Vertrauenswürdige SherpaDesk zu Salesforce Service Cloud Datenmigrations-Dienstleistungen
Verkodet Chats, gefahrlos Server, moderne Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, keine Operationen Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Belastung zur Bereitstellung der Funktion + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen unter unterschiedliche Industrien wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Migration, indem Sie Daten, Workflows und Apps evaluieren. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Erstellen Sie eine Übermittlungs Plan, die dem Rahmen und der Schulung für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den entsprechen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Handpick vorgefertigte benutzerdefinierte Funktionen aus der Menü oder fragen Sie einzigartige Anpassungen für die Datensätze Übergang.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Demo Demo, um herauszufinden, wie der Übergangs Lösung arbeitet. Prüfen Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übertragenen Daten im Target richtig, vollständig und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle gewählten Daten, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Daten.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit der vollständigen Transfer verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu anzupassen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Benutzer. Stilllegen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der SherpaDesk zur Salesforce Service Cloud migrieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mit Leichtigkeit importieren und exportieren hohe Portionen von Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Supportagenten.
Möchtest du eine besonders SherpaDesk zu Salesforce Service Cloud Import Voraussetzungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| SherpaDesk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Accounts | Accounts | |
| End users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Second level categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen nahtlos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und fördern Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und einrichten Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Abruf
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verbundenen Datensätze, indem die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist bereit, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Gründliche Migrationsplanung
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport aufstellen und nahtlosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Wählen Sie automatisierte Optionen oder fragen Sie nach Personalisierungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie geht SherpaDesk zu Salesforce Service Cloud?
Du kannst den Datensätze Migration in fünf einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Tool verwendest. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine SherpaDesk zur Salesforce Service Cloud Export
mit diesen Funktionen
Übermitteln Sie eine automatisierte Daten-Übertragungserfahrung, die die Unternehmens Bedürfnisse ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Support-Service Daten zu importieren auf die automatisierte und sichere Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Help-Desk-Plattform Lieferung kompakter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird deutlich verkürzt.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der zukünftigen Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der SherpaDesk zur Salesforce Service Cloud importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine produktive Werkzeug, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der SherpaDesk zur Salesforce Service Cloud migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer ausgewählten Plattform lebendig. System - kein Verzögern von Pause!
Daten Import erfüllt Sicherheitsanforderungen
Unser Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Um den äußersten Schutz deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte Modi. Hier ist eingeschlossen Durchführen häufiger Sicherheits-Analysen, Bewahren unserer Server sicher, Einhalten von unterschiedliche Befehle, und mehr.
Benutze die Lösung, die Klienten loben
Eine Sammlung von effizienten Migrationen und zahllose Auszeichnungen und günstige Bemerkungen kann die Wert von Help Desk migration service beweisen. Und unser Anstreben von Exzellenz dort nicht haltet. Wir, vorwärtsgehen, um unser Anwendung zu verfeinern und präsentieren neuartige Kapazitäten zu behandeln, dass wir treffen die meisten deiner Migration Anforderungen.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Erspare dich von der langanhaltenden Last des Hinzufügens nicht enthaltene Datensatztypen oder Geschäftsdaten während Migration von SherpaDesk zu Salesforce Service Cloud. Unsere Service aktiviert dir Einträge abbilden und deine Datenimport und - export ändern. Du kannst die Struktur deiner Daten mit minimalem Arbeit bewahren.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Definiere den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu einrichten.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett auf sie zählst
Stellst du dich Haben Probleme mit deiner SherpaDesk Datenmigration? Zulasse unser Kundensupport Agenten dein Aufgabe untersuchen. Mit Jahren Beherrschung Importieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Experten gut ausgerüstet um eine gutgemachte Import/Export deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Mit Help Desk Migration Service, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Standards, setzen häufige Upgrades, und konstant Audits aller Server.
Wir erzwingen eine bestätigte 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriffserlangung mit 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine SherpaDesk Datensätze exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Daten Sicherheit
Wir gewährleisten 3 Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenmigration Plattform von verboten Zugriff).
Wir halten Sicherheit Grundlagen
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein ausgedehntes Liste an Konformität, und wir werden es erweitern. Aktuell sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von SherpaDesk zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von SherpaDesk zu Salesforce Service Cloud? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen hilft uns, unseren Lösung zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Komplett SherpaDesk zu Salesforce Service Cloud Import in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsunterlagen von der SherpaDesk zur Salesforce Service Cloud ohne Ärger ohne zu stören von dem, was wahrhaftig zählt — die Bedenken deiner Kunden zu lösen. Unser Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Kunden Anfragen deine ausgewählte Plattform.