Mühelose osTicket zu Freshservice Datenmigrations-Lösungen
Verschlüsselt Gespräche, sichere Server, neueste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Ansatz, keine Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angemessener Belastung zur Lieferung der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht
Kunden unter unterschiedliche Vertikalen wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Integrationen bestimmen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Übermittlungs Szenario, die beinhaltet dem Agenda und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übergang zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Handpick automatisierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Menü oder fragen Sie einzelne Personalisierungen für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Führen Sie eine Versuchs Demo, um zu erkennen, wie der Übertragungs App performt. Untersuchen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle bewegt Datensätze im Target genau, voll erfasst und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Datensätze, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Bewegung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann pausiert und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu zu entsprechen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage jeweils, organisiert von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Reps. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der osTicket zur Freshservice importieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du mühelos importieren oder exportieren bedeutende Haufen von Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Satz von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Supportagenten.
Benötigst du eine besonders osTicket zu Freshservice Migration Bedürfnisse?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen personalisierten Daten-Migration.
| osTicket objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| FAQs | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen ohne Unterbrechungen - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und helfen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Erhöhte Effizienz
Mühelos übertragen Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle zugehörigen Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist verfügbar, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Umfassende Importvorbereitung
Unsere Migrationsexperten wird einen detaillierten Plan für den Datenimport entwickeln und einen reibungslosen Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen sicherstellen.Flexible Anpassungen
Greifen Sie auf vorgefertigte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie läuft osTicket zu Freshservice?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Schritten. Wenn du jedoch einzigartige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine osTicket zur Freshservice Migration
mit diesen Chancen
Teilen Sie eine nahtlose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Ziele ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu bewegen auf die reibungsloseste Modus.
Anhänge Überspringen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-System Ermöglichung kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, vor allem wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird erheblich verkleinert.
Markierung zu den exportierten Tickets erstellen
Wähle Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit links vermischt. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingefügt hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die erwartete Helpdesk-System als Anhänge exportieren und importieren.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Stellen Sie sicher, dass Sie gründlich wissen, wie die Entitäten aussehen werden am Ende der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese automatische Fähigkeit ist anwendbar für Vollmigrationen.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen ablenkt
Egal, ob du von der osTicket zur Freshservice migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Daten auf eine gewünschte Help Desk Platform mit wenigen Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen wollen ohne pivotale Arbeiten aufzuschieben.
Daten Import und Export mit Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard stellt sicher, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Exportprozesses versichert sind. Um den maximalen Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir gültige Modi. Hier ist enthalten Kontrollieren genehmigter Sicherheits-Analysen, Bewahren unserer Server gesichert, Befolgen von verschiedene Befehle, und mehr.
Gehe mit die Werkzeug, die Kunden lieben
Myriaden von erfolgreichen Datenmigrationen und zahllose Auszeichnungen und positive Rezensionen kann die hohe Qualität von unserem migration service beweisen. Und unser Bestreben nach hohem Standard dort nicht setzt ab. Zurückgehen zu, ist die Berufung der Help Desk Migration zu umfassen die meisten deiner Datenimport und -export Bedürfnisse, wir verbessern unsere Dienstleistung und regelmäßig erweitern sie mit neuen Kapazitäten.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Dateneinheiten befreien oder Hinzufügen gewünschte Felder während der Migration von der osTicket zur Freshservice. So jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Ticketfelder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt weg unserem Tool anpassen. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Datensätze unverändert reibungslos auf deiner Seite.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenmigration wann auch immer, wenn es in deinen Arbeitsablauf passt. Starte durch Migrieren historischer Datensätze und dann die Delta Gelegenheit zum Migrieren deiner kürzlich geänderten Datensätze. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest kümmern erlauben.
Talk to our tech-savvy support pros
Keine Panik über Bewältigen Herausforderungen wenn der Durchführung deiner osTicket Migration. Erlaube Help Desk Migration Kundensupport Vertreter dein Anliegen untersuchen. Mit Jahren Expertise Migrieren Daten, sind unsere Experten gut vorbereitet um eine erfolgreiche Import deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Geschützt in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service ermöglicht endlos Migration Optionen mit keinen schädigend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Empfehlungen, machen konstante Aktualisierungen, und unveränderlich Audits aller Systeme.
Wir einsetzen eine strenge Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard anwendet die Vorteile von 2FA Zugang. Was ist mehr, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine osTicket Daten migrieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Gefahren von Daten Leaks.
Wir beschäftigen 3-Schicht Geschäftsdaten Security
Help Desk Migration bietet 3 Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit. Auf der physischen Schicht bewachen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor jedem Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke vor digitalen Missbrauch.
Befolgen Sicherheit Ebenen
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Grundlagen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst hält ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Heute sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie viel kostet die Datenmigration von osTicket zu Freshservice
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von osTicket zu Freshservice investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Vollständig osTicket zu Freshservice Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der osTicket zur Freshservice mühelos und ohne deine letzte Mission Zweck, die Anliegen deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.