Professionelle osTicket zu Salesforce Service Cloud Datenmigrations-Lösung
Verkodet Dialoge, gesicherte Server, fortschrittliche Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, nie bekommen Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Flexibler Preisgestaltung zur Sicherung der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Unternehmen Alle Arten von Industrien vertrauen auf unseren Service
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Aufzeichnungen, Prozesse und Integrationen bestimmen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Produzieren Sie eine Bewegungs Ansatz, einschließlich dem Zeitplan und der Coaching für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Migration zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für automatisierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Menü oder fragen Sie bestimmte maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Übertragung.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu betrachten, wie der Migrations Service performt. Untersuchen Sie Ergebnisse und ändern Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle bewegt Daten im Target präzise, vollständig und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle ausgewählten Daten, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Datenmigration angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann pausiert und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu passen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage pro Pause, verwaltet von unserem Vertrieb Team während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Reps. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es nötig ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der osTicket zur Salesforce Service Cloud migrieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du effizient importieren oder exportieren große Haufen von unterschiedlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Liste von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Servicemitarbeitern.
Brauchst du eine bestimmte osTicket zu Salesforce Service Cloud Import oder Export Anforderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| osTicket entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| FAQs | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Daten ohne Unterbrechung - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und unterstützen Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Einfach verschieben Sie Daten und mappen Sie Standard und benutzerdefinierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist verfügbar, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Gründliche Importvorbereitung
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und sichere Aufzeichnungen sicherstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Wählen Sie vorgefertigte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie arbeitet osTicket zu Salesforce Service Cloud?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Schritten. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren individuell Weg wählen. Wir sind bereit, deine unterschiedlichen Bedürfnisse zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine osTicket zur Salesforce Service Cloud Import
mit diesen Merkmale
Bekommen Sie eine reibungslose Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Unternehmens Ziele übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Helpdesk Daten zu migrieren auf die sichere und automatisierte Modus.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Plattform Angebot begrenzter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird groß reduziert.
Anwende die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingesetzt hast, nicht zurücklassen? Du kannst sie in die gewünschte Helpdesk-System als Anhänge exportieren und importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Export
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten aussehen werden am Ende der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese benutzerdefinierte Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Konzentriere dich auf deine Kern-Ziele. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der osTicket zur Salesforce Service Cloud umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool liefert eine leistungsstarke App, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der osTicket zur Salesforce Service Cloud importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer zukünftigen Lösung lebendig. Plattform - kein Erleiden von Stillstand!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir präsente maximale Kundendienstaufzeichnungen Verteidigung einbeziehend gültige Modi, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Wartung und regelmäßige Sicherheits-Untersuchungen.
Wähle die Anwendung, die Kunden lieben
Mit tausenden überragenden Migrationen durch unseren Migrationsassistenten, hat unser migration service viele Auszeichnungen und positive Feedback. Außerdem, sondern verbessern uns weiter. Wir, vorwärtsgehen, um unser Dienst zu entwickeln und einführen nützliche Optionen zu abdecken, dass wir umfassend die meisten deiner Migration Wünsche.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Rette dich von der herausfordernden Mission des Hinzufügens gewollte Datentypen oder Datensätze Durchlaufzeit Migration von osTicket zu Salesforce Service Cloud. So kannst du sowohl standardmäßige als auch angepasste Felder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt weg unserem Migrationsassistent tweaken. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Datensätze beibehalten einfach auf deiner Seite.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Wähle den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu einrichten.
Communicate our reliable support pros
Stellst du dich Kämpfen Herausforderungen mit deiner osTicket Datenimport? Help Desk Migration Support Team ist fertig und bereit, um dich bei Aufgaben zu begleiten. Mit vielfachem erledigtem Datenexport oder Datenimport Engagement können sie jede Problem sortieren die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung lang der ganzen Datenimport verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Anforderungen, laufen regelmäßige Upgrades, und unveränderlich Überprüfungen aller Server.
Wir benutzen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard schützt deine Geschäftsdaten vor unerwünschtem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Zugang. Was ist mehr, können nur Benutzer Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine osTicket Informationen importieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir benutzen 3-Schicht Daten Schutz
Help Desk Migration ermöglicht drei Schichten von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Schicht bewachen wir unsere Hosting Ausrüstung vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke gegen digitalen Schaden.
Konformität mit Industriestandard Ebenen
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller kritischen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst hält ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es erweitern. Aktuell sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von osTicket zu Salesforce Service Cloud
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von osTicket zu Salesforce Service Cloud investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett osTicket zu Salesforce Service Cloud Migration in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der osTicket zur Salesforce Service Cloud effizient und ohne deine höchste Mission Zweck, die Anliegen deiner Klienten zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.