Vertrauenswürdige SupportPal zu Zendesk Datenmigrations-Lösung
Verschlüsselt Dialoge, gesicherte Server, moderne Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, nie bekommen Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Abbrüche
Angemessener Preisgestaltung zur Sicherung der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmensbereichen in verschiedenen Branchen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übergang, indem Sie Aufzeichnungen, Workflows und Anwendungen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldabgleich zum Ziel. Entwickeln Sie eine Migrations Strategie, die dem Umriss und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Migration zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder diskutieren Sie spezifische Anpassungen für die Daten Migration.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu betrachten, wie der Übergangs Service arbeitet. Analysieren Sie die Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target richtig, vollständig und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle ausgewählten Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit der vollständigen Übertragung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann pausiert und fortgesetzt werden, um in Ihre Zeitlinie zu passen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für eine Dauer von fünf Tagen, koordiniert von unserem Vertrieb Team während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der SupportPal zur Zendesk migrieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du mühelos importieren und exportieren große Portionen von vielfältigen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Details von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool von dir selbst
von technischen Vertretern.
Brauchst du eine unterscheidende SupportPal zu Zendesk Import oder Export Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| SupportPal objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Bewegen Daten nahtlos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und unterstützen Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Nahtlos verschieben Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Migration
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle zugehörigen Datensätze, indem die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist ausgestattet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Detaillierte Datenbewegungsstrategie
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport erstellen und nahtlosen Prozess und sichere Aufzeichnungen garantieren.Fertige Optionen und Anpassungen
Greifen Sie auf vorgefertigte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie arbeitet SupportPal zu Zendesk?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Daten in fünf einfachen Schritten. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren individuell Modus wählen. Wir sind bereit, deine besonderen Bedarf zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine SupportPal zur Zendesk Import
mit diesen Funktionen
Nutzen Sie eine reibungslose Daten-Übermittlungserfahrung, die die Unternehmens Bedürfnisse entspricht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionalitäten, um Ihnen zu helfen, Ihre Helpdesk Daten zu übermitteln auf die schmerzloseste Art.
Anhänge Umgehen
Bietet deine gewünschte Plattform Lieferung kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird erheblich verkleinert.
Markierung zu den migrierten Tickets auswählen
Füge Tags zu den importierten Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit denen vermischt. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Benutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die neue Helpdesk-Lösung als Anhänge migrieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Export
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der neuen Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Import.
Konzentriere dich auf deine Kern-Ziele. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der SupportPal zur Zendesk migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine zukünftige Help Desk System ein paar Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Migration pünktlich bekommen können ohne pivotale Aufgaben aufzuschieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den maximalen Wache deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir erprobte durchgeführte. Diese beinhalten Ausführen richtiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server bewacht, Einhalten von unterschiedliche Vorschriften, und mehr.
Wähle die Anwendung, die Klienten empfehlen
Myriaden von effizienten Datenmigrationen und zahlreiche Auszeichnungen und günstige Rezensionen kann die Qualität von unserem migration service garantieren. Und unser Bestreben nach hohem Standard dort nicht haltet. Weil, ist die Ziel unserer zu einbeziehen fast alle deiner Datenmigration Bedürfnisse, wir beibehalten unsere Lösung und regelmäßig erhöhen sie mit neuartigen Funktionalitäten.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Befrei dich von der zeitaufwendigen Mission des Hinzufügens nicht enthaltene Datentypen oder Helpdesk-Daten der Migration von SupportPal zu Zendesk. Help Desk Migration Tool ermöglicht dir Felder abbilden und deine Datenimport anpassen. Du kannst die Struktur deiner Servicedaten mit kleinem Aufwand bewahren.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk beginnen um Datenmigration wann auch immer, wenn es in deinen passt. Außerdem, bietet dir unsere Delta-Migration Option die Möglichkeit, die jüngsten aktualisierten Datenentitäten zu migrieren, sobald nachdem die historischen Kundensupportdaten exportiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Importtool den Rest handhaben lassen.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich vollkommen sich ihrer sicher bist
Keine Angst über Konfrontation Herausforderungen gerade während der Durchführung deiner SupportPal Datenmigration. Ermächtige Help Desk Migration Kundensupport Profis dein Aufgabe untersuchen. Mit Jahren Vertrautheit Migrieren Daten, sind Help Desk Migration Team gut qualifiziert um eine gutgemachte Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Geschützt in jedem Phase auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration App kommt mit jeder Import Features mit keinen kompromittierend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Anforderungen, setzen konstante Upgrades, und unfehlbar Tests aller Systeme.
Wir benutzen eine rigide 2FA Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können Benutzer nur dann migrieren SupportPal Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir benutzen 3-Schicht Daten Sicherheit
Wir gewährleisten drei Stufen von Geschäftsdaten Schutz: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe), und App (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Dienstleistung von verboten Einloggen).
Wir befolgen Schutz Vorschriften
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst trägt ein ausgedehntes Set an Konformität, und wir werden es erweitern. Heute sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von SupportPal zu Zendesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von SupportPal zu Zendesk? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Werkzeug zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Alles gepackt SupportPal zu Zendesk Migration in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der SupportPal zur Zendesk mühelos und ohne deine oberste Zweck Zweck, die Anfragen deiner Kunden zu lösen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.