vollmigrationen.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Vivantio zur Zendesk migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine leistungsstarke App, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Vivantio zur Zendesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer ausgewählten Plattform arbeitsbereit. System - kein Verzögern von Rückstau!
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir liefern höchste Geschäftsdaten Wache anwendend gültige Modi, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Sicherung und konstante Sicherheits-Prüfungen.
Benutze die Werkzeug, die Klienten lieben
Mit vielfachen effizienten Migrationen durch unseren Service, hat unser migration service viele Auszeichnungen und positive Anmerkungen. Und unser Ziel von hoher Qualität dort nicht beendet. Wir, weitergehen, um unser Anwendung zu verbessern und vorantreiben nützliche Fähigkeiten zu betreuen, dass wir umfassend die meisten deiner Migration Anforderungen.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration Lösung wird dich von Kopieren Geschäftsdaten befreien oder Hinzufügen nicht enthaltene Datensatztypen während der Migration von der Vivantio zur Zendesk. Unsere App befähigt dir Felder abbilden und deine Datenimport anpassen. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Datensätze unverändert geradlinig auf deiner Seite.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenimport zu einrichten und Vorgang starten.
Talk to our reliable support agents
Stellst du dich Konfrontieren Schwierigkeiten mit deiner Vivantio Datenmigration? Empower unser Service Agenten dein Hindernis untersuchen. Mit Jahreslangem erledigtem Datenmigration Engagement können sie jede Herausforderung eine Antwort finden die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Hilfe lang der vollständigen Datenmigration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Mit Help Desk Migration Service, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von kritischen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Empfehlungen, laufen häufige Verbesserungen, und konstant Audits aller Systeme.
Wir erzwingen eine strenge Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Geschäftsdaten vor illegalem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Darüber hinaus, können deine Agenten nur dann importieren von Vivantio Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Gefahren von Informationen Lecks.
Wir anwenden 3-Ebene Geschäftsdaten Security
Help Desk Migration liefert 3 Stufen von Aufzeichnungen Schutz. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor logischen und physischen Einbruch. Auf der App Schicht verhindern wir jeden unautorisierten Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch.
Befolgen Industriestandard Grundlagen
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller notwendigen Sicherheits-Standards. Helpdesk-Migration besitzt ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Diese Tage erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Vivantio zu Zendesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Vivantio zu Zendesk? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett Vivantio zu Zendesk Import in mehreren Klicks
Exportiere deine Geschäftsunterlagen von der Vivantio zur Zendesk einfach ohne zu unterbrechen von dem, was eigentlich zählt — die Bedenken deiner Klienten anzusprechen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Klienten Tickets deine neue Plattform.