Zuverlässige ((OTRS)) Community Edition zu Help Scout Datenmigrations-Dienst
Verkodet Dialoge, gefahrlos Server, aktuellste Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Angemessener Preisgestaltung zur Lieferung der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht
Unternehmen unter verschiedene Nischen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Migration, indem Sie Daten, Modus Operandi und Apps evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Übermittlungs Ansatz, die besteht aus dem Rahmen und der Coaching für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Bestimmen vorgefertigte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie bestimmte maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Übertragung.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu prüfen, wie der Bewegungs Werkzeug arbeitet. Analysieren Sie Ergebnisse und ändern Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle übertragenen Datensätze im Target echt, voll erfasst und ordnungsgemäß organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle ausgewählten Datensätze, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Übergang verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann pausiert und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu einzugliedern, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Benutzer. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der ((OTRS)) Community Edition zur Help Scout importieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du ohne Schwierigkeiten importieren und exportieren massive Portionen von veränderlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Auswahl von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung von dir selbst
von technischen Unterstützungsteam.
Benötigst du eine besonders ((OTRS)) Community Edition zu Help Scout Import Forderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen personalisierten Daten-Import.
| ((OTRS)) Community Edition entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Users | |
| Customers | Companies | |
| Customer Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Bewegen Daten ohne Unterbrechung - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Einfach verschieben Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und personalisierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Abruf
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle zugehörigen Daten, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist bereit, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Gründliche Migrationsplanung
Unsere Migrationsexperten wird einen umfassenden Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und geschützte Aufzeichnungen garantieren.Flexible Anpassungen
Greifen Sie auf vorgefertigte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie läuft ((OTRS)) Community Edition zu Help Scout?
Unsere automatisierte Migration Service ermöglicht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Aktionen. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren angepasst Modus wählen. Wir sind fertig, deine besonderen Bedarf zu erfüllen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine ((OTRS)) Community Edition zur Help Scout Import
mit diesen Merkmale
Übermitteln Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die die Geschäfts Bedürfnisse reconciliert. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Kundenservice Daten zu importieren auf die reibungsloseste Herangehensweise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gewünschte Plattform Angebot begrenzter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, besonders wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird erheblich verringert.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wähle Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der zielgerichteten Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Migration.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese Out-of-the-Box Funktion ist anwendbar für Vollmigrationen.
Fixiere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der ((OTRS)) Community Edition zur Help Scout migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine ausgewählte System mit wenigen Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen wollen ohne pivotale Prozesse aufzuschieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Wir präsente maximale Aufzeichnungen Sicherheit einbeziehend etablierte durchgeführte, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Sicherung und vorschriftsmäßige Sicherheits-Prüfungen.
Gehe mit die Anwendung, die Klienten loben
Eine Sammlung von überragenden Migrationen und viele Auszeichnungen und günstige Rezensionen kann die Exzellenz von unserem migration service bestätigen. Und unser Anstreben von Wert dort nicht haltet. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Werkzeug zu verbessern und liefern nützliche Optionen zu behandeln, dass wir einbeziehen alle deiner Migration Anforderungen.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Erspare dich von der herausfordernden Arbeit des Hinzufügens nicht enthaltene Datensatztypen oder Helpdesk-Daten der Migration von ((OTRS)) Community Edition zu Help Scout. Unsere App befähigt dir Einträge abbilden und deine Datenimport und - export anpassen. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Daten erhalten ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu initiieren.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich vollkommen auf sie zählst
Keine Angst über Konfrontieren Herausforderungen wenn der Durchführung deiner ((OTRS)) Community Edition Datenimport und -export. Zulasse unser Service Vertreter dein Rückschlag untersuchen. Mit vielfacher Vertrautheit Migrieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Team gut vorbereitet um eine gutgemachte Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Lösung kommt mit endlos Import Funktionen mit keinen kompromittierend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Empfehlungen, setzen häufige Upgrades, und konstant Überprüfungen aller Server.
Wir einsetzen eine rigide Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Zusätzlich, können deine Agenten nur dann migrieren ((OTRS)) Community Edition Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen angeordnet, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration sicher drei Stufen von Geschäftsdaten Sicherheit. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Hosting Ausrüstung vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden unautorisierten Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen digitalen Missbrauch.
Wir halten Schutz Grundsätze
Wir schützen deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Grundsätze. Unser Helpdesk-Migrationsdienst hält ein ausgedehntes Set an Konformität, und wir werden es erweitern. Aktuell erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ((OTRS)) Community Edition zu Help Scout
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von ((OTRS)) Community Edition zu Help Scout? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett ((OTRS)) Community Edition zu Help Scout Migration in mehreren Klicks
Exportiere deine Geschäftsdaten von der ((OTRS)) Community Edition zur Help Scout effizient ohne zu stören von dem, was wahrhaftig zählt — die Bedenken deiner Klienten anzusprechen. Help Desk Migration Service erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Kunden Tickets deine neue Plattform.