Professionelle ((OTRS)) Community Edition zu Intercom Datenmigrations-Dienst
Verkodet Gespräche, gesicherte Server, fortschrittliche Autorisierung Methoden
Automatisierter Prozess, keine Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Fairer Belastung zur Garantie der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden Bereichen gewonnen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Aufzeichnungen, Betriebsabläufe und Anwendungen evaluieren. Überprüfen Sie die Datenfilterung und Feldanpassung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Migrations Strategie, die umfasst dem Rahmen und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Handpick integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Liste oder fordern Sie spezifische Tailoring für die Daten Migration.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine Versuchs Demo, um zu verstehen, wie der Migrations Werkzeug arbeitet. Verifizieren Sie Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target genau, voll erfasst und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Datensätze, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Replikation modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu einzugliedern, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Team während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Agenten. Ausschalten Sie die Source, wenn es nötig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der ((OTRS)) Community Edition zur Intercom importieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du bequem importieren oder exportieren massive Portionen von Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Parameter von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Vertretern.
Brauchst du eine bestimmte ((OTRS)) Community Edition zu Intercom Import oder Export Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Migration.
| ((OTRS)) Community Edition entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Admins | |
| Customers | Companies | |
| Customer Users | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe effizient und fördern Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Einfach übertragen Sie Daten und anordnen Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist vorbereitet, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Gründliche Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport formulieren und einen reibungslosen Prozess und geschützte Aufzeichnungen bereitstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Entscheiden Sie sich für vordefinierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Anpassungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie fließt ((OTRS)) Community Edition zu Intercom?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Import und Export Daten in fünf einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch einzigartige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine ((OTRS)) Community Edition zur Intercom Migration
mit diesen Merkmale
Übermitteln Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu importieren auf die schmerzloseste Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gezielte Kundenservice-Tool Angebot begrenzter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird erheblich verringert.
Markierung zu den migrierten Tickets erstellen
Füge zusätzliche Tags zu den importierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter sortieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden am Ende der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese benutzerdefinierte Funktion ist anwendbar für Vollmigrationen.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abwerft
Egal, ob du von der ((OTRS)) Community Edition zur Intercom migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine ausgewählte Help Desk System mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen wollen ohne pivotale Prozesse aufzuschieben.
Daten Migration mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen maximale Aufzeichnungen Verteidigung nutzend etablierte durchgeführte, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Sicherung und regelmäßige Sicherheits-Untersuchungen.
Wähle die Werkzeug, die Kunden empfehlen
Mit tausenden effizienten Migrationen unter unserem Gürtel, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Anmerkungen. Außerdem, sondern verbessern uns weiter. Wir, vorwärtsgehen, um unser Migrationsassistent zu verbessern und liefern nützliche Optionen zu betreuen, dass wir einbeziehen die meisten deiner Datenmigration Bedürfnisse.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Befrei dich von der langanhaltenden Mission des Hinzufügens gewollte Felder oder Helpdesk-Daten Durchlaufzeit Migration von ((OTRS)) Community Edition zu Intercom. So kannst du sowohl typische als auch angefertigte Felder, abgesehen davon deine Datenimport direkt weg unserem Migrationsassistent anpassen. Damit wird die eigene Struktur deiner Datensätze beibehalten ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Wähle den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenimport zu ausführen.
Communicate our proficient support representatives
Keine Panik über Handeln Probleme während der Durchführung deiner ((OTRS)) Community Edition Datenimport. Empower unser Support Team dein Hindernis untersuchen. Mit Jahreslangem erfolgreichem Datenexport oder Datenimport Erfahrung können sie jede Herausforderung lösen die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Hilfe durchgehend der ganzen Datenimport und Export liefern.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von kritischen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Standards, laufen regelmäßige Verbesserungen, und unfehlbar Audits aller Server.
Wir benutzen eine strenge Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Zusätzlich, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Rechte deine ((OTRS)) Community Edition Datensätze migrieren. Diese Sicherheitsvorkehrungen beenden die Gefahren von Daten Leaks.
Wir benutzen 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration ermöglicht 3 Stufen von Geschäftsdaten Sicherheit. Auf der physischen Schicht schützen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke vor digitalen Angriffe.
Konformität mit Sicherheit Grundsätze
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein unfangreiches Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Aktuell erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ((OTRS)) Community Edition zu Intercom
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von ((OTRS)) Community Edition zu Intercom investieren? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett ((OTRS)) Community Edition zu Intercom Import in mehreren Klicks
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