ServiceDesk Plus zu Zendesk Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verkodet Chats, sichere Server, aktuellste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Prozess, keine Operationen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Belastung zur Garantie der Eigenschaft + Tarif Gleichgewicht
Kunden verschiedenen Industrien vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Modus Operandi und Apps bewerten. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Erstellen Sie eine Übermittlungs Szenario, die beinhaltet dem Zeitplan und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übertragung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Wählen vorgefertigte benutzerdefinierte Optionen aus der Liste oder fragen Sie einzigartige Tailoring für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu erkennen, wie der Bewegungs App funktioniert. Überprüfen Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target echt, voll erfasst und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle gewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Übergang verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann unterbrochen und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu zu entsprechen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, justiert von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Ausschalten Sie die Source, wenn es nötig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Art von Datensätzen kannst du von der ServiceDesk Plus auf die Zendesk importieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du effizient importieren und exportieren bedeutende Volumina von verschiedenen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst von dir selbst
von technischen Experten.
Brauchst du eine besondere ServiceDesk Plus zu Zendesk Migration Forderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen einzigartigen Daten-Import.
| ServiceDesk Plus entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Departments | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Tickets | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und dienen Sie Kunden nahtlos.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und anordnen Sie Standard und personalisierte Felder mit dem sicheren Migration Wizard.Organisierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verbundenen Daten, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist ausgestattet, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Gründliche Datenbewegungsstrategie
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport formulieren und problemlosen Prozess und sorgfältige Daten gewährleisten.Fertige Optionen und Anpassungen
Nutzen Sie automatisierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten genau sind.
Wie geht die ServiceDesk Plus zu Zendesk Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Migration in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Lösung bewerbest. Wenn du jedoch einzigartige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine ServiceDesk Plus zur Zendesk Export
mit diesen Merkmale
Bekommen Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die die Geschäfts Anforderungen erfüllt. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionalitäten, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu migrieren auf die schmerzloseste Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Plattform Angebot begrenzter Datenspeicher? Geh Anhänge um, besonders wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird deutlich beschneidet.
Markierung zu den migrierten Tickets anwenden
Füge mehr Tags zu den migrierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit links verwechselst. Du kannst die Tickets weiter kategorisieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Migrieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine neue Plattform.
Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Gewährleisten Sie, dass Sie genau wissen, was die Entitäten aussehen nach der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese automatische Funktion ist anwendbar für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen abführt
Egal, ob du von der ServiceDesk Plus zur Zendesk migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine effektive Lösung, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der ServiceDesk Plus zur Zendesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer gezielten Plattform lebendig. Plattform - kein Erleiden von Rückstau!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Wir anbieten äußerste Kundendienstdaten Verteidigung nutzend gültige Modi, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Sicherung und konstante Sicherheits-Analysen.
Wähle die Lösung, die Klienten loben
Tausende von erfolgreichen Datenmigrationen und zahllose Auszeichnungen und beglückende Bemerkungen kann die hoher Standard von Help Desk migration service beweisen. Und unser Bestreben nach hoher Qualität dort nicht setzt ab. Wir, fortfahren, um unser Lösung zu besser werden und liefern neue Fähigkeiten zu sichern, dass wir einschließen die meisten deiner Datenimport und -export Anforderungen.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Service wird dich von Kopieren Datensätze retten oder Hinzufügen gewünschte Felder während der Migration von der ServiceDesk Plus zur Zendesk. So kannst du sowohl regelmäßige als auch angefertigte Felder, abgesehen davon deine Datenmigration direkt in unserem Migrationsassistent anpassen. Du kannst die System deiner Geschäftsdaten mit kleinem Aufwand bewahren.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenimport zu starten.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett auf sie verlassen kannst
Stellst du dich Haben Schwierigkeiten mit deiner ServiceDesk Plus Datenimport und -export? Empower unser Service Team dein Rückschlag genauer unter die Lupe nehmen. Mit Jahren Expertise Migrieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Team gut vorbereitet um eine gutgemachte Import deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Mit Hilfe von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von kritischen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Empfehlungen, setzen regelmäßige Verbesserungen, und konstant Audits aller Server.
Wir benutzen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard versichert deine Aufzeichnungen vor illegalem Zugriff mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Was ist mehr, können nur Benutzer Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine ServiceDesk Plus Datensätze migrieren. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern die Gefahren von Informationen Leaks.
Wir benutzen Dreischicht Geschäftsdaten Schutz
Wir gewährleisten drei Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Lösung von ungesetzlich Eintritt).
Wir halten Sicherheit Ebenen
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Grundlagen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst hält ein ausgedehntes Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Heute sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ServiceDesk Plus zu Zendesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von ServiceDesk Plus zu Zendesk? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett ServiceDesk Plus zu Zendesk Import in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der ServiceDesk Plus zur Zendesk effizient und ohne deine äußerste Zielsetzung Aufgabe, die Bedenken deiner Klienten anzusprechen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.