Mühelose SolarWinds Service Desk zu Zendesk Datenmigrations-Lösungen
Verkodet Chats, gesicherte Server, neueste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Flexibler Belastung zur Sicherung der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht
Firmen über unterschiedliche Branchen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Aufzeichnungen, Prozesse und Integrationen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Produzieren Sie eine Replikations Taktik, einschließlich dem Agenda und der Schulung für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für automatisierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie spezifische Personalisierungen für die Daten Bewegung.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu betrachten, wie der Übertragungs App arbeitet. Erkennen Sie Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle bewegt Daten im Target präzise, voll erfasst und angemessen organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle ausgewählten Daten, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Informationen.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Bewegung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann pausiert und fortgesetzt werden, um in Ihre Gliederung zu zu entsprechen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage jeweils, organisiert von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Reps. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der SolarWinds Service Desk zur Zendesk importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du bequem importieren oder exportieren bedeutende Portionen von veränderlichen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Parameter von Datensätzen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Supportagenten.
Benötigst du eine unterscheidende SolarWinds Service Desk zu Zendesk Import oder Export Anforderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen personalisierten Daten-Migration.
| SolarWinds Service Desk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Sites | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Sections | |
| Solutions | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen ohne Unterbrechungen - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe reibungslos und helfen Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und mappen Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wodurch die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist verfügbar, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Gründliche Importvorbereitung
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen sicherstellen.Flexible Anpassungen
Wählen Sie vorgefertigte Optionen oder fordern Sie spezifischen Einstellungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie arbeitet SolarWinds Service Desk zu Zendesk?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Import und Export Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du jedoch besondere Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine SolarWinds Service Desk zur Zendesk Export
mit diesen Chancen
Übermitteln Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse reconciliert. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu verarbeiten, Ihre Support-Service Daten zu bewegen auf die automatisierte und sichere Route.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Help-Desk-System Ermöglichung kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, insbesondere wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird groß verringert.
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wähle Tags zu den importierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit links vermischt. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingesetzt hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die gewünschte Support-Service-Plattform als Anhänge migrieren.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der neuen Kundenservice-Tool aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Migration.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben ablenkt
Egal, ob du von der SolarWinds Service Desk zur Zendesk umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool liefert eine effiziente App, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der SolarWinds Service Desk zur Zendesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-Plattform auf einer ausgewählten Lösung arbeitsbereit. System - kein Verzögern von Stillstand!
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Wir erhalten höchste Geschäftsdaten Wache anwendend etablierte Verfahren, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Wartung und häufige Sicherheits-Prüfungen.
Gehe mit die Lösung, die Kunden lieben
Mit unzähligen zielerreichten Datenexporte durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und günstige Feedback. Und unser Ziel von Wert dort nicht haltet. Solange, ist die Mission unserer zu umfassen alle deiner Datenimport und -export Bedürfnisse, wir wachsen unsere Werkzeug und oft erweitern sie mit neuartigen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Erspare dich von der langanhaltenden Last des Hinzufügens nicht vorhandene Datentypen oder Geschäftsdaten Durchlaufzeit Migration von SolarWinds Service Desk zu Zendesk. Unsere App befähigt dir Einträge abbilden und deine Datenimport ändern. Damit wird die eigene Struktur deiner Daten beibehalten reibungslos auf deiner Seite.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu ausführen.
Talk to our tech-savvy support representatives
Keine Panik über Bewältigen Härten gerade während Ausführung deiner SolarWinds Service Desk Datenimport. Ermächtige unser Service Profis dein Problem untersuchen. Mit vielem erfolgreichem Datenmigration Engagement können sie jede Herausforderung eine Antwort finden die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Hilfe durchgehend der gesamten Datensatzmigration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung ermöglicht jeder Migration Optionen mit keinen schädigend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Empfehlungen, laufen regelmäßige Upgrades, und konstant Audits aller Systeme.
Wir einsetzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard sichert deine Geschäftsunterlagen vor unerwünschtem Zugriff mit 2FA Zugang. Darüber hinaus, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine SolarWinds Service Desk Datensätze importieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Security
Help Desk Migration sicher 3 Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Hosting Einrichtungen vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden verbotenen Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen digitalen Missbrauch.
Befolgen Sicherheit Grundsätze
Wir sichern deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst trägt ein unfangreiches Liste an Konformität, und wir werden es erweitern. Diese Tage sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SolarWinds Service Desk zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von SolarWinds Service Desk zu Zendesk investieren? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Werkzeug zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett SolarWinds Service Desk zu Zendesk Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der SolarWinds Service Desk zur Zendesk bequem und ohne deine höchste Mission Ziel, die Anfragen deiner Klienten zu lösen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.