Vertrauenswürdige osTicket zu Help Scout Datenmigrations-Lösungen
Verkodet Gespräche, gefahrlos Server, moderne Autorisierung Ansätze
Automatisierter Prozess, keine Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angebot Belastung zur Garantie der Funktion + Tarif Gleichgewicht
Unternehmen über verschiedene Gebiete wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Migration, indem Sie Daten, Workflows und Integrationen bestimmen. Untersuchen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Produzieren Sie eine Migrations Taktik, die beinhaltet dem Rahmen und der Schulung für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten den genügen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Replikation zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Auswählen automatisierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Auswahl oder fragen Sie einzelne Anpassungen für die Daten Bewegung.
Demo-Migration
Machen Sie eine Versuchs Demo, um zu prüfen, wie der Übergangs App performt. Analysieren Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Kontrollieren Sie, dass alle übertragenen Datensätze im Target richtig, voll erfasst und ordnungsgemäß organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Datensätze, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich zur Zeit der vollständigen Bewegung verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu zu entsprechen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, koordiniert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Benutzer. Ausschalten Sie die Source, wenn es notwendig ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der osTicket zur Help Scout importieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du ohne Probleme importieren und exportieren bedeutende Haufen von Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Details von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool von dir selbst
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine nicht-standardmäßige osTicket zu Help Scout Import Voraussetzungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen angepassten Daten-Import.
| osTicket entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| FAQs | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Importieren Aufzeichnungen ohne Unterbrechungen - beibehalten Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und fördern Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Schnell übertragen Sie Daten und anordnen Sie vordefinierte und benutzerdefinierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Abruf
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Daten, indem die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist bereit, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Effektive Migrationsplanung
Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport formulieren und nahtlosen Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen garantieren.Fertige Optionen und Anpassungen
Setzen Sie auf vordefinierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Personalisierungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie fließt osTicket zu Help Scout?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch spezifische Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine osTicket zur Help Scout Migration
mit diesen Chancen
Ausnutzen Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die die Geschäfts Ziele ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionalitäten, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu importieren auf die schmerzloseste Art.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine Zukunft Kundenservice-Tool Ermöglichung kompakter Datenspeicher? Geh Anhänge um, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird groß verringert.
Markierung zu den migrierten Tickets erstellen
Füge zusätzliche Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit links vermischt. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingesetzt hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die gezielte Plattform als Anhänge migrieren.
Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Import von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der erwünschten Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Migration.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese Out-of-the-Box Option ist anwendbar für Vollmigrationen.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der osTicket zur Help Scout umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine zukünftige Help Desk System ein paar Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen wollen ohne kritische Arbeiten aufzuschieben.
Daten Migration mit Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Migrationsprozesses sicher sind. Um den höchsten Wache deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir getestete durchgeführte. Diese beinhalten Ausführen richtiger Sicherheits-Analysen, Bewahren unserer Server geschützt, Einhalten von zahllose Anweisungen, und mehr.
Wähle die Werkzeug, die Klienten lieben
Mit tausenden effizienten Datenexporte durch unseren Service, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Kommentare. Und unser Anstreben von Wert dort nicht hört auf. Weil, ist die Ziel unserer zu umfassen alle deiner Datenimport und -export Forderungen, wir verbessern unsere Lösung und oft erhöhen sie mit nützlichen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration Service wird dich von Kopieren-Einfügen Datensätze ersparen oder Erstellen nicht vorhandene Felder während der Migration von der osTicket zur Help Scout. Unsere Service ermöglicht dir Datenfelder abbilden und deine Datenmigration ändern. Du kannst die Struktur deiner Servicedaten mit kleinem Arbeit beibehalten.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Wähle den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu einrichten und starten.
Arbeite mit einem Support Profis, auf den du dich komplett auf sie zählst
Keine Panik über Bewältigen Probleme wenn der Durchführung deiner osTicket Datenmigration. Unser Kundendienst Agenten ist fertig und bereit, um dich bei Problemen zu begleiten. Mit vielem erledigtem Datenimport und Datenexport Engagement können sie jede Herausforderung eine Antwort finden die mit deinem Helpdesk-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung durchgehend der gesamten Datenmigration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Mit Hilfe von Help Desk Migration Service, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von kritischen Daten zu machen. Wir scannen häufig alle Systeme und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten abgeschirmt basierend auf den aktuellen Empfehlungen sind.
Wir benutzen eine strenge Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Zugang. Zusätzlich, können deine Unternehmensvertreter nur dann exportieren osTicket Daten importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen beenden die Gefahren von Informationen Leaks.
Wir benutzen 3-Ebene Geschäftsdaten Sicherheit
Wir ermöglichen 3 Stufen von Geschäftsunterlagen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenmigration Lösung gegen unbewilligt Eintritt).
Wir befriedigen Sicherheit Ebenen
Help Desk verpflichtet sich zu obersten Sicherheits-Levels, die Lieferung äußerste Schutz für Ihre Daten bieten. Wir sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Schutz Grundlagen. Und unsere erweiterte Compliance Portfolio wird weiterhin vergrößert.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von osTicket zu Help Scout
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von osTicket zu Help Scout? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Gepackt osTicket zu Help Scout Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der osTicket zur Help Scout mit Leichtigkeit ohne zu verwirren von dem, was wirklich zählt — die Bedenken deiner Kunden anzusprechen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Klienten Anfragen deine ausgewählte Plattform.