Mühelose ((OTRS)) Community Edition zu Freshservice Datenmigrations-Dienstleistungen
Verschlüsselt Kommunikation, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, null Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Schnäppchen Preisgestaltung zur Garantie der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Firmen unter viele Branchen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Daten, Prozesse und Anwendungen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übermittlungs Taktik, die dem Agenda und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen dem Source und Target. Handpick integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie einzigartige Anpassungen für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Führen Sie eine Test Demo, um zu prüfen, wie der Übertragungs Lösung arbeitet. Erkennen Sie die Ergebnisse und anpassen Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target präzise, vollständig und ordnungsgemäß organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle gewählten Datensätze, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Daten.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Übertragung verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Ausschalten Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der ((OTRS)) Community Edition zur Freshservice migrieren?
Mit unserem Migration Wizard kannst du mühelos importieren oder exportieren hohe Portionen von verschiedenen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Parameter von Datensätzen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung von dir selbst
von technischen Unterstützungsteam.
Möchtest du eine unterscheidende ((OTRS)) Community Edition zu Freshservice Import Anforderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.
| ((OTRS)) Community Edition objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Departments | |
| Customer Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Daten mühelos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und helfen Sie Kunden nahtlos.Erhöhte Effizienz
Nahtlos migrieren Sie Daten und anordnen Sie voreingestellte und maßgeschneiderte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verbundenen Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist einsatzbereit, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Detaillierte Replikationsrahmen
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport formulieren und effizienten Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen sicherstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie automatisierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach spezifischen Einstellungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie fließt ((OTRS)) Community Edition zu Freshservice?
Du kannst den Datensätze Import in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations App verwendest. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren angepasst Weg wählen. Wir sind bereit, deine besonderen Bedarf zu erfüllen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine ((OTRS)) Community Edition zur Freshservice Umzug
mit diesen Optionen
Haben Sie eine maßgeschneiderte Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse erfüllt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Helpdesk Daten zu bewegen auf die reibungsloseste Art.
Anhänge Umgehen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Plattform Bereitstellung kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, besonders wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird beträchtlich verkürzt.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wende mehr Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Migration
Vermeiden Sie jegliches Rätselraten. Gewährleisten Sie, dass Sie vollständig wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden am Ende der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Importiere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Die Option gilt nur für die Vollmigration.
Fokussiere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der ((OTRS)) Community Edition zur Freshservice umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine ausgewählte Plattform mit wenigen Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export fertig bekommen wollen ohne kritische Projekte aufzuschieben.
Daten Import mit Vertrauen
Help Desk Migration Wizard umfasst, dass deine Supportdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Wir unterstützen maximale Daten Verteidigung nutzend etablierte durchgeführte, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Safekeeping und genehmigte Sicherheits-Untersuchungen.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden empfehlen
Eine Sammlung von erfolgreichen Migrationen und zahlreiche Auszeichnungen und befürwortende Bemerkungen kann die Exzellenz von unserem migration service garantieren. Zusätzlich, sind wir nicht stehengeblieben. Solange, ist die Zweck unserer zu einbeziehen alle deiner Datenimport und -export Forderungen, wir entwickeln unsere Dienstleistung und regelmäßig erhöhen sie mit nützlichen Kapazitäten.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Rette dich von der zeitaufwendigen Mission des Hinzufügens fehlende Felder oder Helpdesk-Daten während Migration von ((OTRS)) Community Edition zu Freshservice. Help Desk Migration Service aktiviert dir Einträge abbilden und deine Datenimport modifizieren. Du kannst die Struktur deiner Daten mit kleinem Aufwand beibehalten.
Wähle einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk anfangen um Datenimport wann auch immer, wenn es in deinen Zeitplan passt. Beginne durch Exportieren historischer Datensätze und dann die Delta-Migration Option zum Verschieben deiner aktuell aktualisierten Tickets. Dann kannst du dich entspannen und unseren Plattform den Rest kümmern erlauben.
Talk to our savvy support representatives
Keine Angst über Erleben Probleme während der Durchführung deiner ((OTRS)) Community Edition Migration. Help Desk Migration Kundensupport Vertreterinnen ist fertig und bereit, um dich bei Hindernissen zu begleiten. Mit vieler Expertise Umziehen Daten, sind Help Desk Migration Vertreter gut vorbereitet um eine gutgemachte Migration deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Help Desk Migration Service, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Standards, setzen häufige Verbesserungen, und unveränderlich Tests aller Einrichtungen.
Wir erzwingen eine strikte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Darüber hinaus, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine ((OTRS)) Community Edition Datensätze importieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen beseitigen die Gefahren von Daten Lecks.
Wir anwenden Dreischicht Geschäftsdaten Security
Wir gewährleisten 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz: physisch (wir schützen unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und App (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Migration Lösung gegen verboten Eintritt).
Befolgen Schutz Grundsätze
Wir sichern deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Grundlagen. Helpdesk-Migration hält ein ausgedehntes Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Aktuell sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von ((OTRS)) Community Edition zu Freshservice
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von ((OTRS)) Community Edition zu Freshservice investieren? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback anspornt uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Alles gepackt ((OTRS)) Community Edition zu Freshservice Migration in mehreren Klicks
Exportiere deine Datensätze von der ((OTRS)) Community Edition zur Freshservice ruhig ohne zu unterbrechen von dem, was wahrhaftig zählt — die Anfragen deiner Klienten zu bereinigen. Unser Lösung erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Klienten Anfragen deine neue Plattform.