Oracle Service Cloud (RightNow) zu Jira Service Management Datenmigration durchgeführt einfach
Verschlüsselt Kommunikation, sichere Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, null Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Pausen
Fairer Preisgestaltung zur Lieferung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Firmen über verschiedene Industrien ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übertragung, indem Sie Quell, Prozesse und Apps bewerten. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Formulieren Sie eine Migrations Strategie, die dem Zeitplan und der Schulung für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Handpick vorgefertigte benutzerdefinierte Optionen aus der Liste oder diskutieren Sie einzigartige Tailoring für die Daten Migration.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Test Demo, um zu erkennen, wie der Transfer Werkzeug funktioniert. Verifizieren Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Bedarf.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target präzise, voll erfasst und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle erforderlichen Datensätze, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Übergang modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es notwendig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der Oracle Service Cloud (RightNow) auf die Jira Service Management importieren?
Mit unserem Migration Wizard kannst du einfach importieren oder exportieren massive Volumina von vielfältigen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Liste von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne jegliche Hilfe
von technischen Unterstützungsteam.
Möchtest du eine spezifische Oracle Service Cloud (RightNow) zu Jira Service Management Migration Anforderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Migration.
| Oracle Service Cloud (RightNow) objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Accounts | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top-level categories | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Contents | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Übertragen Daten nahtlos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe effizient und unterstützen Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos migrieren Sie Daten und konfigurieren Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verknüpften Daten, indem die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Umfassende Übertragungsstrategie
Manager wird einen klaren Plan für den Datenimport entwickeln und effizienten Prozess und geschützte Daten bereitstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Entscheiden Sie sich für vordefinierte Optionen oder bitten Sie um Personalisierungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie arbeitet die Oracle Service Cloud (RightNow) zu Jira Service Management Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Import und Export Datensätze in fünf einfachen Schritten. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Oracle Service Cloud (RightNow) zur Jira Service Management Umzug
mit diesen Funktionen
Teilen Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Anforderungen entspricht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Kundenservice Daten zu migrieren auf die sichere und automatisierte Art.
Anhänge Überspringen
Bietet deine gezielte Help-Desk-Lösung Lieferung kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend verkleinert.
Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen
Wirst du während der Datenexport eine vorhandenes Plattform verwenden? Um Durcheinander zu ausschließen, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu hervorheben.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingefügt hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die neue Kundenservice-Tool als Anhänge exportieren und importieren.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Beweisen Sie, dass Sie völlig wissen, wie die Entitäten aussehen nach der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese automatische Option ist anwendbar für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben ablenkt
Egal, ob du von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Jira Service Management migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine ausgewählte System ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export erledigt bekommen wollen ohne pivotale Prozesse auf die lange Bank schieben.
Daten Import mit Vertrauen
Help Desk Migration Wizard umfasst, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Wir präsente maximale Kundendienstdaten Wache einbeziehend bewährte Praktiken, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Safekeeping und vorschriftsmäßige Sicherheits-Prüfungen.
Benutze die Dienstleistung, die Kunden loben
Mit vielfachen erfolgreichen Datenmigrationen durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und positive Anmerkungen. Darüber hinaus, sind wir nicht stehengeblieben. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Dienst zu fortschreiten und präsentieren frische Optionen zu sichern, dass wir umfassend die meisten deiner Migration Anforderungen.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Erspare dich von der mühsamen Last des Hinzufügens nicht enthaltene Datensatztypen oder Datenentitäten der Migration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Jira Service Management. Help Desk Migration Tool befähigt dir Einträge abbilden und deine Datenmigration modifizieren. Damit wird die eigene Struktur deiner Datensätze unverändert einfach auf deiner Seite.
Wähle einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen Arbeitsablauf passt. Was noch dazu kommt, bietet dir Helpdesk-Migration Delta-Migration Option die Möglichkeit, die während der Migration aktualisierten Dateneinheiten zu exportieren, sobald nachdem die historischen Kundenservicedaten importiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsassistent den Rest tun ermächtige.
Contact to our proficient support team
Keine Panik über Bewältigen Herausforderungen wenn der Durchführung deiner Oracle Service Cloud (RightNow) Datenimport und -export. Zulasse Help Desk Migration Kundensupport Vertreter dein Hindernis genauer unter die Lupe nehmen. Mit Jahreslangem gutem Datenmigration Meisterschaft können sie jede Herausforderung lösen die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Anleitung lang der gesamten Migration liefern.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Geschützt in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service bietet endlos Migration Funktionen ohne schädigend auf Schutzung. Wir analysieren häufig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten abgeschirmt entsprechend den aktuellen Empfehlungen sind.
Wir erzwingen eine strikte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Außerdem, können deine Unternehmensvertreter nur dann importieren von Oracle Service Cloud (RightNow) Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Maßnahmen in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Ebene Geschäftsdaten Sicherheit
Help Desk Migration stellt drei Stufen von Geschäftsunterlagen Sicherheit. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der App Ebene verhindern wir jeden illegalen Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch.
Erfüllen Sicherheit Vorschriften
Help Desk erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Levels, der Bereitstellung von maximale Sicherheit für Ihre Geschäftsunterlagen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wesentlichen Daten-Schutz Grundlagen. Und unsere breit Compliance Set wird immer groß.
Wie viel kostet die Datenmigration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Jira Service Management
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Jira Service Management investieren? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Vollständig Oracle Service Cloud (RightNow) zu Jira Service Management Migration in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Jira Service Management mühelos ohne zu stören von dem, was eigentlich zählt — die Anliegen deiner Klienten zu lösen. Help Desk Migration Tool erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Klienten Tickets deine neue Plattform.